A Microsoft Teams teljes mértékben integrálva van más Office-alkalmazásokkal, ami azt jelenti, hogy Word, Excel és PowerPoint fájljait közvetlenül az asztali alkalmazásban nyithatja meg. Csak annyit kell tennie, hogy válassza ki a megtekinteni kívánt fájlt, majd kattintson a „Megnyitás az asztali alkalmazásban" választási lehetőség. Sajnos ez a lehetőség nem mindig működik a tervezett módon.
Például az alkalmazás folyamatosan kéri a felhasználókat, hogy jelentkezzenek be. Nem számít, hányszor adják meg a hitelesítő adataikat, a „Bejelentkezés szükséges” riasztás nem tűnik el. Vagy amikor a felhasználók a fájl hivatkozására kattintanak, a Teams azt mondja, hogy "Nyítás" és akkor "Minden kész. Most bezárhatja ezt a fájlt“.
Javítás: A Teams Desktop App nem nyitja meg a fájlokat
Ellenőrizze az URL-protokoll beállításait
Amikor megnyitja az Office-fájlokat az asztali alkalmazásban, a Teams az URL-protokollt használja a kompatibilis Office-alkalmazás megnyitásához. Tehát ellenőrizze az URL-protokoll beállításait, és szükség esetén módosítsa azokat.
- Navigáljon ide Beállítások, válassza ki Alkalmazások és funkciók, és akkor Alapértelmezett alkalmazások.
- Menj Válassza ki az alapértelmezett alkalmazásokat protokoll szerint.
- Görgessen le, és ellenőrizze, hogy a megfelelő Office-alkalmazás van-e kiválasztva alapértelmezett alkalmazásként a fájlokhoz.
Törölje a gyorsítótárat
- Zárja be a Microsoft Teams asztali alkalmazást. Kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra az ikontálcán, és nyomja meg a gombot Kilépés.
- típus %App adatok% a Windows keresősávjában, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Navigáljon ide %appdata%\Microsoft\teams.
- Törölje az összes fájlt a Teams könyvtárból, és indítsa újra az alkalmazást.
- Kattintson a profilképére, és válassza ki Frissítések keresése. Telepítse a legújabb alkalmazásfrissítéseket, ha elavult alkalmazásverziót használ.
Ha már a frissítésekről beszélünk, menjen ide Beállítások, válassza ki Frissítés és biztonság, és kattintson rá Windows Update. Üsd a Frissítések keresése gombot, és telepítse a gépéhez elérhető összes operációs rendszer-frissítést.
Javító Iroda
Ha az Office-fájlok megsérültek, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért nem tudja megnyitni az Office-fájlokat a Teamsben. Javítsa meg az Office-csomagot, és ellenőrizze az eredményeket.
- Dob Kezelőpanel és válassza ki Programok.
- Akkor menj ide Programok és szolgáltatások és válassza ki a sajátját Irodai csomag.
- Üsd a változás gombot, és válassza ki Gyors javítás. Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
- Ha továbbra is fennáll, válassza ki a Online javítás választási lehetőség. Indítsa újra a számítógépet, ha szükséges.
Távolítsa el az Office App hitelesítő adatait
- Indítsa el valamelyik Office-alkalmazását, és jelentkezzen ki fiókjából. Menj Fájl, válassza ki fiók, és kattintson Kijelentkezés.
- Indítsa el a Kezelőpanel, navigáljon a Hitelesítés-kezelő, és távolítsa el a Microsoft bejelentkezési adatait a webhelyről Webes hitelesítő adatok és Windows hitelesítő adatok.
- Indítsa újra a számítógépet, indítsa el valamelyik Office-alkalmazását, és jelentkezzen be újra.
- Ellenőrizze, hogy most már megnyithatja-e Office-fájljait a Teams asztali alkalmazással.
Telepítse újra az Office-t és a Teamst
Ha semmi sem működött, próbálja meg újratelepíteni az Office és a Teams programot.
- Menj Kezelőpanel, és válassza ki Távolítson el egy programot.
- Válassza az Iroda és csapatok lehetőséget, és nyomja meg a gombot Eltávolítás választási lehetőség.
- Ezután indítsa újra a számítógépet, és töltse le újra az Office és a Teams alkalmazást.
- Telepítse az eszközöket, jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni fájljait az asztali alkalmazásban.
Következtetés
Ha a Teams nem nyitja meg az Office-fájlokat az asztali alkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a megfelelő URL-protokoll-beállításokat használja. Ezenkívül frissítse az Office és a Teams verzióit, ürítse ki a Teams gyorsítótárát, és javítsa ki az Office-t. Ha a probléma nem szűnik meg, telepítse újra az Office-csomagokat és a Teams alkalmazást. A fenti módszerek közül melyik segített a probléma elhárításában? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.