A Microsoft bemutatott néhány új Teams Phone funkciót, amelyek megkönnyítik a PSTN-ről a VoIP-alapú hívásra való átállást.
Microsoft bejelentette néhány új funkció a Teams Phone-hoz, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy telefonszámokat hívjanak a Teamsből, és fordítva. Mint általában, ezek a funkciók az együttműködés javítását és a kapcsolattartás megkönnyítését szolgálják.
A mai napon néhány újdonságot jelentettek be, bár ezek közül néhányat a Microsoft is említett korábban. Például a hívások egyik eszközről a másikra történő átvitelének lehetősége. Támogatja az Apple Carplayt is, amely megkönnyíti a felhasználók számára a hívások fogadását vezetés közben. Ezt is bejelentették Korábban, ebben a hónapban. További újdonságok közé tartozik a bejövő hívások kéretlen hívásazonosítása, valamint a Teamsből indított hívások tanúsítása annak megakadályozása érdekében, hogy azokat spamként jelöljék meg.
Egy másik hamarosan megjelenő új funkció a hívásrögzítés és a Teams Phone átírása. Ez az év végére várható.
A PSTN-hívásokról a VoIP-re való áttéréssel kapcsolatos aggodalmak enyhítésére a Microsoft szintén bemutatta Az Operator Connect egy ezen a héten elérhető szolgáltatás, amely segíti a PSTN-szolgáltatásukat a Teams-szel még jobban összekapcsolni könnyen. Ezzel pénzt takaríthat meg az ügyfelek az infrastruktúrán és a beállításon. Ezenkívül lehetővé teszi a meglévő kapcsolattartó központok megoldásait a Teams számára. Nyolc megoldás már támogatott ehhez az integrációhoz, további 12 pedig ellenőrzés alatt áll. A Microsoft emellett további öt országra bővíti a Teams Calling Plans szolgáltatást, amely lehetővé teszi a Teams számára, hogy csatlakozzon PSTN-alapú eszközökhöz, így összesen 33 ország támogatott.
Végül a Microsoft új funkciókkal egészíti ki a dedikált Teams-eszközöket. Kezdetnek az új „jobb együtt” élmény lehetővé teszi, hogy különálló eszközök működjenek együtt, így például Teams-eszközt vagy Teams-klienst is használhatunk a némításhoz vagy a némítás feloldásához hívás közben. Az asztali telefonokhoz egy új walkie-talkie funkció is tartozik, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a hívásban push-to-talk használatával vegyenek részt. Ez októberben lesz elérhető.