A Microsoft hozzáadott egy új ismert hibát a Windows 11 2022 frissítéshez, amely a Távoli asztal alkalmazás leállását okozhatja.
Windows 11 22H2 verzió problémákat okozott néhány felhasználónak, és most a Microsoft elismerte, hogy egy másik probléma is érinti a legújabbat Windows 11 frissítés. Egyes felhasználók, különösen üzleti környezetben, lefagyást vagy összeomlást tapasztalhatnak, amikor a Windows Remote Desktop alkalmazással próbálnak csatlakozni egy másik számítógéphez.
A Microsoft szerint a probléma akkor fordul elő, amikor a távoli asztali átjáróval vagy távoli kapcsolattal létesítenek kapcsolatot. Desktop Connection Broker, és a legtöbb otthoni felhasználót nem érintheti, mert a csatlakozási folyamat eltérő alapértelmezett. A probléma akkor fordulhat elő, amikor megpróbál hozzáférni egy Távoli asztali szolgáltatások gyűjteményéhez, vagy például a RemoteApp és az asztali kapcsolatok használatakor.
A felhasználók valószínűleg észreveszik a problémát a „Virtuális gép betöltése” vagy a „Távoli kapcsolat konfigurálása” szakaszban, amikor megpróbálnak csatlakozni egy virtuális géphez. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a Távoli asztal alkalmazás egyszerűen leáll, de az is előfordulhat, hogy hibaüzenetet fog látni, amely szerint a kapcsolat megszakadt. A Microsoft szerint a probléma attól függetlenül jelentkezik, hogy a Windows melyik verziójához próbál csatlakozni, tehát a probléma az ügyfélgépen gyökerezik.
Ha véletlenül találkozik ezzel a problémával, és a Távoli asztal alkalmazás nem válaszol, le kell állítania azt a Windows Feladatkezelőjével. Nyissa meg a Feladatkezelő Folyamatok lapját, keresse meg az mstsc.exe fájlt, majd állítsa le a folyamatot.
Bár még nincs végleges megoldás a problémára, a Microsoft lehetséges megoldást kínált arra az esetre, ha a problémába ütközne. A vállalat azonban felhívja a figyelmet arra, hogy ennek a megoldásnak a alkalmazása csökkenti a teljesítményt a Remote Desktop használatakor, ezért érdemes visszaállítani, amint megtörténik a javítás. A javítás lényegében az UDP letiltását jelenti az ügyféleszközön, amit a házirend-szerkesztőn keresztül tehet meg. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Csoportházirend-kezelő konzolt (felügyelt vállalati eszközökhöz) vagy a Csoportházirend-szerkesztőt (nem felügyelt otthoni eszközökhöz)
- A jobb oldali ablaktáblán navigáljon ide Számítógép konfigurációja > adminisztratív sablonok > Windows-összetevők > Távoli asztali szolgáltatások > Távoli asztali kapcsolat kliens
- Keressen egy szabályzatot Kapcsolja ki az UDP On Client szolgáltatást és állítsa be Engedélyezve
- Kattintson rendben és indítsa újra az eszközt a módosítások alkalmazásához
Ha ez megtörtént, újra használhatja a távoli asztali kapcsolatokat, de ahogy fentebb említettük, ez hatással lehet a WAN-on keresztüli távoli asztali kapcsolatok teljesítményére. Amíg a Microsoft ki nem javítja a problémát, lehet, hogy ezzel együtt kell élnie, de a probléma megoldását követően azonnal módosítania kell ezt a házirendet az eredeti beállításra.
Ez csak a legújabb probléma a Windows 11 22H2-es verzióját sújtó számos probléma közül, de a Microsoft legalább aktívan dolgozik a megoldáson. A hét elején a cég feloldotta a nyomtatási problémák miatt bevezetett kompatibilitási korlátozást. Ezeket a problémákat már javítottuk, így ha a Windows 11-es gépe korábban nem tudott frissíteni a 22H2-es verzióra, akkor most megteheti.
Forrás:Microsoft