A Google mostantól technikai támogatást kínál a Twitteren az #AndroidHelp hashtag segítségével. Itt olvashat bővebben arról, hogy milyen típusú segítséget nyújtanak!
Volt már olyan barátja vagy szerette, akinek komoly problémája volt az okostelefonjával, és nem tudta, hova forduljon? Nem akarsz mindig a válaszok horogján lenni? Az új #AndroidHelp Twitter hashtag segít, mivel a Google ezen keresztül technikai támogatást kínál az Android okostelefon-tulajdonosoknak. Az ötlet egyszerű: Tweeteljen el egy kérdést az #AndroidHelp hashtaggel, és technikai támogatást kap a hivatalos @android Twitter-fióktól.
Ha kíváncsi arra, hogy pontosan milyen segítséget kaphat, a hivatalos AndroidOSSupport fiók közzétették a Redditen hogy a következő témákban kaphat segítséget a hashtaggel való közzététellel:
- Általános hibaelhárítás
- Identitás és hitelesítés
- Megközelíthetőség
- Biztonság
- És sok más Android-funkció
Sajnos a Twitter-fiók nem részletezett annyit, mint a hivatalos Reddit-bejegyzés. A hashtag felületes pillantását vetve azonban nehéznek bizonyulhat olyan jogos kérdéseket találni, amelyekben a hivatalos Android csapat valóban segíthet. Annyi kérdés merült már fel konkrét telefonmodellekkel és frissítési idővonalakkal kapcsolatban, amelyekben az Android csapata nyilvánvalóan nem tud majd segíteni. Valószínű, hogy az okostelefon-márkával (amely nem a Google-é) kapcsolatos kérdéseket átirányítják az adott vállalat saját támogatására. Még nem érkezett hivatalos válasz az @Android fiókból sem.
Ennek ellenére az ötlet egyszerű, és biztosak vagyunk benne, hogy a csapat hamarosan elkezd válaszolni a kérdésekre!