Mi a teendő, ha az Apple TV üres vagy fekete képernyőt mutat

Ha az Apple TV üres vagy fekete képernyőt mutat, az a TV-vel, a HDMI-kábellel vagy magával az Apple TV-vel kapcsolatos problémára utalhat. Ebben a cikkben bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyek segítségével meghatározhatja a probléma okát.

Ezek a tippek segíthetnek megjavítani Apple TV-jét, függetlenül attól, hogy mindig fekete képernyőt mutat-e, vagy csak időnként sötétül el. Miután meghatározta a problémát, általában könnyen megjavítható.

Összefüggő:

• Mely Apple TV-műsorok ingyenesek?
• Apple TV hibaelhárítás és tippek
• Hogyan lehet kijavítani, hogy az Apple TV távirányítója nem működik

Apple TV felébresztése és elaltatása

Ahelyett, hogy állandóan ki- és bekapcsolná, Apple TV-je akkor működik a legjobban, ha a használat befejezése után alvó üzemmódba helyezi. Az alvó üzemmód hihetetlenül energiatakarékos. Azt is lehetővé teszi, hogy az Apple TV gyorsabban induljon el, és telepítse a szoftverfrissítéseket, miközben Ön nem használja.

Az Apple TV alvó állapotba helyezéséhez nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot itthon gombot a Siri Remote-on, amely úgy néz ki, mint egy TV ikon. Ezután válassza ki Alvás a képernyő jobb oldalán megjelenő Vezérlőközpontból.

Ha nincs Siri távirányítója, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lejátszás/Szünet gombot, majd válassza ki Most aludj a Beállításokból.

Az Apple TV felébresztéséhez nyomja meg a gombot Menü vagy a itthon gombot a távirányítón. Az Apple TV-jének csak egy-két pillanatba kell telnie az induláshoz.

Ha Apple TV-je üres vagy fekete képernyőt mutat, amikor felébreszti, az alábbi hibaelhárítási tippek segítségével javíthatja ki.

1. Nézze meg, hogy az Apple TV be van-e kapcsolva

A gomb megnyomása után Menü vagy itthon gombot az Apple TV felébresztéséhez, észre kell vennie, hogy a fehér állapotjelző lámpa kigyullad az egység elején.

Ha nem lát fehér fényt az Apple TV-n, akkor az továbbra is ki van kapcsolva. Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik hátul. Meg kell próbálnia egy másik aljzat használatát is.

Ha továbbra sem tudja bekapcsolni az Apple TV-t, húzza ki, és várjon 30 másodpercet. Be kell kapcsolnia, amikor legközelebb csatlakoztatja.

2. Töltse fel az Apple TV távirányítóját

Az Apple TV távirányítójának akkumulátorának több hónapig is ki kellene bírnia anélkül, hogy fel kellene töltenie, de végül mégis lemerül. Ha a te Az Apple TV távirányítója nem működik, nem használhatja fel az Apple TV felébresztésére.

Ha van Siri távirányítója, használja a Lightning-USB-kábelt a töltéshez. Csatlakoztassa a kábelt egy USB hálózati adapterhez – ne a számítógép USB-portjához –, hogy a távirányítót a lehető leggyorsabban tölthesse.

Hagyja 30 percig töltődni a távirányítót, mielőtt újra megpróbálná használni.

A régebbi Apple TV távirányítók CR2032 vagy BR2032 érmeelemeket használnak. Távolítsa el a távirányító hátulján lévő panelt a lemerült elem cseréjéhez.

Párosítsa az Apple TV távirányítóját

Ha az Apple TV távirányítója lemerült, előfordulhat, hogy újra párosítania kell az Apple TV-vel. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Mozgassa a távirányítót három hüvelyk távolságon belül az Apple TV-től, amelyet csatlakoztatni kell az áramforráshoz.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Menü és Hangerő fel gombokat öt másodpercig.
3. Ha a rendszer kéri, helyezze a távirányítót az Apple TV tetejére a párosítás befejezéséhez.

3. Ellenőrizze a HDMI-csatlakozást

Ha fehér állapotjelző lámpát lát az Apple TV előlapján, akkor tudja, hogy be van kapcsolva. Tehát ha az Apple TV továbbra is üres vagy fekete képernyőt mutat, akkor valószínűbb, hogy a HDMI-kábellel vagy a TV-vel van probléma.

Az alacsony minőségű HDMI-kábelek hajlamosak problémákra. Számos felhasználó még az Amazon Basics HDMI-kábellel kapcsolatos problémákról is beszámolt.

Ha van tartalék HDMI-je a házban, vagy egy másik eszközhöz csatlakozik, próbálja meg inkább az Apple TV-vel használni. Ügyeljen arra, hogy a HDMI-kábelt közvetlenül az Apple TV hátuljáról csatlakoztassa a TV bemenetéhez. Ne menjen át egy kapcsolódobozon.

