A MacBook vagy a Magic Trackpad elakad a kattintásos módban

Kattintson és húzza. Annyira egyszerű, olyan intuitív. Az Apple erre az alapfunkcióra tervezte a szoftvert a Mac-en. De amikor a görgetőpad magától kattan, minden húzódik. Ez nem jó – nézze meg, mit tehet a probléma megoldására!

Nem számít, ha Ön a legújabb MacBook büszke tulajdonosa, divatos Force Touch érintőpadjával, vagy egy iMac felhasználó a vezeték nélküli Magic Trackpad 2. Egy működő kattintásra van szüksége, hogy működjön a Mac.

Amikor egy trackpad magától kattan – vagy soha nem szünteti meg magát! — A kurzor a fájlokat a képernyőn keresztül húzza, mindenféle szöveget kiemel, és egyéb szabálytalan módon működik. Használhatatlan.

Sok felhasználó lejár az egyéves AppleCare-garanciából, amikor a kattintás leáll. Szerencsére, néha saját maga is megjavíthatja otthon. Még jobb, ha ingyenes.

Gyors tippek

Kövesse ezeket a gyors tippeket, hogy megjavíthassa a kattintás módban elakadt Mac görgetőpadot, vagy ha a trackpad nem reagál

1. Indítsa újra a számítógépet és a görgetőpadot.
2. Állítsa vissza a PRAM-ot és az NVRAM-ot Mac számítógépén.
3. Állítsa vissza az SMC-t Mac számítógépén.
4. Módosítsa a görgetőpad beállításait.
5. Frissítse vagy távolítsa el a harmadik féltől származó illesztőprogramokat.
6. Telepítse újra a macOS-t.
7. Tisztítsa meg a görgetőpadot.
8. Vizsgálja meg vagy cserélje ki az akkumulátort.
9. További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
10. Próbáljon meg egy otthoni javítást, ha minden más nem sikerül.

Összefüggő:

• Az egér vagy a görgetőpad kurzora véletlenszerűen mozog macOS és Mac OS X rendszerben
• Útmutató: Trackpad konfigurálása
• Az egérkurzor (mutató) eltűnik; láthatatlan vagy hiányzó javítás

Miért nem működik a trackpad kattanása?

Mint minden elektronikus probléma esetében, itt is két lehetséges hibás lehet: szoftver vagy hardver. Ez akkor igaz, ha a Mac érintőpad beragadt, és nem kattan megfelelően, vagy amikor a kurzor véletlenszerűen mozog a képernyőn.

Szoftverproblémák miatt a Mac azt hiszi, hogy rákattintott a görgetőpadra, amikor nem. Ebben az esetben ingyenesen kijavíthatja a szoftver különböző szintű visszaállításával. Az alábbiakban részleteztük, hogyan kell ezt megtenni.

A hardverproblémák miatt a görgetőpad akkor is kattan, ha fizikailag nem akarta. Ennek oka lehet, hogy a mechanizmus szennyezett, rosszul van beállítva vagy elromlott. Ez akár egy nem kapcsolódó rész eredménye is lehet, például az akkumulátor.

Bármi is legyen az ok, a hardverproblémák fizikai javítást igényelnek. Ha Mac gépét lefedi AppleCare vagy fogyasztói jog, lehet, hogy nem kell fizetnie érte. A garancián túli javítások azonban költségesek lehetnek.

Hacsak valami mást nem érez a görgetőpad kattanásával kapcsolatban, nehéz megállapítani, hogy szoftver vagy hardver az ok. Javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket, hogy kizárja a szoftvert, mielőtt új alkatrészekért fizetne.

Hogyan javíthatom meg a kattintásos módban elakadt görgetőpadot?

Bármi legyen is a hibás érintőpad kattanásának oka, biztos lehet benne, hogy megoldható. Újratelepítheti a szoftvert, és szükség esetén bármilyen hardvert kicserélhet.

Ha biztos benne, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos – talán úgy érzi, hogy a MacBook görgetőpadja elakadt – ugorjon közvetlenül a hibaelhárítási lépéseink hardver részéhez.

Ellenkező esetben kezdje alulról, és haladjon fentről lefelé. Felsoroltuk a lépéseket a leggyorsabbtól a leglassabbig. Ügyeljen arra, hogy útközben tesztelje a kattintást, hogy leállíthassa, ha megoldódott.

Ha nem tud megbízhatóan kattintani vagy használni a görgetőpadot, és nincs tartalék USB-egere, vezérelje Mac számítógépét az Apple VoiceOver funkciójával. alma elmagyarázza a VoiceOver használatát a webhelyén.

1. lépés: Indítsa újra a számítógépet és a görgetőpadot

Próbáltad már kikapcsolni és újra bekapcsolni? Egy újraindítás elég lehet ahhoz, hogy a görgetőpad a régi módon működjön.

Hogyan indíthatom újra a Magic Trackpadet?

Ha Magic Trackpaddel rendelkezik, szüntesse meg a párosítást a Mac újraindítása előtt.

1. Menj Rendszerbeállítások > Bluetooth.
2. Jelölje ki Magic Trackpadjét, és kattintson a ikonra x gomb.
   
3. Nyomja meg az Enter billentyűt Távolítsa el és szüntesse meg a trackpad párosítását.
4. Kapcsolja ki a Magic Trackpad 1-et az oldalán lévő bekapcsológomb nyomva tartásával.
   
