Amikor megpróbál bejelentkezni Microsoft-fiókjába, néha furcsa hibaüzenetet kaphat, amely blokkolja a bejelentkezési folyamatot. Például előfordulhat, hogy a bejelentkezési kiszolgálók nem tudnak azonnal válaszolni a csatlakozási kérelmére. Vagy megtagadhatják kérésének érvényesítését ismételt sikertelen hitelesítési kísérletek miatt.
Amikor ez a probléma előfordul, általában a következő hibaüzenet jelenik meg: "A Microsoft bejelentkezési kiszolgálója túl sok ismételt hitelesítési kísérletet észlelt. Kérjük, várjon egy pillanatot, és próbálja újra“. Ha már 30 percet várt, de a hiba továbbra is fennáll, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
A Microsoft túl sok ismételt hitelesítési kísérletet észlelt
Nyissa meg a OneDrive-ot
Ha ez a hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbál bejelentkezni az Outlookba, a OneNote-ba vagy más Microsoft-alkalmazásokba, először nyissa meg a OneDrive-ot. Adja meg bejelentkezési adatait, ha még nem jelentkezett be. Ezután menjen ide Dokumentumok, és nyissa meg az egyik fájlt. Lépjen ki a OneDrive-ból, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Jelentkezzen be böngészővel
Ha ez a hiba megjelenik, amikor megpróbál bejelentkezni egy asztali alkalmazásba, ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni webböngészővel. A webalkalmazásokat legtöbbször nem érintik ugyanazok a problémák, amelyek az asztali alkalmazásokat sújtják.
Ha a probléma az Ön böngészőjében is fennáll, próbáld meg törölni a gyorsítótárat. Ezenkívül tiltsa le az összes bővítményt, és ellenőrizze a böngészőfrissítéseket. Ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést az inkognitómódban. Ha továbbra sem tud bejelentkezni, keresse fel a következőt: Beállítások és állítsa vissza a böngészőt.
Ha a hiba továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy ez a módszer működik-e.
Állítsa vissza a kapcsolatot
Öblítse ki a sajátját DNS és indítsa újra az útválasztót, hogy kijavítsa a hálózattal kapcsolatos problémákat, amelyek megakadályozhatják, hogy bejelentkezzen MS-fiókjába.
- Indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogokkal.
- Ezután írja be egyenként a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt:
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renew-
netsh winsock reset
- Indítsa újra a számítógépet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, húzza ki az útválasztót, és hagyja két percig húzva, hogy visszaállítsa a kapcsolatot a Microsoft szervereivel. Ezután dugja vissza az útválasztót a fali aljzatba, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni Microsoft-fiókjába.
Ha semmi sem működik, állítsa alaphelyzetbe Microsoft fiók jelszava és lépjen kapcsolatba a támogatással.
Következtetés
Ha túl sok sikertelen hitelesítési kísérlet miatt nem tud bejelentkezni Microsoft-fiókjába, ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni webböngészővel. Ezenkívül törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat, tiltsa le a bővítményeket, és állítsa vissza a böngészőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, ürítse ki a DNS-t, és indítsa újra az útválasztót.
Segítettek ezek a tippek a probléma megoldásában? A fenti megoldások közül melyik vált be Önnek? Megjegyzés alább.