Az iPhone folyamatosan alaphelyzetbe állítja magát, a javítás módjai

Nincs annál bosszantóbb, mint egy iPhone, amely folyamatosan visszaállítja magát. Használhatatlanná teheti az iPhone-odat! Számos olvasó arról számolt be, hogy ez az iPhone továbbra is újraindul, miután frissítik a legújabb iOS-verzióra. Az iFolks két különböző típusú visszaállítási problémára panaszkodik. Egyrészt az iPhone-jaik véletlenszerűen indulnak újra, minden látható minta vagy kiszámíthatóság nélkül. Az egyik pillanatban a szokásos módon használják az iPhone-jukat, a következő pillanatban pedig bumm – hirtelen visszaáll. Mások, talán szerencsétlenebb iFolk számára az iPhone-jaik folyamatos újraindítási ciklusban ragadnak – soha nem jutnak túl az Apple logós képernyőn, csak újra és újra visszaállnak.

Gyors tippek 

Próbálja ki ezeket a tippeket, hogy kijavítsa azokat az időket, amikor az iPhone folyamatosan visszaállítja magát

• Ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét, és ellenőrizze az akkumulátor állapotát (az iOS 11.3 és újabb verzióját használók számára)
• Állítsa be a dátumot és időt az Automatikus beállításról a Kézi értékre
• Próbálja meg visszaállítani az összes beállítást az iPhone-on
• Használja a Repülőgép módot a Cellular kikapcsolásához
• Frissítse iOS-ét a legújabb verzióra
• Kényszerítse újra az iPhone készüléket
• Alkalmazások frissítése
• Tisztítsa meg a Lightning töltőportját
• Ellenőrizze a Diagnosztikai és használati adatokat
• Állítsa vissza a gyári beállításokat

kapcsolódó cikkek

• Az iPhone fekete képernyőt mutat az iOS frissítése után? Javítások
• Ellenőrizze iPhone akkumulátorának állapotát iOS 11.3 és újabb verziókkal
• A feltört iPhone vagy iPad visszaállítása az iTunes használatával
• Használja a DFU módot az iPhone problémák megoldásához
• Javítsa ki a Lightning port problémáit

Az iPhone folyamatosan alaphelyzetbe állítja/újraindítja magát iOS 11.x.x után Frissítés?

Nézze meg ez a cikk a probléma elhárításának lépéseiért az iOS 11 rendszerben.

Akkumulátor ellenőrzése

Az iPhone6S különösen hajlamos a leállásra, még akkor is, ha az akkumulátor töltöttségi szintje 30% vagy magasabb. Ezt a problémát az iPhone készülékek hibás akkumulátoregységei okozzák. Sok más iPhone-modell-felhasználó azonban hasonló akkumulátor-teljesítmény-problémákat talált iPhone-jainál.

A jó hír az, hogy az Apple jelenleg akkumulátorokat cserél az érintett iPhone-okban. Nézze meg az Apple támogatási webhelyét itt ha készüléke megfelel a csere feltételeinek. Ha iPhone-modellje nem szerepel a listán, hívja az Apple ügyfélszolgálatát, vagy kérjen személyes találkozót a helyi Apple Store-ban. Egyes olvasók arról számolnak be, hogy az Apple kicserélte az akkumulátort, még akkor is, ha az iPhone-modell nem szerepelt a csere minősítő webhelyén.

Ellenőrizze az akkumulátor állapotát

Néha az iDevice beleakad az újraindítási hurokba az akkumulátor állapota és a csúcsteljesítmény-képességgel kapcsolatos problémák miatt. Az iOS 11.3-tól kezdődően az Apple új akkumulátor-egészségügyi funkciót adott ki csak iPhone készülékekre (a cikk írásakor). Ez a még béta verzió lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ellenőrizzék az akkumulátor állapotát. Az iPhone akkumulátorának állapota. Vessen egy pillantást iPhone akkumulátorának állapotára a következő címen: Beállítások > Akkumulátor > Akkumulátor állapota (béta) és koppintson rá. Tekintse meg a maximális kapacitást és, ami még fontosabb, a csúcsteljesítményt. Nézze meg, hogyan teljesít iPhone-ja!

