A Bitwarden néha bosszantó "Nem sikerült lekérni” hiba jelenik meg, amikor megpróbál bejelentkezni az asztali alkalmazásba. Ugyanez a hiba néha a böngészőbővítményt is érintheti. Ha a „Failed to Fetch” hiba miatt nem tudja használni a jelszókezelőt az eszközön, használja az alább felsorolt hibaelhárítási megoldásokat.
Javítsa ki a Bitwarden „Failed to Fetch” hibát az asztalon
Frissítse az alkalmazást
Az elavult alkalmazásverziók futtatása a legújabb operációs rendszer-kiadásokon mindenféle problémát okozhat, beleértve a bejelentkezési problémákat is. Ha saját üzemeltetésű példányt használ Mac rendszeren, indítsa el a Terminált, és futtassa a következő két parancsot:
./bitwarden.sh frissítésself./bitwarden.sh frissítés.
Ha Windows rendszert használ, indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogokkal, és futtassa a következő parancsokat:
.\bitwarden.ps1 -updateself.\bitwarden.ps1 -frissítés.
Tiltsa le a tűzfalat
Ideiglenesen kapcsolja ki a tűzfalat, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni Bitwarden-fiókjába. A tűzfalvédelmet bejelentkezés után újra engedélyezheti. Ha ez a módszer működött, győződjön meg róla
Telepítse újra a Bitwarden-t
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a Bitwarden-t, és indítsa újra a gépet. Ezután töltse le újra az alkalmazást, telepítse újra, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e. Az App Store vagy a Microsoft Store áruházból való letöltés helyett töltse le az alkalmazást a hivatalos webhelyről.
Javítsa ki a Bitwarden „Failed to Fetch” hibát a böngészőben
Törölje a gyorsítótárat
Előfordulhat, hogy a böngésző gyorsítótára és a cookie-k zavarják a Bitwarden működését. Ez a hibák hosszú listáját okozhatja, beleértve a bejelentkezési problémákat és a „Failed to fetch” hibát. Lépjen a böngészőjébe Történelem szakaszban válassza ki a Böngészési adatok törlése opciót, és törölje a gyorsítótárat. Ha Chrome-ot használ, használja ezt a lépésről-lépésre szóló útmutatót a gyorsítótár törléséhez.
Kapcsolja ki a bővítményeket
Előfordulhat, hogy a böngészőjére telepített többi bővítmény megsérti a Bitwarden bejelentkezési szkriptjét. Tiltsa le az összes bővítményt, indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze az eredményeket. Természetesen győződjön meg arról, hogy a Bitwarden az egyetlen jelszókezelő, amely az eszközén fut.
Telepítse újra a Bitwarden-t
Ha semmi sem működött, távolítsa el a Bitwarden-t. Ha a bejelentkezési problémát érvénytelen tanúsítványproblémák okozzák, a Bitwarden friss példányának telepítése megoldja a problémát.
Következtetés
Összefoglalva, ha a „Failed to Fetch” hiba megakadályozza, hogy bejelentkezzen a Bitwardenbe, ideiglenesen kapcsolja ki a tűzfalat, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, telepítse újra az alkalmazást. Ha ez a hiba a Bitwarden bővítményt érinti, törölje a gyorsítótárat, tiltsa le a többi bővítményt, és telepítse újra a Bitwarden bővítményt.
Továbbra is tapasztalja a „Nem sikerült lekérni” hibát? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.