A Pixel Buds egyik problémája a hangkimaradás és a szüneteltetés volt. A Google hamarosan szoftverfrissítéssel orvosolja a problémát.
1. frissítés (2020.06.11., 10:00 ET): A Google kiadta a Pixel Buds 296 firmware-t a Bluetooth stabilitásának javítása érdekében. További információkért görgessen az aljára. A 2020. június 9-én megjelent cikk az alábbiakban megmarad.
A Google Pixel Buds pár hónapja indult és többnyire izzó kritikákat kapott. Ezeket a valóban vezeték nélküli fülhallgatókat a legtöbben szerettek volna az első Pixel Buds megjelenésekor bejelentették. Mindazonáltal bármilyen jó is az új Pixel Buds, nem mentesek a problémáktól. Az egyik ilyen probléma sajnos meglehetősen jelentős, mivel a Bluetooth hangkivágásokkal és szüneteltetésekkel jár. A Google most egy szoftverfrissítést ígér a probléma megoldására.
A Google a támogatási fórumokon foglalkozott a helyzettel a május elején létrehozott szál. A Pixel Buds felhasználói azt mondják, hogy fejük mozgatásakor a hang ki- és bekapcsolódik. A fejhallgató és a telefon újbóli párosítása nem oldotta meg a problémát. A Google végül egy új Pixel Buds-párt küldött az eredeti felhasználónak, de a probléma továbbra is fennáll. A szálban több más felhasználó is pontosan ugyanezekről a problémákról számolt be a Pixel Buds-szal.
Korábban a Google egyik alkalmazottja kommentálta a problémákat, és azt mondta, hogy egy szoftverfrissítés "javítja a Bluetooth stabilitását és csatlakoztathatóságát" az elkövetkező hetekben.
Szeretném mindenkivel tudatni, hogy hallottunk róla, és csapatunk a következő hetekben szoftverfrissítéseket fog kivezetni a Bluetooth stabilitásának és kapcsolatának javítása érdekében.
Az alkalmazott később kifejtette, hogy a frissítés csökkenti a telefonhívások kimaradásait, javítja automatikus helyreállítás, ha az egyik vagy mindkét fülhallgató megszakítja a kapcsolatot, és javítja a médialejátszási stabilitást a szoftveres hanggal rendelkező telefonokon kódolás. Ezen a héten érkezik egy frissítés (296-os verzió), amely csökkenti a hang sziszegő/statikus zaját, amelyet egyesek tapasztaltak.
A Pixel Buds felhasználóit arra kérik, hogy vegyenek részt a súgóközösségben, és küldjenek hibajelentéseket, ha problémákat tapasztalnak. Ezt úgy tehetik meg, hogy felkeresik telefonjuk Pixel Buds beállításait, majd a További beállítások > Visszajelzés küldése lehetőséget.
Keresztül: 9to5Google
Frissítés: A Google elindítja a Pixel Buds v296-os frissítését
A Google kiadja a Pixel Buds v296-os frissítését, amely állítólag javítja a fülhallgatók statikus sziszegését.
A jelentések azonban megemlítik, hogy a problémát még nem sikerült teljesen megoldani néhány felhasználó még mindig ugyanazzal néz szembe. Várjuk a további tisztázást a helyzettel kapcsolatban.