A ProPublica új jelentése szerint a Facebook és a WhatsApp láthatja privát üzeneteinek tartalmát. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni.
2. frissítés (2021.09.07., 13:01 ET): A WhatsApp szóvivője hivatalos nyilatkozatot és néhány további részletet adott. Kattintson ide további információért. A korábban ma megjelent cikk az alábbiakban látható.
Korábbi frissítések
1. frissítés (2021.09.07., 09:08 ET): A Facebook pontosítást adott. Kattintson ide további információért.
Olvass tovább
WhatsApp után megosztotta frissített feltételeit és adatvédelmi szabályzatát Az év elején több pletyka is keringett az interneten, amelyek azt állították, hogy a cég elolvashatja privát üzeneteit, és megoszthatja azok tartalmát a Facebookkal. WhatsApp hevesen tagadta ezeket a pletykákat és azt állította, hogy a végpontok közötti titkosításnak köszönhetően sem ő, sem a Facebook nem tudja elolvasni az üzeneteit vagy hallani a hívásait a platformon. Még azt is megragadta a lehetőséggel, hogy kutakodjon a Telegramon, mivel nem kínál végpontok közötti titkosítást. Egy új jelentés azonban azt állítja, hogy a WhatsApp és a Facebook is meg tudja nézni a privát üzenetek tartalmát.
Az átkozott jelentés ered, jön ProPublica, komoly múlttal rendelkező, non-profit oknyomozó újságírói szervezet. Azt állítja (via 9-5Mac), hogy a Facebook és a WhatsApp is megtekintheti privát WhatsApp üzeneteinek tartalmát. A jelentés megjegyzi:
[Egy] biztosíték automatikusan megjelenik a képernyőn, mielőtt a felhasználók üzenetet küldenének: „A chaten kívül senki sem tudja elolvasni vagy meghallgatni őket, még a WhatsApp sem.”
Ezek a biztosítékok nem igazak. A WhatsApp több mint 1000 szerződéses alkalmazottja tölti be irodaházak emeleteit Austinban, Texasban, Dublinban és Szingapúrban, ahol a felhasználók több millió darabját vizsgálják meg. Ezek az óránkénti dolgozók a számítógépek mellett ülve, munkafeladatok szerint rendezett tömbökben ülnek, és speciális Facebook-szoftvereket használnak a magánjellegű adatfolyamok között. üzenetek, képek és videók, amelyekről a WhatsApp-felhasználók helytelennek számoltak be, majd a vállalat mesterséges intelligenciája megvizsgálta rendszerek. Ezek a vállalkozók általában kevesebb, mint egy perc alatt ítélkeznek a képernyőjükön felvillanó dolgokról – csalástól vagy spamtől a gyerekpornóig és a potenciális terrorista összeesküvésig.
Mivel a WhatsApp fenntartja, hogy végpontok közötti titkosítást használ, a fent említett moderátorok nem láthatják az üzenetek tartalmát. Ennek az az oka, hogy a végpontok közötti titkosításnak azt kell jelentenie, hogy csak a feladó és a címzett képes visszafejteni az üzeneteket. De úgy tűnik, ez nem így van.
A jelentés továbbá megjegyzi:
Mivel a WhatsApp tartalma titkosított, a mesterséges intelligencia rendszerek nem képesek automatikusan átvizsgálni az összes csevegést, képet és videót, ahogyan a Facebookon és az Instagramon teszik. Ehelyett a WhatsApp felülvizsgálói hozzáférhetnek a privát tartalmakhoz, amikor a felhasználók megnyomják a „jelentés” gombot az alkalmazáson, és úgy azonosítják, hogy egy üzenet állítólag sérti a platform szolgáltatási feltételeit. Ez öt üzenetet továbbít – az állítólagosan sértő üzenetet a csere négy korábbi üzenetével együtt, a WhatsApp korábbi mérnökei és moderátorok. Az automatizált rendszerek ezután ezeket a jegyeket „reaktív” sorokba helyezik a szerződéses dolgozók értékelésére.
