Nagyon bosszantó, hogy nem hallunk semmit a Microsoft Teams értekezletein. Ha nincs kép a képernyőn, nem igazán lehet megmondani, miről beszélnek az emberek.
Ennek a problémának több oka is lehet. Lehet, hogy nem a megfelelő hangbeállításokat használja. Vagy a fejhallgató vagy a hangszóró hibás.
Javítás: Nem hallok semmit a Microsoft Teams értekezletén
Gyors tipp: Lépjen kapcsolatba a találkozó szervezőjével
Lehet, hogy a beszélő véletlenül elnémította magát. Ezenkívül csevegésen keresztül vegye fel a kapcsolatot az értekezlet tulajdonosával, és kérje meg, hogy ellenőrizze, nem némított-e el mindenkit. Tudasd velük, hogy nem hallod az előadót.
Állítsa be az aktív audioeszközt
Győződjön meg arról, hogy kiválasztotta a Microsoft Teams szolgáltatással használni kívánt hangeszközt. Íme a követendő lépések:
- Indítsa el a Teamst, és kattintson a profilképére.
- Ezután kattintson a Beállítások elemre.
- Válassza ki Eszközök.
- A legördülő menü segítségével állítsa be a Audio eszköz használni kívánt (hangszóró/fejhallgató).
- Ez lesz az aktív eszköze a Teams értekezletei és hívásai során.
Ha megbeszélésen vesz részt, kattintson a három pontra, és lépjen a következőre Eszköz beállítások. Győződjön meg arról, hogy hangszórói vagy fejhallgatói vannak beállítva hangeszközként a Teams szolgáltatásban.
Alternatív megoldásként beállíthatja eszközét a Windows 10 alapértelmezett hangkimeneti eszközeként. Ily módon a Windows 10 az összes hangot a megadott fejhallgatókra/hangszórókra küldi.
- Menj Rendszer → Hang → Kimenet.
- Válassza ki hangszóróit vagy fejhallgatóját alapértelmezett kimeneti eszközként.
- Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy hallja-e most az összes résztvevőt.
Ellenőrizze az engedélyeket
Az audioeszközök csatlakoztatásához és használatához engedélyt kell adnia a Teamsnek. Ellenkező esetben a Teams nem küld semmilyen hangkimenetet.
- Menjen vissza a Csapatokhoz Beállítások.
- Ezúttal kattintson a gombra Engedélyek.
- Győződjön meg arról, hogy a Média engedélyek engedélyezve vannak.
Ellenőrizze a hangerőkeverő beállításait
- Kattintson a jobb gombbal a hang ikonra a tálcán, és válassza ki Nyissa meg a Volume Mixert.
- Győződjön meg arról, hogy a hangszórók és a rendszerhangok nincsenek elnémítva. Győződjön meg arról, hogy a Teams hangereje sincs némítva.
Futtassa a Hanglejátszási hibaelhárítót
A Windows 10 beépített hibaelhárítóval rendelkezik, amellyel kijavíthatja a hang lejátszásával kapcsolatos problémákat.
- Menj Beállítások → Frissítés és biztonság → Hibaelhárítás (bal oldali ablaktábla).
- Ezután kattintson a gombra Hang lejátszása és futtassa a hibaelhárítót.
Frissítse audio illesztőprogramjait
Ha a hang-illesztőprogramok elavultak vagy megsérültek, különféle hangproblémákat tapasztalhat a Microsoft Teams értekezletein.
- Indítsa el a Eszközkezelő.
- Bontsa ki a listát Hang-, videó- és játékvezérlők.
- Kattintson a jobb gombbal a hangvezérlőre.
- Válassza ki Illesztőprogram frissítése.
- Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Teamst.
- Ha továbbra sem érkezik hang a Teamstől, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramot. Kattintson ismét a jobb gombbal az audio-illesztőprogramra, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Indítsa újra a gépet, és tesztelje a Teamst.
A Csapatok lap némításának feloldása
Ha a Teams webes verzióját használja, ellenőrizze, hogy a böngésző nem blokkolta-e az adott lap hangkimenetét. Kattintson a jobb gombbal a Csapatok fülre, és válassza a „Webhely némításának feloldása” ha az opció látható. Ha a lap némításának feloldása nem sikerült, kapcsolja ki a bővítményeket.
Hallod most a találkozó összes résztvevőjét? Ossza meg velünk, melyik megoldás vált be Önnek.