Néha az Apple iPad lefagy, halottnak tűnik, és csak fekete képernyőt mutat. A képernyőt néha egy forgó kerék kíséri. Általában ezt a problémát úgy oldhatja meg, hogy alaphelyzetbe állítja az eszközt az alábbi lépésekkel.
1. javítás – Kényszer visszaállítás
Újabb készülékeken nyomja meg a „Lehalkít” és „itthon” gombokat együtt. A készüléknek ki kell kapcsolnia. Lehet, hogy néhányszor meg kell próbálnia, hogy működjön. Előfordulhat, hogy mindkét gombot lenyomva kell tartania körülbelül 20 másodpercig.
Régebbi készülékek esetén nyomja meg és tartsa lenyomva a „Erő” és „itthon” gombokat egyszerre körülbelül 15 másodpercig.
Ezután az eszköznek meg kell jelennie az Apple logónak, és újra kell indulnia.
2. javítás – Visszaállítás
Ha a fenti lépések nem működnek, próbálkozzon a következővel:
- Számítógépről lépjen a iCould weboldal.
- Válassza a „Keresse meg az iPhone-t” > “Eszközök” > az iPhone-od > „Eltávolítás a fiókból“.
- Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógépéhez az USB-kábellel, majd indítsa el az iTunes alkalmazást.
- Válassza ki az iPhone ikont az iTunes alkalmazásban, amely a jobb felső sarokban található.
- Válassza a „Összegzés” > “IPhone visszaállítása…“.
- Kövesse a lépéseket az iPhone visszaállításához.
Ezek a lépések a legtöbb esetben működnek. Ha az eszköz a fenti lépések után sem válaszol, akkor lehet, hogy keresnie kell szolgáltatást az Apple-től.