Ha a Peak Performance Capability a normáltól eltérőt mutat, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat Csúcsteljesítmény képesség, hogy többet tudjon meg arról, hogy az akkumulátor állapotellenőrzése mit fedezett fel az Ön készülékén eszköz. Megtudhatja, hogy az eszközön bekapcsolta a teljesítménykezelést, hogy az iOS nem tudja meghatározni az akkumulátor állapotát, vagy hogy az akkumulátor állapota jelentősen leromlott. Ezenkívül azt tanácsolhatja, hogy cserélje ki az akkumulátort, vagy kérjen további segítséget az Apple támogatásától.

Mindig frissítse

Ez a váratlan viselkedés gyakran előfordul iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, ha az iOS régebbi verzióját használja. Ezért győződjön meg arról, hogy iPhone-ján az iOS legújabb verziója fut. Könnyű ellenőrizni! Menjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüponthoz. Ha van elérhető frissítés, töltse le és telepítse az új verziót. Nézze meg, hogy ez megoldja-e az iPhone problémáját, amely folyamatosan visszaállítja magát.

Ha kétségei vannak, használja a kényszerített visszaállítást 

Ez a művelet az első teendő, ha problémái vannak az iPhone készülékkel

1. iPhone 6S és régebbi, minden iPad és iPod Touch esetén nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot és az Alvás/Ébresztés gombot 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Engedje el a gombokat, és hagyja, hogy a készülék magától elinduljon
2. Ha iPhone 7 vagy 7+ készüléket használ, akkor egyszerre kell megnyomnia az Alvás/Ébresztés gombot és a Hangerő csökkentése gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
3. iPhone 8, 8+ és X esetén: Koppintson (gyorsan nyomja be és engedje fel) a Hangerő növelése gombot. Ezután érintse meg (gyorsan nyomja be és engedje fel) a Hangerő csökkentése gombot. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó, majd engedje el

Néha a kényszerített visszaállítás a leggyakoribb válasz az iPhone-problémákra az iOS frissítését követően.

Dátum és idő módosítása

Módosítsa a dátumot iPhone-ján. Érintse meg Beállítások > Általános > Dátum és idő. Kapcsolja ki az „Automatikus beállítás” funkciót, és állítson be kézzel egy időpontot egy múltbeli dátumhoz. Ezután indítsa újra a készüléket. Ha az újraindítási probléma megoldódott, állítsa vissza a dátum- és időbeállításokat az „Automatikus beállítás” értékre.

Frissített alkalmazások?

A következő teendő az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden iOS-alkalmazása naprakész. Ha van függőben lévő alkalmazásfrissítés, feltétlenül frissítse ezeket az alkalmazásokat, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a visszaállítási problémát. Sokan elhanyagoljuk harmadik féltől származó alkalmazásaink frissítését, ezért rendszeresen frissítse ezeket is.

Ezt a problémát gyakran egy harmadik féltől vásárolt alkalmazás okozza. A lehetőségek szűkítése érdekében javasoljuk, hogy törölje a nemrég vásárolt vagy frissített alkalmazás(oka)t. Azt javasoljuk azokat az alkalmazásokat célozza meg, amelyeket az iPhone legújabb iOS-frissítése előtt telepített vagy frissített. Próbáljon emlékezni arra, hogy telepített vagy frissített-e egy alkalmazást közvetlenül azelőtt, hogy az iPhone elkezdte volna ezt a furcsa viselkedést. Ha nem biztos benne, nézze meg az iOS frissítés telepítésének dátumát (Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés), és jegyezze fel ezt a dátumot. Ezután nyissa meg az App Store-t, és ellenőrizze az azóta telepített vagy frissített alkalmazásokat. Ne felejtse el feltüntetni az iOS frissítésének napját is. Most távolítsa el az összes alkalmazást, VAGY távolítsa el őket egyenként, és nézze meg, hogy ez megoldja-e az iPhone visszaállítási problémáit.

