Ha a bosszantó 31-es hibakódot kapja, amikor kedvenc DisneyPlus-filmjeit streamelni próbálja, akkor jó helyen jár. Ebben az útmutatóban közelebbről megvizsgáljuk a hiba kiváltó okát. Az ok azonosítása után a probléma félig megoldódik.
A Disney Plus 31-es hibájának kijavítása
Helymeghatározó szolgáltatások engedélyezése
A 31-es hibakód azt jelzi, hogy a Disney+ nem tudta ellenőrizni az aktuális tartózkodási helyét. Engedélyezze a helymeghatározási szolgáltatásokat mobileszközén. Ezután menjen ide Beállítások, válassza ki Magánélet, Koppintson a Helymeghatározó szolgáltatások és győződjön meg arról, hogy az alkalmazás hozzáférhet a tartózkodási helyéhez.
Ha Androidot használ, válassza ki a Nagy pontosságú mód hogy eszköze pontosabban észlelje tartózkodási helyét. Mobileszköze a GPS-t, a vezeték nélküli hálózatot és a mobilhálózatot fogja használni a pontos tartózkodási hely meghatározásához.
Tiltsa le a VPN-t
Ha VPN-alkalmazást használ, kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy a 31-es hiba eltűnt-e. A Disney Plus egy földrajzilag korlátozott szolgáltatás, ami azt jelenti, hogy nem érheti el a platformot a világ bármely pontjáról. Ez az oka annak, hogy sok felhasználó a VPN-re támaszkodik, hogy meghamisítsa jelenlegi tartózkodási helyét, és csatlakozzon egy olyan szerverhez, amely azon országok egyikében található, ahol a Disney+ elérhető.
Ha a Disney Plus problémát gyanít vagy észlel a jelenlegi tartózkodási helyével kapcsolatban, akkor megakadályozza, hogy hozzáférjen a platformhoz. Tehát, ha olyan régióban tartózkodik, ahol elérhető a Disney+, nincs értelme VPN-t használni. Tiltsa le a VPN-t, és képesnek kell lennie csatlakozni.
Csatlakozzon egy másik VPN-kiszolgálóhoz
Másrészt, ha olyan régióban tartózkodik, ahol a Disney+ nem érhető el, és VPN-t használ a szolgáltatás eléréséhez, váltson másik szerverre. A platform fenntartja a jogot, hogy bizonyos IP-címeket blokkoljon, ha azok gyanúsnak tűnnek. Lehet, hogy a jelenlegi VPN-je mégsem végez olyan jó munkát a valódi tartózkodási helyének elrejtésében.
Alternatív megoldásként frissíthet fizetős VPN-csomagra vagy másik VPN-szolgáltatást használjon. Sokan közülük korlátozott ideig ingyenesen használhatják a szolgáltatást. Vagy telepítsen egy böngészőt, amely rendelkezik beépített VPN-vel, mint például az Opera.
További megoldások
Ha a hiba továbbra is fennáll, frissítse az operációs rendszert, indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze az eredményeket. Győződjön meg arról, hogy a Disney Plus videotartalmának streamelése közben nem fut más alkalmazás a háttérben.
Következtetés
A 31-es hibakód általában azt jelzi, hogy a Disney Plus nem tudta ellenőrizni a tartózkodási helyét. Győződjön meg arról, hogy mobileszközén engedélyezte a helymeghatározási szolgáltatásokat. Ha olyan régióban tartózkodik, ahol a Disney Plus elérhető, kapcsolja ki a VPN-t. Ha azonban VPN-t használ a Disney+ eléréséhez, váltson másik szerverhelyre, vagy használjon másik VPN-t. Ossza meg velünk, melyik megoldás vált be Önnek. Csatlakozzon a beszélgetéshez az alábbi megjegyzésekben.