Javítás: Az Adobe Acrobat DC ismeretlen hibát észlelt

Az Adobe Acrobat Reader DC a világ egyik legnépszerűbb PDF-szerkesztője. Az eszközzel megtekintheti és szerkesztheti PDF-fájlokat, vagy megoszthatja azokat más felhasználókkal. De néha előfordulhat, hogy az Adobe Acrobat DC hibaüzenetet jelenít meg: „A művelet meghiúsult, mert az Adobe Acrobat ismeretlen hibát észlelt.” Ez a hibaüzenet gyakran megjelenik a képernyőn, amikor megpróbálja használni a Kitöltés és aláírás opciót.

Javítás: A művelet meghiúsult, mert az Adobe Acrobat DC ismeretlen hibát észlelt

Hozza létre újra a PDF-et

Próbálja meg újra létrehozni a problémás PDF-fájlt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Menj Fájl, válassza ki Nyomtatás, és válassza ki Adobe PDF vagy Microsoft Print PDF-be mint a nyomtató.

Mentse az új fájlt, nyissa meg, hajtsa végre a szükséges módosításokat, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Emlékeztetőül: a Nyomtatás PDF-be opció kiegyenlíti a fájlt, és visszaállítja az összes beállítást az alapértelmezettre.

Egyébként, ha más alkalmazások és programok futnak a háttérben, feltétlenül zárja be őket. A harmadik féltől származó programok néha zavarhatják az Adobe Acrobat Reader programot. A Feladatkezelővel bezárhatja a háttérben futó programokat.

Frissítések keresése

Ha elavult Adobe Acrobat-verziót használ, ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse az alkalmazás legújabb verzióját. Indítsa el a programot, kattintson a gombra Segítség menüt, és válassza ki Frissítések keresése. Indítsa újra a programot, és ellenőrizze, hogy tudja-e szerkesztheti PDF-dokumentumait váratlan hiba nélkül.

Használja a Cloud Readert

A PDF-fájlokat az Adobe webalkalmazásával is szerkesztheti és aláírhatja. Menj www.cloud.acrobat.com/fillsign, jelentkezzen be, és nyissa meg a problémás dokumentumot. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbáljon meg másik böngészőt használni és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Szerkessze biztonsági beállításait

1. Indítsa el az Adobe Acrobat Reader programot, és kattintson a gombra Szerkesztés menü.
2. Akkor menj ide preferenciák, és válassza ki Biztonság (továbbfejlesztett).
3. Keresse meg az opciót, amely azt mondja A védett mód engedélyezése indításkor és tiltsa le.
4. Indítsa újra a programot, és próbálja újra.

Ne felejtse el újra engedélyezni a védett módot indításkor, miután befejezte a PDF-fájl szerkesztését. A Védett mód egy olyan biztonsági funkció, amely automatikusan blokkolja a rosszindulatú kódot tartalmazó fájlokat. Ez a beállítás segít megvédeni adatait és hardverét a rosszindulatú programokkal sújtott PDF-fájlok ellen.

Rejtett információk eltávolítása

Sok felhasználó megerősítette, hogy a problémás fájlokkal kapcsolatos rejtett információk eltávolítása segített a probléma megoldásában. Ezek a részletek közé tartoznak a könyvjelzők, metaadatok, megjegyzések, jelölések, valamint az átfedő objektumok. Úgy tűnik, hogy a metaadatok néha zavarhatják az Acrobat Reader különféle funkcióit.

1. Nyissa meg a problémás PDF-fájlt, és lépjen a Eszközök központ.
2. Ezután válassza ki a Szerkeszt eszközt, és válassza ki a Rejtett információk eltávolítása választási lehetőség.
3. A rejtett adatok a Eredmények szakasz.
4. Ha véglegesen el szeretné távolítani a rejtett információkat és metaadatokat, nyomja meg a gombot Távolítsa el gomb.

Következtetés

Végezetül, ha az Adobe Acrobat Reader DC azt mondja, hogy ismeretlen hibát észlelt, először próbálja meg újra létrehozni a hibát kiváltó PDF-fájlt. Ezután ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse számítógépére az Adobe Acrobat Reader legújabb verzióját. Ezenkívül módosítsa a biztonsági beállításait, és tiltsa le a Védett módot.
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a rejtett fájlinformációkat és metaadatokat, vagy használja a Cloud Readert. Sikerült elhárítani a problémát? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.