Az Apple új támogatási cikke azt javasolja, hogy az iPhone-okat ne szereljék közvetlenül motorkerékpárra, mert károsíthatják a kamera OIS-ját.
Sok modern okostelefon optikai képstabilizátort vagy röviden OIS-t tartalmaz a fotók elmosódásának csökkentése érdekében. A funkció általában mozgó alkatrészeken (általában az objektíven) támaszkodik, ezért egyes csúcstelefonok zörgő hangot adnak ki, amikor megrázza őket. Az Apple nemrégiben tett közzé egy új támogatási dokumentumot, amelyben kifejti, hogy a hosszan tartó rezgések, például a motorkerékpárok rázkódása egyes iPhone-modellek kameráinak károsodásához vezethetnek.
"Az iPhone OIS és zárt hurkú AF rendszereit a tartósságra tervezték" - mondja az Apple az új támogatási cikk. "Azonban, mint sok olyan szórakoztató elektronika esetében, amelyek olyan rendszereket tartalmaznak, mint az OIS, hosszú távú közvetlen kitettség a nagy amplitúdójú hatásoknak. bizonyos frekvenciatartományokon belüli rezgések ronthatják ezeknek a rendszereknek a teljesítményét, és a fényképek és a képminőség romlásához vezethetnek videókat. Javasoljuk, hogy ne tegye ki iPhone-ját kiterjedt, nagy amplitúdójú rezgéseknek."
Nem világos, hogy az Apple miért tette most közzé ezt a cikket, de az évek során elszigetelt jelentések érkeztek arról, hogy az iPhone-ok OIS-je megsérült, miután motorkerékpárhoz vagy kerékpárhoz csatlakoztatták őket. Reddit felhasználó gasbuddyguy mondta tavaly"Az enyém az elmúlt héten kimerült egy hosszú, 2-3 órás autópályás utazás után. Nehéz volt, amikor a vibráció tönkretette az OIS-t, hogy nem homályos képet készítsen." Egy iPhone 6S tulajdonos kommentálta 2019 hogy „egy hónap alatt öt telefont és egy kamerát cseréltek” a fényképezőgép meghibásodása után, és végül leszűkítették a problémát a gyakori Honda Shadow motorozásra. Mindkét esetben a telefonok továbbra is a gyári garancia hatálya alá tartoztak, az Apple kicserélte őket.
Az iPhone 6 Plus, az iPhone 6S Plus és az iPhone 7 és újabb készülékek optikai képstabilizátorral rendelkeznek, valamint a második generációs iPhone SE. Az Apple rezgéscsillapító tartó használatát javasolja, ha lehetséges.