Ha a Google Play alkalmazásai és szolgáltatásai folyamatosan leállnak a Chromebookon, ez azt jelzi, hogy valami zavarja őket. Előfordulhat, hogy a Google Play-szolgáltatások lefagynak, és összeomolhatják a laptopot, ami miatt újra kell indítani az eszközt. Ha hasonló problémákat tapasztal, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
A Google Play-szolgáltatások leálltak a Chromebookon
⇒ Gyors megjegyzés: Ha eszközét egy szervezet kezeli, forduljon a rendszergazdához, és tájékoztassa, hogy a Google Play-szolgáltatások leálltak. Lehet, hogy a tapasztalt problémát néhány új beállítás vagy az adminisztrátor által a közelmúltban végrehajtott módosítások okozzák.
Frissítse és indítsa újra Chromebookját
Frissítse Chromebookját a legújabb verzióra. Az elavult Chrome OS-verziók futtatása mindenféle hibához vezethet, beleértve a Google Playhez kapcsolódó problémákat is. Menj Beállítások, válassza ki A Chrome OS-ről majd kattintson a Frissítések keresése gomb.
A legújabb frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet. Várja meg, amíg a Chromebook elindul, és ellenőrizze, hogy a Google Play-szolgáltatások megfelelően működnek-e.
Hajtsa végre a hardver visszaállítását
A Google Play-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémáját átmeneti hardverproblémák is okozhatják. A probléma leggyorsabb megoldása a Chromebook hardverének alaphelyzetbe állítása.
- Először is teljesen ki kell kapcsolnia a laptopot.
- Ezután nyomja meg a Frissítés és Erő kulcsok.
- Tartsa lenyomva a két gombot, amíg a készülék el nem indul. Ezután engedje fel a Refresh gombot.
- Várja meg, amíg az eszköz teljesen elindul, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Győződjön meg róla, hogy a Internet kapcsolat stabil. Válassza le a többi, ugyanazt a hálózatot használó eszközt, hogy több sávszélességet szabadítson fel Chromebookja számára. Ki is húzhatja az útválasztót, várjon egy percet, majd dugja vissza a fali aljzatba. Vagy váltson másik kapcsolatra, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
- Indítsa el a Chrome-ot, és írja be chrome://beállítások az URL sávban.
- Akkor menj ide Alkalmazásbeállítások, és válassza ki Alkalmazások elemre.
- Keresse meg a gyakran használt alkalmazásokat.
- Válasszon ki egy alkalmazást, és lépjen a következőre Tárolás.
- Üsd a Törölje a gyorsítótárat gomb.
- Ismételje meg ezeket a lépéseket az összes gyakran használt alkalmazásnál.
Ezenkívül ellenőrizze a Chromebook tárhelyét, és győződjön meg arról, hogy van elég szabad tárhelye az eszközön. Ezenkívül jelentkezzen ki fiókjából, és jelentkezzen be vendég felhasználóként. Maradjon bejelentkezve vendégként két-három percig, menjen vissza a fő profiljába, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést.
Következtetés
Ha a Google Play-szolgáltatások nem működnek Chromebookján, frissítse és indítsa újra az eszközt. Ezenkívül hajtson végre hardver-visszaállítást, és ellenőrizze az internetkapcsolatot. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje az alkalmazás gyorsítótárát, és szabadítson fel helyet az eszközön.
Sikerült megoldania a problémát az útmutató segítségével? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.