A Google egy évvel meghosszabbította a Pixel 4 XL garanciáját bizonyos piacokon tápellátási és töltési problémák miatt. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni.
A Google egy évvel meghosszabbította a Pixel 4 XL garanciáját, de csak az áramellátással és töltési problémák. A kiterjesztett garancia csak bizonyos piacokon, köztük az Egyesült Államokban, Kanadában, Szingapúrban és más országokban vásárolt Pixel 4 XL készülékekre érvényes.
Az uBreakiFix tippadója szerint (via Android Police), a Pixel 4 XL tápellátási és töltési problémái meglehetősen elterjedtek, és a Google egy ideje érvényben tartja ezt a kiterjesztett garanciát. A Google támogatási dokumentuma felsorol néhány olyan problémát, amelyekre a garanciabővítés vonatkozik, többek között:
- Nem lehet bekapcsolni a telefont
- A telefon véletlenszerűen újraindul vagy leáll kézi újraindítás vagy leállítás nélkül
- Töltés adapterrel
- Vezeték nélküli töltés
- A telefon akkumulátora lényegesen gyorsabban merül le, mint a korábbi használat során
Ha a fent említett problémák bármelyikével szembesül Pixel 4 XL készülékén, a probléma megoldásához forduljon egy közeli uBreakiFix helyszínhez, vagy forduljon a Google távoli ügyfélszolgálatához. Ne feledje, hogy a kiterjesztett garancia csak az Egyesült Államokban, Szingapúrban, Kanadában, Japánban és Tajvanon érvényes. Ha a készüléket Ausztráliából, Franciaországból, Németországból, Írországból, Olaszországból, Spanyolországból vagy az Egyesült Királyságból vásárolta, a kiterjesztett garancia nem vonatkozik rá.
Google Pixel 4 XL XDA fórumok
Ha kíváncsi arra, hogy a garancia-kiterjesztés miért alkalmazható bizonyos piacokon, a Google elmagyarázza, hogy ez csak az az ezekkel az áramellátási problémákkal kapcsolatos garanciák kiterjesztése azokon a piacokon, ahol a felhasználók jellemzően csak egyetlen év garanciát kapnak támogatás. Mivel a többi piacon a felhasználók kezdettől fogva további egy év garanciális támogatást kapnak, nem jogosultak a hosszabbításra.
A kiterjesztett garanciával kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Google támogatási oldalát a következő lépésekkel ez a link.