Csalódott a Netflix alkalmazásban iPhone-on, iPaden vagy iPodon? Különböző hibákat, tartalomlejátszási problémákat, inkompatibilitást lát, vagy nem tudja letölteni az alkalmazást eszköze iOS rendszere miatt? Ha igen, nem vagy egyedül! Sok olvasónk tapasztal problémákat a Netflix-szel – sajnos. 
A Netflix az egyik legnépszerűbb videó streaming szolgáltatás, amelyet iPhone-on, iPod Touchon, iPaden, számítógépeken és még a PS4-en is használnak. A Netflix-fiókkal rendelkező felhasználók gyakorlatilag megtekinthetik az összes filmet és TV-műsort ezeken az eszközökön.
A Netflix azonban néha különböző hibákat ad, például folyamatos betöltést, csatlakozási problémákat vagy akár az alkalmazások inkompatibilitását.
Számos oka lehet annak, ha az emberek látják ezt a problémát, például előfordulhat, hogy az internetkapcsolat nem működik megfelelően, vagy a Netflix-kiszolgálók nem működtek.
Tartalom
- Kapcsolódó cikkek
-
Problémák vannak bármilyen tartalom lejátszásával?
- Frissítse az iDevice dátumát és idejét
- A Netflix alkalmazás kényszerített bezárása
-
Javítás „Hiba történt a Netflixhez való csatlakozáskor. Kérjük, próbálja újra később (1011)” és Egyéb hibák
- 1. Frissítse a Netflix alkalmazást
- 2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
- 3. Állítsa vissza a Netflix alkalmazást iPaden a 1011-es és 1012-es (és egyebek) hibák miatt.
- 4. Indítsa újra a készüléket
- Ha iOS 11 vagy újabb verziót használ, használja a Leállítás parancsot a Beállítások menüben (Beállítások > Általános > Leállítás) 5. Újraindítás kényszerítése
- 6. Telepítse újra a Netflixet
- 7. Távolítson el néhány eszközt
- 8. Ellenőrizze a korlátozásokat
-
A következő üzenet jelenik meg: „A Netflix azt mondja, hogy a fiókom már használatban van, amikor megpróbálom megnézni.”
- A Netflix-terv megváltoztatása
-
Nem tudsz letölteni semmit a Netflixről?
- Milyen tartalmat tölthet le a Netflixről?
- A Netflix letöltése nem sikerült?
- Nincs lehetőség letölteni iPhone-ra, iPadre vagy iPod Touch-ra?
-
Letöltések túl sok eszközön hibaüzenet?
- Törölje a Netflix letöltéseit, miután megtekintette!
- A Netflix letöltése lejárt?
-
A Netflix alkalmazás lefagy az Apple TV-n?
- Kényszerítse be a Netflix alkalmazást
-
Nem tudja letölteni a Netflix alkalmazást iOS-eszközre? A „nem kompatibilis ezzel az iPaddel” vagy az iPhone-nal üzenetet látja? vagy „az áru már nem elérhető”?
- Használta a Netflix alkalmazást a múltban?
- Ellenőrizze a Vásárlásokat az App Store-ban
- Nem találja a Netflix alkalmazást a Vásárlások között?
-
Olvasói tippek
- Kapcsolódó hozzászólások:
Kapcsolódó cikkek
- YouTube-videók letöltése és mentése iPhone-ra
- Netflix 139-es hiba az Apple-eszközön? Javítási útmutató
- A Netflix alkalmazás iPod Touchhoz nem működik – szürke képernyő; Fix
- Ezzel a 19 tippel sajátítsd el az iOS YouTube alkalmazást, mint egy profi
- YouTube-videók lejátszása a háttérben iOS 10 és újabb verziókkal
Problémák vannak bármilyen tartalom lejátszásával?
Ellenőrizze készüléke dátumát és idejét!
Ha az eszköz dátuma és ideje eltér az aktuális tartózkodási helyének tényleges dátumától és időpontjától, akkor valószínűleg problémák lesznek a videók lejátszásával.
Frissítse az iDevice dátumát és idejét
- Koppintson a Beállítások > Tábornok > Dátum idő
- Váltás Automatikus beállítás tovább
- Jobban szereti a kézi beállítást?
