Az Amazon megerősítette, hogy megoldották azt a problémát, amely megakadályozta, hogy az Android 12 felhasználók hozzáférjenek az Amazon Appstore-ból letöltött alkalmazásokhoz.
Az Amazon Appstore az alapértelmezett hely az Android-alkalmazások és -játékok letöltéséhez az Amazon Fire táblagépeken és a Windows 11-es eszközökön. Más Android-eszközökön is elérhető a Google Play Áruház helyettesítőjeként. Azonban, az Appstore elromlott futó eszközökön Android 12 közel két hónapig, miközben a felhasználók nem tudnak alkalmazásokat letölteni/frissíteni, vagy akár megnyitni a már telepített alkalmazásokat. Az Amazon azt állítja, hogy most végre megoldotta a problémát.
Egy bejegyzésben az Amazon támogatási fórumain, az Amazon megerősített hogy megoldották azt a problémát, amely megakadályozta, hogy az Android 12 felhasználók hozzáférjenek az Amazon Appstore-ból letöltött alkalmazásokhoz. Ha Android 12-t használ, és problémákkal szembesül az Amazon Appstore szolgáltatással, kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás üzembe helyezéséhez és futtatásához:
- Frissítse az Amazon Appstore alkalmazást az alábbi lépésekkel link.
- Telepítse az APK-t, majd jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra az Appstore-ba.
- Frissítse az Appstore-ból letöltött alkalmazásokat a Saját alkalmazások > Frissítések menüpontban.
„Javítást adtunk ki arra a problémára, amely az alkalmazásindításokat érinti azon Amazon Appstore ügyfelei számára, akik Android 12-re frissítettek mobileszközeiken. Felvesszük ügyfeleinkkel a kapcsolatot az Appstore-élmény frissítésének lépéseivel. Elnézést kérünk az okozott fennakadásokért" – mondta az Amazon szóvivője Engadget.
Bár az Amazon nem részletezte, mi volt a tettes, a probléma valószínűleg eredt attól, ahogy az Amazon kezeli a DRM-et. Az Appstore hibás működéséről szóló jelentések az Android 12-es eszközökön már októberben jelentek meg, a felhasználók panaszkodtak, hogy nem tudnak új alkalmazásokat telepíteni, vagy akár megnyitni a már telepített alkalmazásokat. Az Amazon azonban csak november végén ismerte el hivatalosan a problémát. A cég akkor azt mondta, hogy tisztában van a problémával, és dolgozik a megoldásán.
Mindenesetre jó hír, hogy a problémát mostanra orvosolták, és az Android 12 felhasználók végre elkezdhetik használni az Appstore-t.