A PayPal egy olyan cég, amely valóban forradalmasította az online fizetéseket. Felhasználók milliói támaszkodnak a PayPalra pénzt küldeni és fogadni világszerte. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a PayPal hibamentes platform. Időről időre felbukkannak különféle hibák, amelyek több ezer vagy akár több millió felhasználót érintenek. A bejelentkezési problémák egyébként a felhasználók által jelentett összes probléma 50 százalékát teszik ki. Vizsgáljuk meg, miért fordulnak elő először, és hogyan javíthatja ki őket.
Miért nem tudok bejelentkezni a PayPal-fiókomba?
A PayPal problémái vannak ma?
Először is ellenőrizze, hogy a PayPal szolgáltatást nem érinti-e ismert problémák. Jelölje be a cég hivatalos Twitter-fiókja és menj a DownDetectorhoz hogy megnézze, más felhasználók panaszkodtak-e hasonló problémákra.
Lehet, hogy az Ön jelenlegi tartózkodási helye a tettes
Ha VPN-t vagy bármilyen más eszközt használ valódi IP-címének elrejtésére, tiltsa le őket, és próbáljon meg újra bejelentkezni. Mellesleg, a platform néha nem engedi elérni a fiókját, ha másik országból próbál bejelentkezni.
A jó hír az, hogy ez csak egy ideiglenes biztonsági intézkedés, és néhány óra múlva már használhatja fiókját. Csak győződjön meg róla biztonságos helyről jelentkezik be.
Ellenőrizze a billentyűzet beállításait
Ha több felhasználó is hozzáfér az Ön által használt számítógéphez, előfordulhat, hogy valaki megváltoztatta a billentyűzetkiosztást, és Ön nem azt írja be, amit gondol. Indítson el egy egyszerű szövegszerkesztőt, és írja be jelszavát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő jelszót adta meg.
Ha Windows 10 rendszert használ, kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található rendszernyelv ikonra. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő billentyűzetkiosztást használja.
Mac rendszeren navigáljon ide Rendszerbeállítások, válassza ki Billentyűzet, majd kattintson a gombra Bemeneti források lapon. Ha szükséges, módosítsa a beállításokat.
Törölje a gyorsítótárat
Előfordulhat, hogy böngészője gyorsítótára és bővítményei zavarják a PayPal szkriptjeit, így nem tud bejelentkezni fiókjába. Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat, tiltsa le az összes bővítményt, és indítsa újra a böngészőt. Próbáljon meg újra hozzáférni fiókjához. Ha a probléma továbbra is fennáll, engedélyezze az inkognitómódot, és ellenőrizze az eredményeket. Alternatív megoldásként próbáljon meg egy másik böngészőből elérni fiókját.
Frissítse PayPal alkalmazását
Ezenkívül, ha Android vagy iOS rendszert használ, ellenőrizze, hogy van-e letölthető újabb PayPal-verzió. Indítsa el a Google Play Áruház alkalmazást, keressen rá a PayPalra, és nyomja meg a gombot Frissítés gomb.
Ha már kipróbálta az összes fenti módszert, de továbbra sem tud hozzáférni fiókjához, lépjen kapcsolatba a PayPal ügyfélszolgálatával.
Következtetés
Rendkívül bosszantó, ha nem tud hozzáférni PayPal-fiókjához, különösen, ha sürgős fizetést kell végrehajtania. A probléma megoldásához törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat, tiltsa le a VPN-t, vagy használjon másik böngészőt. Ha mobilalkalmazást használ, ellenőrizze a frissítéseket. Gyakran tapasztal bejelentkezési problémákat a PayPal-on? Talált más módot a probléma megoldására? Ossza meg ötleteit az alábbi megjegyzésekben.