Ha problémákat tapasztal Samsung Galaxy Note 8 készülékével, megpróbálhatja visszaállítani az alábbi lépésekkel.
- Ugrás a soft resetre
- Ugrás a hard resetre az indítástól
- Ugrás a hard resethez a menükből
Soft Reset
Ha a telefon nem válaszol, vagy nem kapcsol be, próbálja meg a puha alaphelyzetbe állítást az alábbi lépésekkel. Az adatok nem vesznek el a soft reset végrehajtásából.
- Csatlakoztassa a telefont a konnektorhoz egy tápegység és USB-kábel segítségével.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a „Lehalkít” és „Erő” gombokat egyszerre körülbelül 20 másodpercig.
A telefonnak alaphelyzetbe kell állítania, és lehetővé kell tennie a normál használatot ezen lépések után. Ha a telefon rendszerindítási hurokban van, vagy a „Letöltés” üzenet jelenik meg, és nem megy tovább, hagyja, hogy a telefon üljön és töltődjön legalább 20 percig, mielőtt megpróbálná újra bekapcsolni.
Újraindítás
Ha állandó problémákat tapasztal Galaxy Note 8 készülékével, akkor a gyári alaphelyzetbe állítás lehet a megoldás. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes adatot és beállítást az eszközről, és visszaállítja a gyári alapértelmezett beállításokat.
Gyári beállítások visszaállítása – 1. lehetőség
- Csatlakoztassa a telefont a konnektorhoz egy tápegység és USB-kábel segítségével.
- Kapcsolja ki teljesen a telefont. Győződjön meg arról, hogy az összes figyelmeztető lámpa nem világít, mielőtt megpróbálná a következő lépést.
- Nyomja meg és tartsa "Hangerő fel", majd nyomja meg és engedje fel"Erő“. Ha mindent helyesen csinált, megjelenik a Samsung Galaxy logó, és ez lesz:Helyreállítás Booting” a képernyő bal felső sarkában.
- Használja a "Lehalkít” gombbal válthat a kiválasztás „”-raadatok törlése / gyári visszaállítás", majd nyomja meg a "Bixby” gombot a kiválasztáshoz.
- Használja a "Lehalkít” gombbal válthat a kiválasztás „”-raIgen törölje az összes felhasználói adatot", majd nyomja meg a "Bixby” gombot.
- Megkezdődik a gyári visszaállítási folyamat. Ha végzett, válassza ki a „rendszer újraindítása most” opciót, és az eszköz a gyári alaphelyzetbe állított állapotában újraindul.
Gyári beállítások visszaállítása – 2. lehetőség
- A kezdőképernyőn válassza a „Alkalmazások elemre” > “Beállítások“.
- Válassza a „Személyes“> “Készítsen biztonsági másolatot és állítsa vissza” > “Gyári adatok visszaállítása“.
- Megjelenik egy figyelmeztetés, amely figyelmezteti, hogy adatai törlésre kerülnek. Ha biztos benne, hogy folytatni kívánja a kemény visszaállítást, érintse meg a „Eszköz visszaállítása“.
GYIK
Hogyan kapcsolhatom ki a gyári beállítások visszaállításának védelmét?
A gyári alaphelyzetbe állítás elleni védelem megakadályozza, hogy az Ön engedélye nélkül hozzáférjen eszközéhez. Ez lezárja az eszközt a Google-fiókjához. Ha módosítja a telefon tulajdonjogát, ki kell kapcsolnia ezt a funkciót.
A gyári beállítások visszaállítása elleni védelem letiltásához eltávolítja Google-fiókját az eszközről a gyári beállítások visszaállítása előtt. Ezt megteheti a „Beállítások” > “Fiókok és felhő” > “Fiókok” > "Google" > válassza ki a fiókot > > “Fiók törlése“.
Ez a bejegyzés az eszköz SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P és SM-N950F verzióira vonatkozik.