A T-Mobile frissítést adott ki a háttérrendszeréhez, ami megbénította a hálózatán lévő LG készülékeket. Szerencsére a probléma megoldódott.
LG készüléktulajdonosok a T-Mobile hálózat az Egyesült Államokban durva ébresztést kaptak, amikor okostelefonjaik hirtelen leálltak. A probléma hibaüzenetként jelentkezett, használhatatlanná téve az eszközöket. Annak ellenére, hogy a problémát most kijavították, ez csak azt mutatja, mennyire fontos, hogy a szoftvereket vagy beállításokat megfelelően karbantartsák mind az eszközgyártók, mind a szolgáltatók.
A probléma üzenetként érkezett, hogy az IMS (IP Multimedia Subsystem) leállt. Anélkül, hogy bonyolítaná a dolgokat, az IMS támogatja azokat a szolgáltatásokat, amelyek a legtöbb modern okostelefonon és mobileszközön szükségesek. E nélkül a legtöbb modern okostelefon nem működik a mobilhálózaton. Emiatt a T-Mobile hálózaton lévő LG készülékek még olyan alapvető feladatokat sem tudtak elvégezni, mint a telefonálás. Sajnos nem ismert, hogy hány felhasználót érintett a kimaradás, de ettől függetlenül ez kritikus esemény volt.
A T-Mobile hálózaton lévő LG készülékek még alapvető feladatokat sem tudtak elvégezni
Ez elég sokkoló lehetett az LG-felhasználók számára, tekintve, hogy a cég nagyon nyilvánosan kilépett a mobileszközök üzletágból tavaly év elején. Sok felhasználó azt gondolhatta, hogy eszközeik támogatása megszűnt, mivel a cég elhagyta eszközeit. Szerencsére úgy tűnt, ez nem így van, mivel a cég továbbra is kiáll termékei mögé frissítésekkel és támogatással. Legutóbb a cég frissítést adott az LG Winghez a Verizonon, jobb 5G támogatást biztosítva neki. Ez az esemény azonban minden bizonnyal kétséget kelt az LG vásárlóiban.
Egy forrás szerint a T-Mobile közbelépett a probléma megoldása érdekében a háttérben. Az érintett ügyfelek hatékonyan újraindíthatják eszközeiket, és a javítást vezeték nélkül alkalmazhatják. Ha az érintett ügyfelek nem manuálisan indítják újra eszközeiket a javítás alkalmazásához, a javítás automatikusan alkalmazásra kerül körülbelül a következő napon. Úgy tűnik, hogy ennek a kudarcnak a tettes az volt, hogy a T-Mobile változtatásokat eszközölt a háttérben, ami problémákat okozott a hálózatában lévő LG készülékekkel. Sajnos ezt a problémát a változtatások életbe lépéséig nem észlelték.
Forrás: A T-Mo jelentés