Ha már kipróbálta a kényszerített visszaállítást és az alkalmazás frissítését/törlését, és továbbra is tapasztalja a visszaállítási problémát, hajtsa végre az alábbi részletes lépéseket a probléma iPhone-ján történő kijavításához.

Vizsgálja meg töltőportját 

Nézze meg alaposan az iPhone alján található Lightning töltőportot. Nézze meg, nem ragadt-e szennyeződés, por vagy törmelék a porton belül. Ha igen, próbálja meg megadni a sajátját Villám port egy jó tisztítás! Ez megoldhatja a problémáit. És ne felejtsen el minden tokot eltávolítani, mielőtt megvizsgálja és megtisztítja iPhone-ja bármely portját, beleértve a fejhallgató- és töltőcsatlakozókat is.

Ellenőrizze néhány beállítást

Ellenőrizze a beállításokat

• Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Görgessen le a Diagnosztika és használat részhez > Koppintson a Diagnosztikai és használati adatok elemre. Vessen egy pillantást, és nézze meg, hogy valamelyik alkalmazása többször megjelenik-e. Ha igen, távolítsa el az alkalmazást. Ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
• Nyissa meg a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása menüpontot. Adja meg a jelszót, ha kéri. Ez a művelet visszaállítja az összes iPhone-ját a gyári alapértékekre, de nem veszít el semmilyen adatot vagy alkalmazást. Azonban újra meg kell adnia WiFi-adatait és jelszavát.

Állítsa vissza iPhone-ját a biztonsági mentésből

Az első dolog, amit meg kell próbálnia, az iPhone visszaállítása a biztonsági másolatból. Reméljük, szán rá időt rendszeres biztonsági mentések az iDevice-ről. A biztonsági mentések létfontosságúak, különösen akkor, ha ilyen problémákkal szembesül.

A biztonsági mentésből való visszaállítás nagyon egyszerű, bár technikailag hangzik. Kövesse az alábbi lépéseket az iPhone visszaállításához a biztonsági másolat használatával.

1. Csatlakoztassa iPhone-ját iTunes-t futtató számítógépéhez. Győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja a számítógépén.
2. Erősítse meg a „Trust this computer” opciót, ha az üzenet megjelenik iPhone-ján
3. Kattintson a Biztonsági mentés visszaállítása elemre
4. Válassza ki az iPhone-ját visszaállítani kívánt biztonsági másolatot a biztonsági másolatok listájából.
5. Kattintson a Visszaállítás gombra, és hagyja, hogy a folyamat befejeződjön iPhone-ján
6. Az iPhone szinkronizálása után leválaszthatja a számítógépről, és kipróbálhatja.

Fontolja meg a DFU visszaállítás, különösen akkor, ha iPhone-ja gyakran és ismétlődően tapasztalja ezt a problémát.

 Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a tervezést szem előtt tartva

Ha nem biztos abban, hogyan készítsen biztonsági másolatot iPhone vagy iPad készülékéről, kövesse az alábbi cikkben található lépéseket. Megtanulja, hogyan készíthet gyorsan biztonsági másolatot az összes iDevice-ről. A tippek jó tartalék stratégiát is nyújtanak; mikor kell biztonsági másolatot készíteni, milyen gyakran és hogyan lehet több biztonsági másolatot készíteni.

Javasoljuk, hogy legalább készítsen biztonsági másolatot az iCloudba, hogy hozzáférhessen adataihoz. Ez azoknak az olvasóknak szól, akik nem használják az iTunes-t biztonsági mentéseikhez.

