Furcsa hibaüzenetet kap a Roku-on, amely szerint a nézni kívánt csatorna nem érhető el az Ön régiójában? Talán ezt az üzenetet kapja: "Sajnáljuk. Ez a csatorna nem érhető el az Ön régiójában‘.
Ha kíváncsi arra, hogy miért kapja ezt a hibát, olvassa el ezt az útmutatót, hogy megtudja a választ.
Miért nem érhető el a Roku a régiómban?
Régió konfliktusok
Ellenőrizze, hogy nincsenek-e ütközések fiókja helye és jelenlegi régiója (helye) között. Ha Roku-fiókját egy másik régióban hozta létre, mint ahol jelenleg tartózkodik, régióval kapcsolatos hibákat tapasztalhat.
Ideális esetben hozza létre Roku-fiókját abban a régióban, ahol a szolgáltatást használja.
Kerülje el a fiókja elsődleges régiója és az Ön által jelenleg használt régió közötti ütközéseket.
Régió korlátozások
Ne feledje, hogy minden csatorna és tartalomszolgáltató meghatározza, hogy a tartalom hol tekinthető meg.
Ha Roku-fiókját az Egyesült Államokban hozta létre, és az eszközt az Egyesült Államokon kívül használja, az Egyesült Államokban korlátozott tartalom nem lesz elérhető.
Ennek az az oka, hogy minden országhoz egy adott IP-címtartomány tartozik. A Roku így azonosítja az aktuális tartózkodási helyét. Ha az aktuális IP-cím nem egyezik a Roku-fiók helyével, bizonyos csatornák nem lesznek elérhetők.
A VPN be volt kapcsolva, amikor létrehozta a fiókot
Ne felejtse el letiltani a VPN-t Roku-fiókja létrehozásakor. Ha úgy állítja be a VPN-t, hogy véletlenszerű IP-címet rendeljen hozzá, akkor a szolgáltatás következő indításakor nem fogja tudni használni fiókját.
Ennek az az oka, hogy készüléke más IP-címet fog használni, amely egy másik országra vagy régióra jellemző.
Hogyan orvosolhatom ezt a problémát?
Hozzon létre egy új Roku-fiókot
Ha a Roku-fiókot létrehozó ország eltér a jelenlegi tartózkodási helyétől, a hiba megkerülésére a leggyorsabb megoldás egy új Roku-fiók létrehozása.
Ehhez lépjen a következőre: https://my.roku.com/signup, hozzon létre egy új fiókot, és állítsa vissza Roku eszközét. Ily módon a problémás fiókkal kapcsolatos minden információ törlődik.
Ezután regisztrálhatja az új fiókot eszközén, és ellenőrizheti, hogy a probléma megszűnt-e.
Használjon VPN-t
Ha a probléma nem a fiókjával kapcsolatos, és csak egy régióban korlátozott csatornához próbál hozzáférni, akkor VPN segítségével váltson új virtuális helyre. és hozzon létre új fiókot, miközben a VPN be van kapcsolva.
Ez az egyetlen megoldás a régióban korlátozott tartalmak megtekintéséhez. Roku-fiókjának régiója a fiók létrehozása után nem módosítható.
Ha nem tudja, milyen VPN-t használjon, tesztelje az ExpressVPN-t, a NordVPN-t vagy a Cyberghost-ot, és ragaszkodjon az igényeinek legjobban megfelelőhöz.
Fontos jegyzet: Ügyeljen arra, hogy ugyanazt a virtuális helyet használja fiókja létrehozásához és a Roku-tartalom eléréséhez.
Ha VPN-t használ jelenlegi Roku-fiókjában, nem fog tudni hozzáférni a régióban korlátozott tartalmakhoz. Emlékszel, hogy ütközik a fiókja székhelye szerinti régió és az Ön által használt régió között? Ezért új fiókot kell létrehoznia.