- Ha a dátum és az idő helytelen, érintse meg a dátumot vagy az időt a módosításhoz
A Netflix alkalmazás kényszerített bezárása
- Nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot, vagy csúsztassa felfelé a Kezdőlap kézmozdulatsort
- Keresse meg a Netflix alkalmazás előnézetét
- Csúsztassa felfelé az ujját a képernyő tetejéről a Netflix alkalmazás előnézetéhez
Végül indítsa újra a Netflix alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
Javítás „Hiba történt a Netflixhez való csatlakozáskor. Kérjük, próbálja újra később (1011)” és Egyéb hibák
Ezeken az üzeneteken kívül előfordulhat, hogy problémái vannak az iPad Netflix alkalmazásával, vagy a beállításokat megfelelően kell beállítani. Itt található a teljes hibaelhárítási útmutató az összes iDevice-felhasználó számára, akiknek problémái vannak a Netflix alkalmazással iPhone-on, iPaden vagy iPod Touchon.
1. Frissítse a Netflix alkalmazást
Mindig jó ötlet ellenőrizni, hogy van-e frissítés. Nyissa meg az App Store-t, és érintse meg a Frissítések lapot. Nézze meg, hogy a Netflix kiadott-e frissítést az alkalmazáshoz, és ha igen, kezdje el annak letöltését és telepítését. 
Ezután próbálja meg újraindítani az alkalmazást!
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha fekete képernyőt lát, vagy a képernyő folyamatosan töltődik, ennek oka lehet az iPhone rossz internetkapcsolata. Kérjük, győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata megfelelően működik. Nyissa meg a Safarit az internetkapcsolat ellenőrzéséhez iPadjén.
Próbálja meg kikapcsolni a WiFi-t, majd kapcsolja be újra. Csatlakozzon az elérhető leggyorsabb és legstabilabb hálózatához.
3. Állítsa vissza a Netflix alkalmazást iPaden a 1011-es és 1012-es (és egyebek) hibák miatt.
A második probléma oka lehet bizonyos hibák, például az 1011-es és 1012-es hiba, amely nem engedi lejátszani a Netflix videóit.
Frissítse eszköze Netflix-információit a Netflix alkalmazás alaphelyzetbe állításával
- Zárja be, és indítsa újra a Netflix alkalmazást.
- Lépjen a Kezdőképernyőre
- Nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot, vagy húzza felfelé az otthoni kézmozdulatsort
- Keresse meg a Netflix alkalmazás előnézetét
- A bezáráshoz húzza felfelé a Netflix alkalmazás előnézetét a képernyő teteje felé
- MenjBeállítások > Netflix
- Kapcsolja be a Reset gombot
- A Netflix alkalmazás visszaállítása eltávolítja az alkalmazáson keresztül letöltött címeket
- Menjen vissza a kezdőképernyőre
- Nyissa meg újra a Netflixet, és jelentkezzen be újra a Netflix alkalmazásba
Ez a folyamat alaphelyzetbe állítja a fiókot az eszközön, valamint törli a gyorsítótárat és minden egyéb kapcsolódó adatot az alkalmazásban.
4. Indítsa újra a készüléket
Ha a fent említett módszerek nem működtek az Ön számára, indítsa újra iPadjét az eszköz oldalán vagy tetején található bekapcsológombbal. 
Ha iOS 11 vagy újabb verziót használ, használja a Leállítás parancsot a Beállításokban (Beállítások > Általános > Leállítás) 
5. Újraindítás kényszerítése
- Kezdőlap gomb nélküli iPaden, Kezdőlap gomb nélküli iPhone-on vagy iPhone 8-on vagy iPhone 8 Plus-on: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Nyomja meg és azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
- iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus készüléken: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó
- iPhone 6s és korábbi készülékeken, iPad kezdőlap gombbal vagy iPod touch: Tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Felső (vagy oldalsó) gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó
6. Telepítse újra a Netflixet
A Netflix alkalmazás eltávolítása és újbóli telepítése az App Store-on keresztül nagyszerű hibaelhárítási lehetőség a gyakori összeomlási problémákkal küzdők számára! Tehát ha a Netflix továbbra is összeomlik, próbálja meg törölni és újratelepíteni az alkalmazást.
Egy másik lehetőség a Netflix alkalmazás kijavítására iPaden vagy iPhone-on, ha letölti (iOS 11+ esetén) a Netflix alkalmazást a Beállítások alkalmazáson keresztül, majd újra telepíti iPhone-jára.