A jelentésre reagálva a WhatsApp szóvivője azt mondta: „Olyan módon építjük a WhatsApp-ot, hogy korlátozzuk az általunk gyűjtött adatokat, miközben eszközöket biztosítunk a megelőzésre spam, kivizsgálja a fenyegetéseket, és kitiltja a visszaéléseket, beleértve a felhasználói bejelentéseket is kap. Ez a munka rendkívüli erőfeszítést igényel a biztonsági szakértőktől és egy értékes bizalmi és biztonsági csapattól, amely fáradhatatlanul azon dolgozik, hogy a világot magánügyekkel láthassa el. kommunikáció.” Bár a szóvivő közvetlenül nem foglalkozott a végpontok közötti titkosítás állítólagos hiányával, hozzátették, hogy „A felhasználóktól kapott visszajelzések alapján biztosak vagyunk abban, hogy az emberek megértik, hogy amikor jelentést tesznek a WhatsAppnak, megkapjuk az általuk küldött tartalmat.”
Ha az említett részletek a ProPublica A jelentés pontos, a Facebook és a WhatsApp is komoly bajba kerülhet. 9-5Mac feltételezi, hogy valami félreértés történhetett a nyomozás során, és a moderátorok a Facebook-üzeneteket nézték át, nem a WhatsApp-üzeneteket. De ProPublica azt állítja, hogy a WhatsApp kommunikációs igazgatója, Carl Woog, Elismerték, hogy Austinban és másutt vállalkozók csapatai felülvizsgálják a WhatsApp üzeneteket, hogy azonosítsák és eltávolítsák a „legrosszabb” visszaélőket. Woog azt is elmondta a ProPublicának, hogy a vállalat ezt a munkát nem tekinti tartalommoderálásnak, és hozzátette: "Valójában nem használjuk a WhatsApp kifejezést."
Ezenkívül a jelentés hivatkozik egy bizalmas bejelentői panaszra, amelyet tavaly nyújtottak be az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletéhez, hogy megerősítse követeléseit. A panasz részletezi, hogy a WhatsApp hogyan használja a külső vállalkozókat, az AI-rendszereket és a fiókadatokat "vizsgálja meg a felhasználói üzeneteket, képeket és videókat. Azt állítja, hogy a vállalat azon állításai, hogy védik a felhasználók magánéletét, hamisak." A SEC nem tett nyilvános lépéseket ezzel a panasszal kapcsolatban.
Érdemes megjegyezni, hogy a ProPublica jelentés egyértelművé teszi, hogy a WhatsApp moderátorai csak a bejelentett üzenetekhez férnek hozzá. Akárhogy is legyen, sem a WhatsApp, sem a Facebook nem láthatja az üzenetek tartalmát, ha azok valóban végpontokig titkosítva vannak.
1. frissítés: A Facebook pontosítást adott
A Facebook pontosítást adott ki, amely szerint a WhatsApp moderátorai csak a felhasználók által jelentett üzeneteket tudják elolvasni. Ez a viselkedés az egyértelműen meghatározza az adatvédelmi szabályzatában. Elnézést kérünk a zavarásért.
Egy nyilatkozatban 9-5Mac, a cég azt is elárulta, hogy a WhatsApp Jelentés funkciójának használatakor az üzenet automatikusan továbbítódik a Facebooknak. Ez a folyamat pontosan úgy működik, mint egy üzenet kézi továbbítása egy barátnak. A jelentés gomb megérintésével új, végpontok közötti titkosított üzenet jön létre, amely a Facebook moderátoraihoz kerül. Ezután áttekinthetik az üzenetet, valamint négy előző üzenetet ugyanabból a csevegésből. Ez elegendő kontextust biztosít a moderátoroknak a sértő üzenet értékeléséhez. A cég fenntartja, hogy nem lát olyan üzeneteket, amelyekről nem jelentenek be.
2. frissítés: A WhatsApp nyilatkozata
A WhatsApp szóvivője közleményében kijelenti, hogy a vállalat tagadja, hogy a jelentés funkciója nem kompatibilis a végpontok közötti titkosítással. A nyilatkozat a következőképpen hangzik:
„A WhatsApp lehetőséget biztosít az embereknek a spam vagy visszaélés bejelentésére, ami magában foglalja a legfrissebb üzenetek megosztását egy csevegésben. Ez a funkció fontos az internetes legrosszabb visszaélések megelőzésében. Határozottan nem értünk egyet azzal az elképzeléssel, hogy a felhasználók által nekünk küldött jelentések elfogadása összeegyeztethetetlen a végpontok közötti titkosítással.” - WhatsApp szóvivője