Az HBO Max már elérhető a Roku-n. Ennyi várakozás után a Roku-felhasználók mostantól streamelhetik kedvenc HBO-filmeiket és sorozataikat eszközeiken. Nézhet olyan ikonikus TV-műsorokat, mint a The Big Bang Theory vagy a Friends. Max Originals, mint például a The Flight Attendant is elérhető.
A rossz hír az, hogy az HBO Max nem mindig működik Roku-n. Sok technikai hiba van, amellyel a felhasználók néha találkozhatnak. Ebben az útmutatóban a leggyakoribb esetekre és azok kijavítására fogunk összpontosítani.
Az HBO Max Tech problémák megoldása a Roku készüléken
Indítsa újra a Roku-t, és indítsa újra a modemet
Mielőtt belemerülnénk a további hibaelhárítási lépésekbe, feltétlenül indítsa újra a Roku-eszközt és a modemet. Ha a tapasztalt probléma hálózati csatlakozási problémák miatt merül fel, az eszköz újraindítása megoldja a problémát.
Gyerünk, és fizikailag távolítsa el a Roku streaming sticket. Telepítse újra a hard reset végrehajtásához.
Vagy menj ide Beállítások → Rendszer és válassza ki A rendszer újraindítása.
Frissítse a Roku-t vagy frissítse eszközét
Az HBO Max alkalmazás csak a Roku 9.3 és újabb verzióival működik. Tehát, ha régebbi Roku modelleket, például a Roku 2500 modellt használ, frissítenie kell eszközét. Azok a Roku-modellek, amelyek már nem kapják meg a legújabb frissítéseket, nem játszanak zökkenőmentesen az HBO Max-ot.
A Roku frissítéséhez nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón, és lépjen a következőre Beállítások. Ezután válassza ki Rendszer → Rendszerfrissítés és ellenőrizze a frissítéseket.
Ha olyan Roku-modellel rendelkezik, amely 9.4.0-s vagy újabb verziót futtat, de továbbra sem tudja megnézni az HBO Max-ot, további segítségért forduljon a Roku ügyfélszolgálatához.
Tiltsa le a VPN-t
Másrészt az HBO Max Roku-on való nézéséhez az Egyesült Államokban vagy bizonyos USA-területeken kell tartózkodnia. És a valódi IP-címedet kell használnod. Ha VPN-t használ IP-címének elrejtésére, hibaüzenetet fog kapni. Tiltsa le a VPN-szoftvert, és ellenőrizze, hogy megnézheti-e az HBO Max-ot Roku-n, miután ezt megtette.
Adja hozzá újra a csatornát
Az HBO Max alkalmazás eltávolítása és újratelepítése segíthet számos hiba és hiba kijavításában.
- Vegye elő a Roku távirányítóját, és nyomja meg a Kezdőlap gombot.
- Ezután navigáljon ide Streaming csatornák és nyissa meg a Csatorna Áruház.
- Keresse meg az HBO Max elemet, és nyomja meg az OK gombot a távirányítón.
- Ezután válassza ki Csatorna eltávolítása és erősítse meg választását.
Más felhasználók megerősítették, hogy a következő megoldás bevált számukra.
- Telefonján indítsa el az HBO Max alkalmazást. Akkor menj ide Beállítások → Eszközök és jelentkezzen ki minden eszközéről.
- Most távolítsa el az HBO Max-ot a Rokuból, és indítsa újra az eszközt.
- A Roku újraindítása után telepítse újra az HBO Max-ot.
Azért kell kijelentkezni az összes eszközről, mert a Roku esetleg a régi HBO bejelentkezési adataihoz tartja magát. Ennek eredményeként az új HBO Max csatorna összeomlik.
Alternatív megoldásként leiratkozhat az HBO-ról. Ezután távolítsa el az HBO csatornát, és indítsa újra a Roku eszközt. Mindezek elvégzése után adja hozzá újra az HBO Max csatornát.
Keresés a Címben
Ahelyett, hogy a kezdőképernyőn választaná ki a nézni kívánt címet, használja a keresési funkciót. Játssza le a címet a keresőképernyőről.
Ha ezt a megoldást választja, vannak bizonyos hátrányai. Csak négy vezérlőt érhet el: a 7 másodperces visszajátszás, a Szünet, az Előre és a Vissza. A felirat és az HBO Max menü nem érhető el.
Ezenkívül próbáljon nagyon lassan mozogni a menüben. Hagyjon két-három másodpercet eltelni a különböző műveletek és kijelölések között. Sok felhasználó megerősítette, hogy ezzel az egyszerű megoldással sikerült elkerülniük a gyakori összeomlásokat.
Törölje a gyorsítótárat
- Navigáljon a kezdőképernyőre.
- Válassza ki az HBO Max csatornát.
- Ezután távolítsa el a csatornát. Ehhez meg kell nyomnia a csillag gombot a távirányítón, és ki kell választania Csatorna eltávolítása.
- Indítsa újra a Roku eszközt a gyorsítótár törléséhez.
HBO Max és Roku 3500x eszközök
Sok Roku-felhasználó, akinek 3500x Roku stick modellje van, panaszkodott amiatt, hogy nem tudják lejátszani az HBO Max-ot az eszközükön. Az HBO Max gyakran nehezen tölti be a tartalmat, de hirtelen leáll, és visszalép a kezdőképernyőre.
Úgy tűnik, hogy az HBO Max alkalmazás több RAM-ot és CPU-teljesítményt igényel a Roku 3500x modellek. Ha régebbi Roku modelleket használ, érdemes lehet frissítenie eszközét.
Nagyon valószínűtlen, hogy az HBO kifejleszti az HBO Max könnyű verzióját a régebbi Roku eszközökhöz. És nem hisszük, hogy a Roku időt és erőforrásokat fektet be egy speciális alkalmazásverzió fejlesztésébe, amely automatikusan kiüríti a gyorsítótárat az HBO Max megjelenése előtt.