A Zoom felhasználói időnként hibaüzenetet kaphatnak, amely arról tájékoztatja őket, hogy az alkalmazást alacsony rendszererőforrással rendelkező számítógépen futtatják. Amikor ez a hiba megjelenik, gyakran a hangminőség is megváltozik.
Ennek apropóján érdemes megnézni az alábbi útmutatókat, ha hangproblémákat is tapasztal a Zoomnál:
- Hangtorzítás hibaelhárítása a zoomban
- A számítógépes hangot nem engedélyező Zoom Meeting javítása
Ha továbbra is ugyanazt kapodalacsony rendszererőforráshiba még a Zoom újraindítása után is, használja az alább felsorolt megoldásokat, és csak néhány perc alatt meg tudja oldani ezt a problémát.
Hibaelhárítás Zoom Error Alacsony rendszererőforrás
1. A háttérfolyamatok letiltása
Ha túl sok alkalmazás és program fut a háttérben, előfordulhat, hogy nem marad elegendő feldolgozási teljesítmény a Zoom futtatásához. Ne feledje, hogy a videotartalom mindig több erőforrást igényel, mint a hang- vagy írott tartalom.
A háttérfolyamatok bezárásának leggyorsabb módja a számítógép tiszta rendszerindítása. Ez azt jelenti, hogy a gépet csak korlátozott számú illesztőprogram és program használatával kell elindítani.
Így tisztíthatja meg a számítógépet
- Menjen a Start menübe, és írja be msconfig a Rendszerkonfiguráció megnyitásához
- Kattintson a Tábornok fül → válassza a Szelektív indítás lehetőséget
- Törölje a pipát a Indítási elemek betöltése jelölőnégyzetet
- Menj a Szolgáltatások fül → kattintson Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése → Összes letiltása
- Navigáljon a üzembe helyezés fül → Nyissa meg a Feladatkezelőt
- Válassza ki az összes programot, amelyet az indításkor letiltani szeretne → kattintson a gombra Letiltás gomb
- Alkalmazza a módosításokat, indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Zoom-ot.
2. Frissítse a Display Adapter illesztőprogramjait
A zoom megterhelheti a grafikus kártya illesztőprogramjait, ezért meg kell győződnie arról, hogy a legújabb illesztőprogram-verziót használja.
A grafikus illesztőprogramok frissítése:
- Menjen a Start menübe, és írja be Eszközkezelő → kattintson duplán Eszközkezelő az alkalmazás megnyitásához
- Bontsa ki a Kijelző adapterek listája
- Kattintson a jobb gombbal a grafikus kártya illesztőprogramjára
- Válassza ki Illesztőprogram frissítése
- Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje, hogy a Zoom hozzáfér-e a megfelelő működéshez szükséges összes erőforráshoz.
Ha az illesztőprogram frissítése nem sikerült, eltávolíthatja azt. A követendő lépések ugyanazok. Az egyetlen különbség az, hogy választania kell Az eszköz eltávolítása ahelyett Illesztőprogram frissítése.
Ha már a frissítéseknél tartunk, ne felejtse el megszerezni a legújabb operációs rendszer és a Zoom frissítéseket is.
3. Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt
Ezt a problémát a sérült rendszerfájlok is okozhatják, amelyek miatt a számítógép nem tudja beolvasni a megfelelő erőforrás-használati szintet.
A rendszerfájl-ellenőrző futtatásához:
- Lépjen a Start menübe → írja be cmd → jobb gombbal kattintson a Parancssorra → válassza ki Futtatás rendszergazdaként
- Írd be a sfc /scannow parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt
- Várja meg, amíg a vizsgálat véget ér, és indítsa újra a számítógépet.
4. Távolítsa el az operációs rendszer legújabb frissítéseit
Sok felhasználó észrevette a Zoom-otalacsony rendszererőforrás" üzenet gyakran megjelenik a Windows 10 legújabb összesített frissítéseinek telepítése után. Megkerülő megoldásként eltávolíthatja a legújabb javításokat.
- Nyissa meg a Kezelőpanel → menjen ide Programok és szolgáltatások
- Válassza ki Telepített frissítések megtekintése a gépére telepített összes frissítés listázásához
- Válassza ki a legújabbakat, és kattintson a gombra Eltávolítás.
5. A felhasználók által javasolt egyéb megoldások
- Húzza ki a tápkábelt, és üzemeltesse akkumulátorról. Valamilyen furcsa oknál fogva ez a módszer néhány felhasználónál működött.
- Ha nincs rá szükség, némítsa el a többi felhasználó képét és hangját. Azok a felhasználók, akik ezt a megoldást javasolták, meg vannak győződve arról, hogy túl sok ember használ videót és hangot, megnöveli a sávszélesség-használatot, ami rossz kép- és hangminőséget eredményez.
- Hívja fel a Zoom alkalmazást Android-eszközén és csak hanghoz használja. Ezután kapcsolja ki a hangot a számítógépen, és a laptopot vagy a számítógépet csak videóhoz használja.
Ossza meg velünk, melyik megoldás vált be Önnek.