Ha a Microsoft Teams nem reagált az egérgörgetésre, ne üsse az egeret az asztalhoz. Ehelyett használja az ebben az útmutatóban található megoldásokat a probléma megoldásához.
A Microsoft Teams nem reagál az egérgörgetésre javítása
Gyors javítások
- Vigye az egérkurzort egy másik lapra. Ezután lépjen vissza a csevegőablakba.
- Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra Microsoft Teams-fiókjába.
- Húzza ki az egeret, és ellenőrizze az elemeket, és győződjön meg arról, hogy nem gyengék vagy lemerültek.
- Próbáljon ki egy másik USB-portot, ha USB-egeret használ.
- Ha egérvezérlő programot használ, tiltsa le. Ezek az eszközök megváltoztathatják az egér viselkedését a Teams használata során.
A Scroll Inaktív Windows engedélyezése
Ellenőrizze az egér beállításait, és győződjön meg arról, hogy görgetni tudja az inaktív ablakokat, amikor föléjük viszi az egérmutatót.
- Menj Beállítások → Eszközök → válassza ki Egér.
- Keresse meg a lehetőséget Görgesse az inaktív ablakokat, amikor föléjük viszem az egérmutatót.
- Kapcsolja be ezt az opciót, ha ki van kapcsolva. Ha már aktív, tiltsa le, indítsa újra a számítógépet, majd engedélyezze újra.
Használja a Bluetooth hibaelhárítót
Ha Bluetooth egeret használ, futtassa a Bluetooth hibaelhárítót. Ha USB egeret használ, futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót.
- Menj Beállítások → Frissítés és biztonság.
- Ezután kattintson a gombra Hibaelhárítás.
- Futtassa a Bluetooth hibaelhárító.
- A Hardver és eszköz hibaelhárító futtatásához indítsa el a Parancssort (adminisztrátor).
- Írd be a msdt.exe -id DeviceDiagnostic parancs. Nyomd meg az Entert.
- Kattintson a Hardver és eszközök hibaelhárítóra, és indítsa el.
Frissítse vagy telepítse újra az egér illesztőprogramját
Az egér megfelelő működésének biztosítása érdekében frissítse az illesztőprogramot. Ha ez nem működik, távolítsa el, majd telepítse újra az egér illesztőprogramját.
- Indítsa el az Eszközkezelőt, és kattintson a gombra Egerek és egyéb mutatóeszközök.
- Kattintson jobb gombbal az egér illesztőprogramjára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése. Ellenőrizze, hogy a Teams reagál-e az egérgörgetésre.
- Ha nem, kattintson ismét a jobb gombbal az egér illesztőprogramjára, és válassza ki Az eszköz eltávolítása. Indítsa újra a számítógépet a legújabb egér-illesztőprogramok automatikus letöltéséhez.