Egynél több felhasználó számolt be arról, hogy nehézségekbe ütközik a Reddit csevegőablak betöltése során, különösen azután, hogy a webhely frissítésen ment keresztül. Nos, még ne aggódj: van néhány dolog, amit kipróbálhatsz…
Először is végezzen néhány tesztet
Hasznos információhoz juthat a probléma elhárításához, ha megnézi, hol töltődik be a csevegés, és hol nem. Például előfordulhat, hogy a mobileszközön leállt, de számítógépen továbbra is jól működik. Vagy ahogy sok felhasználó megjegyezte, előfordulhat, hogy a Chrome nem működik, de a Firefoxban továbbra is működik. Először próbáljon ki néhány különböző böngészőt (ne feledje, hogy Android-eszközön a Chrome mellett az „Internet Browser”-nek is kell lennie). Előfordulhat, hogy ennek teszteléséhez le kell töltenie a Firefoxot vagy egy másik böngészőt. Ha a probléma csak egy böngészőben jelentkezik, az sokat elárul a probléma helyéről! Ezenkívül „sebtapasz” megoldást ad a problémára – ha mást nem tud működésre bírni, mindig csak a még működő böngészőt használhatja.
Próbálja meg törölni a sütiket
Ha csak az egyik böngészőben működik, a másikban nem, próbálja meg törölni a cookie-kat abban a böngészőben. Például a Chrome-ban megnyithatja a menü ikont (három pont), és kiválaszthatja a Beállítások lehetőséget, majd megnyithatja a „Speciális beállítások megjelenítése” lehetőséget. Az „Adatvédelem” részben válassza a „Tartalombeállítások” lehetőséget. Ezután a Cookie-k részben kiválaszthatja az „Összes cookie és webhelyadat” elemet, végül az „Összes eltávolítása” gombot. Ne feledje, hogy a cookie-k okkal vannak a böngészőjében – előfordulhat, hogy egyes korábban mentett adatok törlődnek így, és Ön ki lesz jelentkezve bizonyos webhelyekről. Egyébként a Google segítségével konkrét utasításokat kereshet a böngészőjéhez (Safari, Edge stb.).
A régi szabvány informatikai trükk
Amint azt már tudja, ha valaha is segítséget kért az IT-től, a szokásos válasz a következő: „próbáltad-e ki- és bekapcsolni újra?" Feltéve, hogy már megpróbálta újraindítani, valószínűbb megoldás az alkalmazás eltávolítása, majd újratelepítése. azt. Ez különösen valószínű megoldás, ha az egyik eszközön működik (például a laptopján), de nem egy másikon (például a telefonon). Mind az Android, mind az iOS lehetőséget biztosít az alkalmazás eltávolítására, ha hosszan megnyomja az ikont.
Lehet, hogy shadowbann vagy
A Reddit-adminisztrátorok néha „shadowban” felhasználói fiókokat használnak – általában azért, mert spamelés gyanúja merül fel. Ha ez történt veled, a chat nem töltődik be! Nem kell aktív Reddit felhasználónak lenned az árnyékban való tiltás eléréséhez – és lehet, hogy nem is tudod, hogy megtörtént (ez az „árnyék” rész). A moderátoroknak és a portásoknak NINCS elegendő jogosultsága a kitiltás feloldásához, de meg tudják mondani, hogy kitiltottak-e vagy sem. Szerencsére megteheti fellebbez a tiltás ellen ha úgy érzi, hogy nem érdemelte meg… vagy egyszerűen létrehozhat egy új fiókot.
Kérjen segítséget a Reddittől
Ha minden meghiúsult, megpróbálhatja megkérdezni a modokat, hogy mi a következő lépés, új szál létrehozásával a címen A Reddit súgófóruma. Ne felejtsen el mindent elmondani nekik, amit fentebb már kipróbált (mely eszközök működnek, melyik böngészők nem). Hasznos lehet egy képernyőkép arról, hogy a csevegés nem töltődik be. Ezenkívül adjon meg nekik információkat a rendszeréről (pl. „A Chrome 43.9-et használom Windows 10 rendszeren”). Azt is kérhetik, hogy adjon meg részletes információkat a böngészőben vagy alkalmazásban megjelenő hibaüzenetről; meg kell mondaniuk, hogy mit kell tennie, hogy megtalálja ezt az információt, mivel ez eltérő lesz a különböző rendszerekben. Sok szerencsét!