Hogyan lehet törölni a Netflixet
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Netflix alkalmazást, amíg el nem inog
- Érintse meg az „x” gombot a bal felső sarokban
- Nyomja meg a Törlés gombot – ezzel eltávolítja az alkalmazást és az összes adatot
- Ezután telepítse újra a Netflixet az App Store-on keresztül
- Újra be kell jelentkeznie a Netflix hitelesítő adataival
A Netflix letöltése (iOS 11 és újabb)
- Nyissa meg a Beállítások > Általános > iPhone vagy iPad tárhely menüpontot
- Görgessen le, keresse meg a Netflixet, és koppintson rá
- Válassza az Alkalmazás letöltése lehetőséget – ez törli az alkalmazást, de megtartja annak dokumentumait és adatait
- Letöltés után nyomja meg az Alkalmazás újratelepítése gombot
7. Távolítson el néhány eszközt
Ha Ön és családja ugyanazon a hálózaton számos eszköz használatával csatlakozik a Netflixhez, próbáljon meg hálózatot váltani ezeken az eszközökön. Vagy ha nem használja ezen eszközök egy részét, egyszerűen jelentkezzen ki néhány másik eszköz közül a Netflixből.
Ha mobilhálózata támogatja a személyes hotspotokat, hozzon létre egy hotspotot a telefonján, és csatlakoztassa néhány eszközét ahhoz, majd azonnal bontsa le a kapcsolatot.
8. Ellenőrizze a korlátozásokat
Az összes hibaelhárítási lépés kipróbálása után, ha továbbra is problémái vannak az iPhone vagy iPad Netflix alkalmazással, győződjön meg arról, hogy nem engedélyezte a korlátozásokat az iDevice-en.
Így ellenőrizheti az összes korlátozást iPad vagy iPhone készülékén
- iOS 11 és régebbi verziókhoz.
- Menj Beállítások > Általános >Korlátozások
- Adja meg a korábban a korlátozásokhoz megadott jelszót
- Válassza a Korlátozások letiltása lehetőséget
- Ha szeretné a korlátozásokat, de szeretné letiltani őket a Netflixnél, koppintson a gombra Weboldalak megengedett tartalom alatt. A képernyőn válassza ki az említett opciók egyikét. Most érintse meg Webhely hozzáadása” és add hozzá https://secure.netflix.com
- Ez lehetővé teszi a Netflix-videók és -filmek megtekintését iPaden
- Menj Beállítások > Általános >Korlátozások
- iOS 12 és újabb verziókhoz.
- Menj Beállítások > Képernyőidő
- Koppintson a Tartalom és adatvédelmi korlátozások elemre
- Írja be a képernyőidő jelszavát (érintsd meg itt ha elfelejti vagy vissza kell állítania a képernyőidő jelszavát)
- Kapcsolja ki a Tartalom- és adatvédelmi korlátozásokat
- Ha meg szeretne tartani bizonyos korlátozásokat, de le szeretné tiltani azokat a Netflix esetében, koppintson a gombra Weboldalak megengedett tartalom alatt. A képernyőn válassza ki az említett opciók egyikét. Most érintse meg Webhely hozzáadása” és add hozzá https://secure.netflix.com
- Ez lehetővé teszi a Netflix-videók és -filmek megtekintését iPaden
A következő üzenet jelenik meg: „A Netflix azt mondja, hogy a fiókom már használatban van, amikor megpróbálom megnézni.”
Ha megosztja Netflix-fiókját barátaival vagy családjával, előfordulhat, hogy ők a Netflixet használják, miközben Ön nézni próbálja.
Az egyidejűleg streamelhető felhasználók száma a Netflix-csomagodtól függ. Jelenleg három szint létezik, az alap opció csak egy képernyőt tesz lehetővé, a prémium opció pedig négy képernyő egyidejű streamelését.
Ha gyakran látja ezt a hibát, fontolja meg a csomag frissítését több „egyszerre képernyőre” a Fiókja oldalon.
A Netflix-terv megváltoztatása
- Nyissa meg a Netflix alkalmazást
- Nyomja meg a További fület alul (3 sor)
- Koppintson a Fiók elemre – ez megnyit egy weboldalt a fiók adataival
- Görgessen a Terv részletei részhez
- Válassza a Terv módosítása lehetőséget
- Válassza ki, hogy melyik csomagra szeretne frissíteni
- Nyomja meg a Folytatás gombot
Nem tudsz letölteni semmit a Netflixről?
A Netflix néhány éve végre engedélyezte a tartalom letöltését offline megtekintéshez. De nem minden tartalom letölthető!