Miután befejezte az iPhone biztonsági mentését, nyugalmat fog adni, mielőtt elvégezné az eszköz gyári beállítását. A tiszta telepítés során előfordulhat, hogy elveszíti iPhone-járól származó régi archív üzeneteit. Számos harmadik féltől származó alkalmazás létezik, például az iBackupBot, amelyek segítenek a régi SMS-ek és az archivált üzenetek helyreállításában, amikor tiszta telepítést végez iPhone-ján.

Visszaállítja a gyári beállításokat?

A váratlan újraindítást gyakran szoftver, hardver vagy tartalom okozza. Ha az előző megoldások nem tudták orvosolni az iPhone váratlan újraindítását, a következő javaslat az iOS újratelepítése és az iDevice gyári beállítások teljes visszaállítása. Bár ez riasztónak tűnhet, nem kell bajlódnia készítsen biztonsági másolatot az iPhone-járól mielőtt visszaállítaná a gyári módba. Nem szeretne értékes tartalmat elveszíteni, ezért fontos, hogy először biztonsági másolatot készítsen. A biztonsági mentéssel az összes tartalmat visszakeresi.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha Ön Apple Watch-felhasználó, az iPhone-ján esetleg tárolt óraadatok biztonsági mentései nem lesznek visszaállítva tiszta telepítéssel, nem pedig a biztonsági másolatból történő visszaállítással.

Kövesse az alábbi lépéseket az iPhone gyári beállításainak visszaállításához

1. Érintse meg Beállítások > Apple ID profil > iCloud és kapcsolja ki a „Find my iPhone” funkciót.
2. Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez az USB-kábellel. Győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja
3. Válassza ki iPhone-ját az iTunes alkalmazásban
4. Kattintson az „iPhone visszaállítása” elemre. Kattintson ismét a Visszaállítás gombra, hogy az iTunes megtisztítsa iPhone-ját, és telepítse a legújabb iOS-t
5. Az iPhone újraindul a visszaállítás befejezése után.
6. Most, hogy az iPhone tiszta telepítése megtörtént, visszaállíthatja a biztonsági másolatból, hogy visszaállítsa személyes adatait iPhone-jára.
7. Ne felejtsen el visszamenni, és bekapcsolni a „Find my iPhone” eszközt az iCloud beállításaiban.

A fenti lépések, bár időigényesek, hasznosak, ha hiba van az iOS telepítésében. A legtöbb esetben a biztonsági mentés használatával történő visszaállítás megoldja a problémák többségét, beleértve ezt a problémát, amikor az iPhone folyamatosan visszaállítja magát.

Olvasói tippek 

• Az egyik olvasó néhány órára kikapcsolta az LTE-t, majd újra bekapcsolta, és az iPhone újraindítása leállt
• Egy másik felhasználó új iPhone-ja véletlenszerűen újraindult, és észrevette, hogy az újraindítás után azonnal az iPhone-ja megnyitotta az Instagram alkalmazást. Az Instagram eltávolítása után az újraindítási probléma megszűnt. Miután több napig nem indult újra, minden további probléma nélkül újratelepítette az Instagramot

Összegzés

Ezen a ponton, ha iPhone-ja továbbra is újraindítási ciklusban van, ideje felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Kérjen időpontot egy Genius-szal a helyi Apple Store-ban, vagy vegye fel a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati csoporttal e-mailben, telefonon vagy chaten. Valószínű, hogy ha semmi sem működött, az iPhone javításra szorul. Remélhetőleg iPhone-jára továbbra is vonatkozik az AppleCare+. Ha nem, mindenképp kérjen időpontot, hogy az Apple diagnosztizálhassa, mi történik. Ezután dönthet úgy, hogy az Apple-en, egy külső szolgáltatón keresztül javítja ki, vagy egyáltalán nem.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az iPhone készülékekkel olyan modellspecifikus problémák merültek fel, amelyeknél a visszaállítási probléma gyakoribb volt, mint más modelleknél. Ha iPhone 6 plusszal rendelkezik, és ezt a problémát tapasztalja, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, és csevegjen velük a problémáról.