Ha az Apple TV be van kapcsolva, kapcsolja be a TV-t, és manuálisan változtassa meg a csatornát a HDMI bemenetnek megfelelően. Ha TV-je több bemenettel rendelkezik, csatlakoztassa mindegyikhez az Apple TV-t, és minden alkalommal váltson a megfelelő csatornára, hogy mindegyiket tesztelje.

4. Győződjön meg arról, hogy a TV működik

Ha egyik HDMI-portja sem működik az Apple TV-vel, győződjön meg arról, hogy TV-je működik más eszközökkel, vagy más csatornákon ad képet. Nem számít, hogy játékkonzollal, Blu-Ray lejátszóval vagy kábeldobozsal teszteli tévéjét. Csak győződjön meg róla, hogy valamilyen módon képet tud a képernyőn megjeleníteni.

Ha tévéje nem működik más eszközzel, forduljon a gyártóhoz a javítással kapcsolatban.

Ha azonban más eszközök működnek, de az Apple TV továbbra is üres vagy fekete képernyőt mutat, előfordulhat, hogy ehelyett módosítania kell a felbontást.

Az Apple TV felbontásának megváltoztatása

Ha az Apple TV nem támogatott felbontásban próbál képeket megjeleníteni, előfordulhat, hogy az üres vagy fekete képernyőként jelenik meg a tévén. Kövesse az alábbi lépéseket az Apple TV másik felbontásra való módosításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Menü és Lehalkít gombokat öt másodpercig.
2. Az Apple TV elkezdi váltani a különböző felbontású kimeneteket. Ha tiszta kép jelenik meg a TV képernyőjén, válassza a lehetőséget rendben hogy ezt a felbontást használja.
3. Ellenkező esetben válassza ki Megszünteti az Apple TV korábbi felbontásához való visszatéréshez.

5. Frissítse vagy állítsa vissza az operációs rendszert az Apple TV-n

Lehetséges, hogy szoftverhiba miatt az Apple TV üres vagy fekete képernyőt jelenít meg. A problémák megoldásának első lépése az, hogy ellenőrizze az új tvOS-frissítéseket, amelyek javíthatják a szoftverhibát.

Ha az Apple TV csak időnként fekete képernyőt mutat, várjon, amíg működik, majd frissítse a tvOS-t a Beállításokban:

1. Nyissa meg a Beállítások és menj oda Rendszer > Szoftverfrissítések. Régebbi eszközökön nyissa meg a következőt: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítések.
2. Válassza ki Szoftverfrissítés, majd töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.

Ha nem tudja frissíteni a tvOS-t – vagy ha a frissítés nem segített –, lehet, hogy inkább vissza kell állítania az operációs rendszert. Ez magában foglalja az Apple TV teljes törlését, és az operációs rendszer újratelepítését a semmiből.

Apple TV visszaállítása

Látogassa meg az Apple webhelyét megtudhatja, melyik Apple TV-je van. Ha Apple TV 4K-val rendelkezik, lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával további segítségért, mert nem tudod magad visszaállítani.

Ha Apple TV HD vagy korábbi TV-vel rendelkezik, számítógép segítségével visszaállíthatja. Győződjön meg arról, hogy számítógépén macOS Catalina vagy újabb fut. Ha Windows PC-vel vagy korábbi Mac géppel rendelkezik, telepítse a iTunes legújabb verziója helyette.

Kövesse ezeket a lépéseket az Apple TV szoftverének visszaállításához. Ezzel eltávolítja az összes tartalmat és adatot az Apple TV-ről:

1. Húzza ki a HDMI- és a tápkábelt az Apple TV hátuljából.
2. Használjon USB-C vagy Micro-USB kábelt (az Apple TV típusától függően) az Apple TV és a számítógép csatlakoztatásához.
3. Ha Apple TV HD-vel vagy Apple TV-vel (3. generációs) rendelkezik, csatlakoztassa újra a tápkábelt.
4. Ha számítógépén macOS Catalina vagy újabb fut, nyissa meg Kereső. Ellenkező esetben nyissa ki iTunes.
5. Válassza ki Apple TV-jét a Finder vagy az iTunes oldalsávjáról, majd kattintson a gombra Állítsa vissza az Apple TV-t. Várja meg, amíg a visszaállítás befejeződik, mielőtt bármelyik kábelt leválasztja.

Keressen ingyenes műsorokat az Apple TV-n

A fenti tippek segítségével megakadályozhatja, hogy az Apple TV bekapcsoláskor üres vagy fekete képernyőt mutasson. Ha ez a helyzet, akkor valószínűleg valami újat keresel.

Az Apple TV-vel megtekinthető kiváló tartalom végtelen kínálata áll rendelkezésre. De még nem kell elkezdeni fizetni a drága előfizetésekért. Tekintse meg útmutatónkat Ingyenesen nézhető Apple TV-műsorok és egy fillér kiadása nélkül talál valami néznivalót.