Tehát először ellenőrizze, hogy le tudja-e tölteni.
Továbbá, ha letölt egy filmet vagy más tartalmat, az nem játssza le, ha a Netflix eltávolítja a címet az áruházból, mielőtt megnézné.
Milyen tartalmat tölthet le a Netflixről?
A letölthető tartalom mellett mindig van a letöltés ikon (lefelé mutató nyíl). Tehát ha nem látja ezt az ikont, nem tudja letölteni! 
A Netflix letöltése nem sikerült?
- Koppintson a melletti nyílra Sikertelen letöltés üzenet
- További információért koppintson a letöltött cím melletti felkiáltójelre
Nincs lehetőség letölteni iPhone-ra, iPadre vagy iPod Touch-ra?
Ha nem lát lehetőséget olyan tévéműsorok vagy filmek letöltésére, amelyeket mások is letölthetnek (mint például a legtöbb Netflix eredeti), akkor valószínűleg a Netflix alkalmazás elavult verziója van.
Frissítse Netflix alkalmazását
- Érintse meg a App Store és válasszon Frissítések
- Keressen rá Netflix
- Koppintson a Frissítés
- Adja meg jelszavát, ha kéri
- A frissítés befejezése után indítsa újra a Netflixet
Letöltések túl sok eszközön hibaüzenet?
Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy túllépte az egyidejűleg letöltött címeket tárolni képes eszközök maximális számát.
Előfordulhat, hogy módosítania kell Netflix-előfizetését, ha kettőnél több eszközön szeretne tartalmat tárolni.
A csomagtól függően 1, 2 vagy 4 eszközt használhat a címek letöltéséhez. Új eszközre való letöltéshez el kell távolítania a letöltött címeket egy meglévő eszközről, vagy frissítenie kell a streamelési csomagot.
Törölje a Netflix letöltéseit, miután megtekintette!
Miután Ön vagy családja megnézte a letöltött címeket, a legjobb, ha törli azokat az eszközről.
Bár a Netflix minden letöltésnél lejár (a tartalomtól függően 48 órától 7 napig), a legjobb, ha manuálisan töröljük a tartalmat a megtekintés után.
Töröljön egyetlen letöltött címet iOS-eszközéről:
- Koppintson a Letöltések
- Válassza ki Szerkesztés a képernyő jobb felső sarkában
- Érintse meg a piros X ikonra a cím eltávolításához az eszközről
Törölje az összes letöltött címet iOS-eszközéről:
- Koppintson a Menü ikonra
- Görgessen le, és válassza ki Alkalmazásbeállítások
- Válassza ki Az összes letöltés törlése
- A megerősítő képernyőn válassza a lehetőséget Töröl
- Az iOS törli az összes letöltött címet
Miután eltávolította az összes letöltött címet az eszközről, csatlakozzon az internethez, és indítsa el a Netflix alkalmazást. Ezzel a Netflix tudja, hogy az eszközt már nem használják a letöltött tartalom megtekintésére.
Most, ha kívánja, ugyanazokat a címeket letöltheti egy új eszközre.
A Netflix letöltése lejárt? 
Ha egy cím lejárt, meg kell újítani.
Ügyeljen arra, hogy bizonyos címek csak bizonyos számú alkalommal újíthatók meg – ilyenkor egy üzenet jelenik meg, amely szerint a cím nem nézhető offline módban.
Lejárt Netflix-letöltések megújítása
- Nyissa meg a Netflixet
- Koppintson a Letöltések fülre
- Keresse meg a megújítani kívánt címet
- Koppintson a Megújítás ikonra (felkiáltójel)
- Választ Megújítás (vagy Letöltés megújítása)
- Ha nem tudod megújítani, már elérted a letöltési korlátot ehhez a címhez (továbbra is streamelheted)
A Netflixen már nem elérhető címek lejárnak, amikor kilépnek a szolgáltatásból, függetlenül attól, hogy mikor töltötted le őket.
A Netflix alkalmazás lefagy az Apple TV-n?
Oké, nem minden probléma az iDevices-szel van. Tehát ha a Netflix lefagy vagy nem reagál, amikor megpróbál profilt kiválasztani az Apple TV-n, próbálja meg erőltetni az alkalmazás bezárását és újraindítását.
