A Signal néha nem tudja elküldeni az üzeneteket. Ha megnyomja a Küldés opciót, a kerék tovább forog, de nem történik semmi. Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha üzenetet küld egy egyéni felhasználónak vagy emberek csoportjának. Sok felhasználó arról is panaszkodott, hogy a Signal nem kap üzeneteket, amíg meg nem nyitja az alkalmazást. Vizsgáljuk meg, hogyan oldhatja meg ezeket a problémákat.
Mi a teendő, ha a jel nem küld vagy fogad üzeneteket
⇒ Fontos jegyzetek:
- Menj A Signal hivatalos Twitter-fiókja és ellenőrizze, hogy az alkalmazás leállt-e. Ha más felhasználók panaszkodtak hasonló problémákra a közelmúltban, valószínűleg ez a kiszolgálóval kapcsolatos probléma.
- Ellenőrizze, hogy ez a probléma a nagy mellékleteket érinti-e. Ha az alkalmazás nagy mellékletet próbál küldeni, törölje az üzenetet, és próbálkozzon újra.
Kényszerítse le az alkalmazást, és törölje a gyorsítótárat
- Menj Beállítások, Koppintson a Alkalmazások elemre, és válassza ki Minden alkalmazás.
- típus Jel a keresőmezőben, és válassza ki az alkalmazást.
- Érintse meg a Kényszer leállítás gomb.
- Ezután válassza ki Tárolás és érintse meg a Törölje a gyorsítótárat gomb.
Az alkalmazás gyorsítótárának törlése után indítsa újra a telefont, és ellenőrizze az eredményeket.
Törölje a telefon gyorsítótárát
Ha a probléma továbbra is fennáll, és a Signal továbbra sem küld vagy fogad üzeneteket, törölje a telefon gyorsítótárát. Menj Beállítások, válassza ki Tárolás, és nyomja meg a Tisztítás gombot a kéretlen fájlok eltávolításához. Indítsa újra a terminált, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás most megfelelően működik-e.
Használjon másik hálózatot
Ha ez hálózattal kapcsolatos probléma, akkor a másik kapcsolatra váltásnak meg kell oldódnia. Ha például mobiladatot használ, váltson Wi-Fi-kapcsolatra, és fordítva.
Keressen alkalmazás- és rendszerfrissítéseket
Győződjön meg arról, hogy a Signal és az Android OS legújabb verzióját használja eszközén. Az elavult alkalmazás- és operációsrendszer-verziók futtatása megmagyarázhatja, hogy a Signal miért nem működik megfelelően.
- Indítsa el a Google Play Áruház alkalmazást, keresse meg a Signal kifejezést, és nyomja meg a gombot Frissítés gomb.
- Akkor menj ide Beállítások, válassza ki Rendszer, és érintse meg a lehetőséget Rendszerfrissítés.
- Telepítse az eszközéhez elérhető legújabb Android-frissítéseket, majd indítsa újra.
Engedélyezze újra a jel engedélyeit
Győződjön meg arról, hogy a Signal hozzáférhet a megfelelő működéshez szükséges összes adathoz. Adjon hozzáférést az alkalmazásnak névjegyeihez, fájljaihoz és így tovább.
- Menj Beállítások, válassza ki Magánélet, és érintse meg a lehetőséget Engedélykezelő.
- Válassza ki Kamera, Kapcsolatok, Tárolás, és így tovább, és biztosítson Signal hozzáférést ezekhez a szakaszokhoz.
Vegye ki a SIM-kártyáját
Kapcsolja ki a készüléket, és vegye ki a SIM-kártyát. Ezután kapcsolja be a telefont, és várjon két percet. Kapcsolja ki újra, helyezze be újra a SIM-kártyát, és ellenőrizze, hogy a jel megfelelően működik-e.
A kártya eltávolításához használhatja az alábbi útmutatókat:
- A SIM-kártya behelyezése és eltávolítása a Samsung Galaxy S21-ből
- Google Pixel: SIM-kártya behelyezése/kiadása
- A SIM-kártya behelyezése és eltávolítása a Samsung Galaxy Z Fold 2-ből
Harmadik féltől származó alkalmazások letiltása
Győződjön meg arról, hogy letiltotta a harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek korlátozhatják a Signal internetkapcsolatát. Kapcsolja ki a VPN-t, a tűzfalat és a háttérben futó összes többi harmadik féltől származó alkalmazást. Indítsa újra a Signal alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az üzenetkezelési probléma megszűnt-e.
Hagyja, hogy a jel futjon a háttérben
Ellenőrizze Android beállításait, és győződjön meg arról, hogy a Signal futni tud a háttérben.
- Menj Beállítások, válassza ki Alkalmazások elemre, és menj ide Alkalmazásinformáció.
- Válassza ki Jel, és menj ide Akkumulátor.
- Ezután engedélyezze a Háttér tevékenység választási lehetőség.
- Menj vissza Beállítások, és válassza ki Adathasználat.
- Győződjön meg arról, hogy a Signal képes háttéradatokat használni.
Ezek a lépések a telefon típusától függően eltérőek lehetnek. Például, ha van egy Huawei-eszköze, lépjen a Beállítások → Alkalmazások → Jel → Adathasználat → Háttéradatok lehetőségre.
Feloldja a névjegyek blokkolását
Ha problémái vannak bizonyos névjegyek üzeneteinek fogadásával, ellenőrizze, hogy megjelennek-e a letiltott névjegyek listáján. Indítsa el a Signal alkalmazást, érintse meg Több lehetőség (a három pont a jobb felső sarokban), és válassza ki Magánélet. Menj Zárolt, és oldja fel azoknak a névjegyeknek a blokkolását, akiktől üzeneteket szeretne kapni.
Telepítse újra a Signal-t
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a Signalt, és indítsa újra az eszközöket. Ezután indítsa újra a Google Play Áruház alkalmazást, ellenőrizze a Signal-t, és töltse le újra az alkalmazást. Telepítse a termináljára, és ellenőrizze, hogy az üzenetkezelési probléma megszűnt-e.
Következtetés
Nagyon frusztráló lehet, ha nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni a Signal segítségével. A probléma megoldásához frissítse az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy elérhető-e újabb Android-verzió. Ezenkívül törölje a gyorsítótárat, használjon másik kapcsolatot, engedélyezze újra a Signal engedélyeit, és győződjön meg arról, hogy az alkalmazás képes használni a háttéradatokat. Ha a
A probléma továbbra is fennáll, vegye ki, majd helyezze be újra a SIM-kártyát, majd telepítse újra az alkalmazást.
Sikerült elhárítania üzenetküldési problémáit? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.