A QuickBooks az egyik legnépszerűbb számviteli szoftver a piacon. Minden olyan funkciót tartalmaz, amelyre a könyvelőknek és a vállalatoknak szüksége van a kis- és középvállalkozások pénzforgalmának nyomon követéséhez. A QuickBooks Online segítségével a felhőben tárolhatja adatait, és több eszközről is elérheti azokat. De néha a felhasználók nem tudnak bejelentkezni QuickBooks Online fiókjukba. Vagy nem történik semmi, amikor megnyomják a bejelentkezési gombot, vagy különbözőek hibakódok. A probléma megoldásához használja az alábbi megoldásokat.
Miért nem tudok bejelentkezni a QuickBooks Online-ba?
Használjon másik bejelentkezési hivatkozást
Ha nem tud bejelentkezni a QuickBooksba a szokásos bejelentkezési hivatkozással, használjon alternatív hivatkozást. Navigáljon ide https://qbo.intuit.com, vagy https://quickbooks.intuit.com/sg/ és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni.
Inkognitó mód használata
Indítsa el a böngészőt, nyisson meg egy új lapot, és kattintson a gombra Több lehetőség. Nyiss egy újat
Inkognitóablak és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni. Ha hozzáfér a fiókjához, akkor a gyorsítótár és a bővítmények valószínűleg zavarják a QuickBooks által az oldalon futtatni kívánt szkripteket. Törölje a gyorsítótárat, tiltsa le a bővítményeket, és ellenőrizze az eredményeket.Törölje a gyorsítótárat
Nak nek törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat Chromium-alapú böngészőben kattintson a gombra Több lehetőség, válassza ki Történelem, és menj ide Böngészési adatok törlése. Ezután törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat az elmúlt négy hétből, és ellenőrizze az eredményeket.
Kapcsolja ki a bővítményeket
Ezután kattintson újra Több lehetőség és válassza ki Kiterjesztések. Most látnia kell a böngészőjében telepített összes bővítmény listáját. Kapcsolja ki mindegyiket, nyisson meg egy új lapot, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni QuickBooks-fiókjába.
Frissítse vagy telepítse újra a böngészőt
Ha a probléma továbbra is fennáll, keressen frissítéseket, és telepítse eszközére a legújabb böngészőverziót. Kattintson Több lehetőség, menj Segítség (vagy Súgó és visszajelzés), és válassza ki a Ról ről lehetőség a frissítések ellenőrzésére. Indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze az eredményeket.
Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson másik böngészőre. Lehet, hogy a jelenlegi böngészőverziója hibás. Használjon másik böngészőt a QuickBooks-fiókjába való bejelentkezéshez.
Adja hozzá a QuickBooks-t megbízható webhelyként
Ellenőrizze, hogy a QuickBooks megbízható webhelyként való hozzáadása megoldja-e a problémát.
- Navigáljon ide internetes lehetőségek és kattintson a Biztonság lapon.
- Kattintson Megbízható oldalak és megütötte a Webhelyek gomb.
- Hozzáadás https://qbo.intuit.com és https://quickbooks.intuit.com/sg/ a megbízható webhelyek listájára.
- Mentse el a beállításokat, indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni QuickBooks-fiókjába.
Öblítse ki a DNS-ét
A DNS törlése segíthet megoldani a bejelentkezési problémát.
- Először zárja be a böngészőt.
- Ezután indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogosultságokkal.
- Futtassa a ipconfig /flushdns parancs – nyomja meg az Enter billentyűt.
- Zárja be a parancssort, indítsa újra a böngészőt, és próbáljon meg bejelentkezni a QuickBooksba.
Állítsa vissza QuickBooks jelszavát
Több felhasználó azt mondta, hogy a QuickBooks jelszó visszaállítása megoldotta a problémát. Először lépjen a bejelentkezési oldalra, és válassza az „Elfelejtettem a felhasználói azonosítómat vagy jelszavamat” lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket a jelszó-visszaállítási hivatkozás létrehozásához.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási csapattal. Ezután lépjen vissza a bejelentkezési oldalra, és válassza a lehetőséget Elfelejtettem a felhasználói azonosítómat vagy a jelszavamat, és kattintson a gombra Próbáljon ki valami mást. Ezután kattintson a gombra Beszéljen szakértővel, töltse ki a kötelező mezőket, és nyomja meg a Beküldés gombbal cseveghet egy szakértővel.
Következtetés
Ha nem tud bejelentkezni QuickBooks-fiókjába, használjon alternatív bejelentkezési hivatkozást. Ezután törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat, tiltsa le a bővítményeket, és frissítse böngészőjét. Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, adja hozzá a QuickBooks-t megbízható webhelyként, és öblítse ki a DNS-t. Ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.