Kényszerítse be a Netflix alkalmazást
- Koppintson duplán a távirányító otthoni gombjára
- Csúsztassa jobbra vagy balra a Netflix alkalmazás előnézetének megkereséséhez
- Húzza felfelé a távirányítót a Netflix alkalmazásból való kilépéshez
- Próbáld újra a Netflixet
Nem tudja letölteni a Netflix alkalmazást iOS-eszközre? A „nem kompatibilis ezzel az iPaddel” vagy az iPhone-nal üzenetet látja? vagy „az áru már nem elérhető”? 
A Netflix alkalmazás jelenlegi verziójához iOS 11.0 vagy újabb verzió szükséges a Netflix alkalmazás sikeres letöltéséhez.
Ha korábbi iOS-verziót (5.0-s és újabb) használ, csak akkor töltheti le a Netflix alkalmazást, ha az alkalmazást korábban letöltötték iPadjére.
Tehát először frissítse eszközét a legfrissebb iOS-re, és győződjön meg róla te tartalék az iCloudon vagy az iTuneson keresztül az iOS frissítése előtt.
Az iOS frissítéséhez nyissa meg a következőt: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés 
Használta a Netflix alkalmazást a múltban?
Ha korábban használta a Netflix alkalmazást iPadjén vagy más iDevice-jén, és ugyanazzal az Apple ID-vel jelenleg használatban van, meg kell találnia az App Store (vagy az iTunes) Megvásárolt alkalmazás részében Store alkalmazás.)
Ez csak azoknál működik, akik korábban megvásárolták és telepítették a Netflix alkalmazást egy másik iOS-verzióhoz. Sajnos nem találjuk ki a módját, hogyan szerezzünk be egy régebbi iOS Netflix alkalmazást olyanok számára, akik még soha nem töltötték le a Netflixet.
Ellenőrizze a Vásárlásokat az App Store-ban
- Indítsa újra az eszközt: kapcsolja ki, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra
- Nyissa meg az App Store-t
- Koppintson a Megvásárolt fülre alul
- Keressen rá a Netflixre a „Keresés az App Store-ban”
- Keresse meg a Netflixet. A jelenlegi 11.23.0 helyett egy régebbi verziót kell látnia, például a Netflix 11.19.0-t
- Koppintson a felhő ikonra a Netflix alkalmazás újbóli letöltéséhez
- Ha megjelenik egy üzenet, amely megkérdezi, hogy "akarja letölteni az utolsó kompatibilis verziót?" válassza a Letöltés lehetőséget
- Ezzel azt a verziót telepíti, amelyik az aktuális iOS-el működik
Nem találja a Netflix alkalmazást a Vásárlások között?
Ha nem találja a Netflix alkalmazást, ellenőrizze családja vásárlási előzményeit, és ellenőrizze azt is, hogy az Apple ID, amellyel bejelentkezett, megegyezik-e azzal az Apple ID azonosítóval, amellyel eredetileg megvásárolta a Netflix alkalmazást.
Ellenőrizheti Apple ID-jét régebbi iOS-t (iOS 10.3.3) futtató iPaden. Koppintson a Beállítások > iTunes és App Store elemre, és ellenőrizze az iPaden használt Apple ID-t.
Ha másik Apple ID-t használt, jelentkezzen be azzal a másik Apple ID-vel, és próbálja újra.
Olvasói tippek
- David rájött, hogy amikor teljesen lemerítette iPadje akkumulátorát, újra működésbe tudta hozni a Netflixet. Tehát ha semmi más nem működött, próbálja ki David tippjét úgy, hogy teljesen lemeríti az akkumulátort. Az akkumulátor lemerítésének gyors módja, ha a képernyő automatikus zárolását Soha állásba állítja, majd lejátssza a videókat a YouTube-on vagy hasonló alkalmazásokon keresztül.
- Ha nem tudja letölteni a legújabb Netflix alkalmazást régebbi iPadjére, iPodjára vagy iPhone-jára, próbálkozzon az iTunes 12.6-os vagy korábbi verziójával, amely támogatja az alkalmazáskezelést. Még azt is megteheted töltsön le egy régebbi iTunes Mac alkalmazást az Apple-től, amely rendelkezik alkalmazásvásárlási lehetőséggel (12.6.4.3). Amikor telepíti ezt a verziót, továbbra is használhatja az iTunes alkalmazást az eszközökön lévő alkalmazások kezelésére és telepítésére, de az iTunes-t soha többé nem frissítheti! Csak lépjen az App Store fülre az iTunes alkalmazásban PC-n vagy Mac-en, és keresse meg a Netflixet a „Vásárolt” listában.