A modern technológiáknak köszönhetően, mint pl felhőalapú tárolás, a dokumentumok nyomtatásának szükségessége jelentősen csökkent. A felhasználók mostantól a felhőben tárolhatják a dokumentumokat, és bármikor hozzáférhetnek hozzájuk, amikor szükségük van rájuk.
Vannak azonban bizonyos helyzetek, amikor a felhasználóknak valóban ki kell nyomtatniuk dokumentumaikat. Ha a nyomtató nem nyomtat, az nagyon bosszantó, különösen, ha siet.
Ez az útmutató egy adott nyomtatóhibára összpontosít, amely szerint a dokumentumok nyomtatásra várnak.
Miért mondja a nyomtatóm, hogy a dokumentumok várnak?
A „Várakozásra váró dokumentumok” hiba fő oka a nyomtatási sor problémája. Valószínűleg a nyomtatási sor elakadt. Ennek eredményeként a nyomtató nem tudja kinyomtatni a következő dokumentumot.
Mi a teendő, ha a nyomtató azt jelzi, hogy dokumentum vár?
Gyors javítás: Próbálja újra bekapcsolni a számítógépet és a nyomtatót is. Az eszközök közötti kapcsolat frissítése sokkal gyorsabban megoldhatja ezt a problémát, mint gondolta.
Ellenőrizze a nyomtató állapotát
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató állapota nincs offline állapotú. Ezzel a nyomtatót észlelhetetlenné teszi a számítógépe számára. Ennek eredményeként a számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval.
- Navigáljon ide Beállítások.
- Ezután válassza ki Eszközök.
- Ezután lépjen ide Nyomtatók és szkennerek.
- Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a gombra Nyitott sor.
- Az A nyomtató offline használata opciót nem szabad kiválasztani.
Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót
Megpróbálhatja elhárítani ezt a problémát a Windows 10 beépített nyomtató-hibaelhárítójának futtatásával. Az eszköz automatikusan észleli és javítja az általános nyomtatási problémákat.
- Menj Beállítások.
- Ezután válassza ki Frissítés és biztonság.
- Kattintson Hibaelhárítás (bal oldali ablaktábla).
- Görgessen le, és keresse meg a Nyomtató hibaelhárító.
- Válassza ki az eszközt, és nyomja meg a gombot Futtassa a hibaelhárítót gomb.
Indítsa újra a Print Spooler programot
Ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, próbálja meg újraindítani a Print Spooler szolgáltatást.
- Nyomja meg a Windows + R gombot az új megnyitásához Fuss ablak.
- típus szolgáltatások.msc és nyomja meg az Entert.
- Görgessen le a lehetőséghez Nyomtatási Spooler.
- Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza ki Álljon meg. A szolgáltatásnak most már nem kellene futnia.
- Ezután lépjen újra a Tulajdonságokra, és válassza ki Tiltva alatt Indítási típus.
- Indítsa el a File Explorer programot, és lépjen a következőre C:\Windows\System32\spool\printers.
- Törölje a mappa tartalmát. Ezzel törli a nyomtatási sort. De magát a mappát ne törölje.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Ezután térjen vissza a Print Spoolerhez, és indítsa újra a szolgáltatást. Állítsa be az Indítás típusát Automatikus.
- Ellenőrizze, hogy a nyomtató továbbra is azt mondja, hogy a dokumentumok nyomtatásra várnak.
Ha a fenti lépéseket túl bonyolultnak találja, a Parancssor segítségével törölheti a nyomtatási sort.
- Indítsa el a Parancssort rendszergazdaként.
- Futtassa ezeket a parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt:
- net stop spooler
- del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
- net start spooler
- Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.
Frissítse vagy telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramokat
Minden Windows 10 rendszerhez csatlakoztatott eszköznek szüksége van egy illesztőprogramra a megfelelő működéshez. Gondoljon arra a sofőrre, mint a középső emberre.
Ha a nyomtató-illesztőprogramok megsérültek, hiányoznak, vagy elavult illesztőprogramokat futtatnak, előfordulhat, hogy nem nyomtathatja ki a dokumentumokat. Ezért frissítenie kell az illesztőprogramokat. Vagy telepítse újra őket, ha megsérültek.
- Indítsa el a Eszközkezelő.
- Menj Nyomtatási sorok és bővítse ki a listát.
- Válassza ki Illesztőprogram frissítése és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
- Ha továbbra is fennáll, válassza a lehetőséget Az eszköz eltávolítása az aktuális nyomtató-illesztőprogramok eltávolításához.
- Ezután indítsa újra a számítógépet. A készülék automatikusan telepíti a legújabb nyomtató-illesztőprogramokat.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató továbbra is azt mondja, hogy a dokumentumok nyomtatásra várnak.
Adja hozzá újra a nyomtatót
Ha semmi sem működött, talán a nyomtató újbóli hozzáadása a számítógéphez megteszi a trükköt.
- Menj Beállítások.
- Válassza ki Eszközök.
- Ezután kattintson a gombra Nyomtatók és szkennerek.
- Válassza ki nyomtatóját.
- Kattintson a Eszköz eltávolítása választási lehetőség. Erősítse meg választását.
- Indítsa újra a számítógépet és a nyomtatót is.
- Menj vissza Nyomtatók és szkennerek.
- Válassza ki Nyomtató vagy szkenner hozzáadása.
- Egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és csatlakoztassa újra a nyomtatót a Windows 10 rendszerű számítógéphez.
Tudassa velünk, ha nyomtatójában vannak még nyomtatásra váró dokumentumok.