A Google a felhasználók és a fejlesztők számára is hasznosabbá teszi a Play Áruház értékelését, eszközenként és helyenként szabva.
A Google Play Áruházban található értékelések és vélemények nagyszerű módja annak, hogy elégedettséget (vagy elégedetlenséget) jelezzen az alkalmazásokkal kapcsolatban. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy megköszönje a fejlesztőnek a funkciót, vagy akár csak valódi visszajelzést adjon – különösen, ha bármilyen probléma van az alkalmazással. Az értékelések azonban nem feltétlenül tükrözik mindenki tapasztalatait. Előfordulhat, hogy egy alkalmazás jól működik az egyik országban, de nem egy másik országban, vagy a táblagéppel kapcsolatos pozitív élményt figyelmen kívül hagyják, mivel a legtöbb ember okostelefont használ. Emiatt a Google kezdi személyre szabottabbá tenni az értékeléseket, amelyek jelzik az egyes felhasználók által elvárható élményt. A Google legutóbb 2019 májusában módosította a Play Áruház értékelését amikor a vállalat módosította az alkalmazások értékelési pontszámait, hogy jobban összpontosítson a legutóbbi értékelésekre.
A cég bejelentette a több negyedéves fejlesztési programot egy blogbejegyzésben, amely szerint az okostelefonokat használó felhasználók 2021 novemberétől kezdik látni a regisztrált országukra vonatkozó értékeléseket. 2022 elején az olyan formai tényezőket használó felhasználók, mint a táblagépek, a Chromebookok és a hordható eszközök, látni fogják az általuk használt eszközre vonatkozó értékeléseket. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók jobban átlátják, mire számíthatnak az adott használati esetükben. A fejlesztők számára is vannak változások a Google Play Console-ban, amelyek segítenek megérteni az értékeléseket és véleményeket, különösen a formai tényezőkkel kapcsolatban.
Annak érdekében, hogy könnyebben felismerje a „lehetőségeket a különböző eszköztípusok között, és nyomon kövesse a továbbfejlesztett élmények hatását”, a Google új „Eszköztípus” hozzáadása az értékelési oldalhoz, így láthatja, hogy az alkalmazását véleményező személyek telefont, táblagépet vagy Chromebook. Még azt is láthatja, hogy ezek a felhasználók átlagosan milyen értékelést adnak Önnek, így megállapíthatja, hogy egy adott eszköztípuson potenciálisan rosszabb élményt nyújt-e vagy sem.
A Google emellett rugalmasabbá teszi a Google Play Áruház értékelési adatait, így Ön önállóan kiválaszthatja azt az időszakot, amelyet a diagramon ábrázolni szeretne. Ábrázolhatja az elmúlt 28 naptól az alkalmazás teljes élettartamáig, és kiválaszthatja, hogyan szeretné összesíteni az adatokat.
A Google az átlagos adatok és értékelési eloszlások CSV-letöltését is lehetővé teszi, így könnyebben végezhet offline elemzést. A vállalat azt a példát hozza fel, hogy le tudja tölteni a napi értékelési elosztások teljes történetét, és táblázatban összevegye az ügyfélszolgálati kapcsolattartókkal, hogy felismerje a lehetséges trendeket.
A cég közleményét azzal zárta, hogy legalább 10 héttel a változtatások végrehajtása előtt a fejlesztők értesítést kapnak, ha alkalmazásuk 0,2 csillagnál nagyobb mértékben eltolódik bármely eszköztípuson egy kulcsban piac. A Google úgy definiálja a „kulcspiacot”, hogy az a piac, ahol a Google Play Áruház adatlapjának látogatóinak több mint 5%-a van.