Ha gyorsan szeretne fájlokat megosztani a Dropboxon keresztül, létrehozhat megosztott hivatkozásokat, és elküldheti azokat barátainak. Előfordulhat azonban, hogy ez a funkció nem működik megfelelően, és nem tud megosztott hivatkozásokat létrehozni.
Amikor ez a probléma előfordul, időnként a következő hibaüzenet jelenhet meg a képernyőn: "Hiba történt, ezért nem tudunk megosztott linket létrehozni.” Vagy ezt a hibaüzenetet kaphatja: "Nincs engedélye link létrehozására.” Merüljünk el közvetlenül, és fedezzük fel, hogyan háríthatja el a problémát.
Hogyan javítható ki a Dropbox, amely nem generál megosztott hivatkozásokat
Ellenőrizze, hogy elérte-e a megosztások maximális számát
Tudta, hogy a Dropbox-fiókja sávszélességében a megosztások maximális száma megengedett? Amikor eléri ezt a korlátot, 24 órát kell várnia a linkek ismételt megosztásához. Általában, amikor ez megtörténik, a következő figyelmeztetést kell kapnia: "Elérte a megosztások maximális számát 24 órára. Próbáld újra holnapw”. Sajnos a Dropbox néha elfelejtheti figyelmeztetni Önt erről.
Az egyértelműség kedvéért, a linkmegosztási korlát nem a linkhez hozzáférő személyek maximális számára vonatkozik, hanem a jelenlegi terv sávszélességére. Pontosabban, az alap- és próbafiókok sávszélessége 20 GB, és napi 100 000 letöltés. A Dropbox Plus, Family, Professional és Business fiókok 200 GB-os sávszélességgel rendelkeznek, korlátlan letöltéssel.
Ellenőrizze, hogy van-e aktív megosztási tilalma
Ha a Dropbox észleli, hogy megosztod a potenciálisan rosszindulatú fájl, akkor automatikusan aktiválja a megosztási tilalmat a fiókjában. Ez azt jelenti, hogy nem hoz létre új megosztott hivatkozásokat, és nem oszt meg fájlokat barátaival vagy kollégáival.
A rossz hír az, hogy a Dropbox nem mindig figyelmeztet, amikor aktiválja a tiltást. Lépjen kapcsolatba a Dropbox ügyfélszolgálatával, és kérje meg, hogy ellenőrizze, nincs-e kitiltva fiókjában a linkek megosztása. Törölje a problémás fájlt, és kérje meg a tiltás feloldását. További információkért lásd A „Tiltott hivatkozások: a megosztott hivatkozás vagy fájlkérés nem működik” hiba elhárítása a Dropbox támogatáson.
Javítsa meg a böngészőt
Talán nincs semmi baj a Dropbox-szal, és a platform nem tud megosztott hivatkozásokat generálni a böngésző hibái miatt. Indítson el egy új inkognitólapot, jelentkezzen be Dropbox-fiókjába, és ellenőrizze, hogy most generálhat-e linkeket. Ha a probléma megszűnt, ez azt jelzi, hogy a böngésző gyorsítótára és a bővítmények zavarhatják a megosztott hivatkozások létrehozásáért felelős Dropbox szkripteket.
Tehát kattintson a böngésző menüjére, és válassza ki Kiterjesztések, és manuálisan kapcsolja ki az összes böngészőbővítményt.
Ezután kattintson újra a böngésző menüjére, és válassza ki Történelem, és válassza ki Böngészési adatok törlése. Ügyeljen arra, hogy jelölje be a cookie-k és a gyorsítótár jelölőnégyzeteit, és törölje a gyorsítótárat az elmúlt négy hétből. Frissítse a böngészőt, és ellenőrizze az eredményeket.
Ellenőrizze a Megosztott mappa beállításait
Ellenőrizze, hogy a megosztott hivatkozást létrehozni kívánt fájl valóban egy megosztott mappában található-e. Lehet, hogy a mappa tulajdonosa úgy módosította a beállításokat, hogy megakadályozza, hogy a felhasználók megosszák a fájlokat olyanokkal, akik nem tagjai a csapatnak. Ha a Dropbox Business szolgáltatást használja, forduljon a rendszergazdához, és kérje meg, hogy engedélyezze a linkek megosztását a csapaton kívüli személyekkel.
Használjon ZIP-archívumot
Lehet, hogy a megosztani kívánt fájl szerzői jogvédelem alatt áll. Ez megmagyarázhatja, hogy miért nem tudsz linket generálni hozzá. Megkerülő megoldásként próbálja meg hozzáadva egy ZIP archívumhoz először és ellenőrizze az eredményeket.
Következtetés
Számos oka lehet annak, hogy miért nem tud megosztott hivatkozásokat létrehozni a Dropboxon. Lehetséges, hogy a szolgáltatás megosztási tilalmat aktivált a fiókjában. Ellenőrizze a böngészőt, törölje a gyorsítótárat, tiltsa le a bővítményeket, és ellenőrizze az eredményeket. Ha egy megosztott mappában található fájlhoz próbál hivatkozást létrehozni, győződjön meg arról, hogy a mappa tulajdonosa engedélyezi a hivatkozás létrehozását. Talált más megoldást a hivatkozási probléma megoldására a Dropboxon? Ossza meg ötleteit az alábbi megjegyzésekben.