5. Kapcsolja ki a Magic Trackpad 2-t a hátulján lévő kapcsoló megnyomásával.
   
6. Ezután indítsa újra a Mac-et lent párosítsa a Magic Trackpadet mint amikor új volt.

Hogyan indíthatom újra a Mac-emet a trackpad kattintása nélkül?

1. Először zárja be az összes alkalmazást:
   1. nyomja meg parancs+Q az aktív Mac alkalmazás bezárásához.
   2. Használat parancs+tab a következő megnyitott alkalmazásra váltáshoz.
   3. Használat parancs+opció+kilépés a nem válaszoló alkalmazások kényszerített bezárásához.
      
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a Leállitás ablak.
3. Nyomja meg az Enter billentyűt Leállitás.

2. lépés: Állítsa vissza a PRAM-ot és az NVRAM-ot Mac számítógépén

Az paraméteres RAM (PRAM) és nem felejtő RAM (NVRAM) kis beállításokat tárolhat Mac számítógépén, például a fényerőt, a hangerőt és a képernyőfelbontást. Ezek lehetnek az okai, hogy a Mac érintőpadja nem működik.

Néha ezek a beállítások megsérülnek, és vissza kell állítani őket. Könnyű együtt visszaállítani őket az adatvesztés kockázata nélkül. Ennek ellenére mindig ajánljuk készítsen biztonsági másolatot a Mac-ről.

1. Leállitás a Mac számítógépére, és várja meg, amíg teljesen kikapcsol.
2. Nyomja meg röviden a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva választási lehetőség+parancs+P+R.
   
3. Engedje el az összes billentyűt 20 másodperc elteltével, a második indítási hang után, vagy a második alkalom után egy Apple logó jelenik meg a képernyőn.

3. lépés: Állítsa vissza az SMC-t Mac számítógépén

Az rendszerfelügyeleti vezérlő (SMC) olyan dolgokat kezel a Mac gépen, mint például a görgetőpad kattanásának felismerése. Ha az SMC hibásan működik, előfordulhat, hogy a MacBook vagy a Magic Trackpad nem kattan.

Adatvesztés nélkül visszaállíthatja az SMC-t, de továbbra is ezt ajánljuk készítsen biztonsági másolatot a Mac-ről első.

Tartsa lenyomva, hogy megtudja, van-e a gépe T2 biztonsági chippel választási lehetőség és megy alma > Rendszer információ…. Kattintson Vezérlő vagy iBridge a bal oldali Hardver lista alatt. A T2 chip ott van felsorolva, ha van.

Most Leállitás Mac gépén, távolítsa el a tápkábelt vagy az adaptert, és keresse meg az alábbi utasításokat az adott géphez:

• iMac vagy MacBook T2 biztonsági chippel
• iMac T2 biztonsági chip nélkül
• MacBook T2 biztonsági chip nélkül (nem eltávolítható akkumulátor)
• MacBook T2 biztonsági chip nélkül (eltávolítható akkumulátor)

iMac vagy MacBook T2 biztonsági chippel:

1. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig.
2. Várjon 5 másodpercet, majd nyomja meg ismét röviden a bekapcsoláshoz.
3. Ha ez nem sikerül iMac esetén:
   1. Próbálja ki a T2 biztonsági chip nélküli iMac utasításait.
4. Ha ez nem sikerül MacBook esetén:
   1. Kapcsolja ki ismét a MacBookot.
   2. Tartsd a jobb váltás, bal opció, és bal 7 másodpercig tartsa lenyomva a vezérlőgombokat.
      
   3. Tartsa lenyomva, és nyomja meg a bekapcsológombot további 7 másodpercig.
   4. Együtt engedje el az összes gombot, és várjon 5 másodpercet.
   5. Kapcsolja be a MacBookot a szokásos módon.

iMac T2 biztonsági chip nélkül:

1. Várjon 15 másodpercet.
2. Dugja vissza a tápkábelt, várjon további 5 másodpercet, majd kapcsolja be az iMac-et.

MacBook T2 biztonsági chip nélkül (nem eltávolítható akkumulátor):

1. Várjon 5 másodpercet.
2. Csatlakoztasson újra egy hivatalos Apple hálózati adaptert.
3. Tart shift+control+opció és a bekapcsológombot 10 másodpercig.
   
4. Engedje el az összes gombot egyszerre; a MagSafe jelzőfénynek villognia kell.
5. Kapcsolja be a MacBookot a szokásos módon

MacBook T2 biztonsági chip nélkül (eltávolítható akkumulátor):

1. Távolítsa el az akkumulátort.
2. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 5 másodpercig.
3. Helyezze vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a MacBookot a szokásos módon.

4. lépés: Módosítsa a görgetőpad beállításait

Módosítsa a görgetőpad kattintási beállításait a Rendszerbeállításokban. Ha ez javítja a kattintást, akkor is fontolja meg a macOS újratelepítése Mac számítógépére. A probléma szoftverrel kapcsolatos, és visszatér, ha valaha is visszaállítja a beállításokat.

Kapcsolja ki a következő beállításokat a Rendszerbeállításokban:

1. Trackpad > Koppintson a kattintáshoz.
   
2. Kisegítő lehetőségek > Egér és Trackpad > Trackpad Options… > Húzás engedélyezése.
   

Ha ez nem segített, tekintse meg bejegyzésünket a trackpad beállításainak konfigurálásával kapcsolatban hátha a javaslatok valamelyike ​​segít

5. lépés: Frissítse vagy távolítsa el a harmadik féltől származó illesztőprogramokat

Harmadik féltől származó illesztőprogramok, amelyek megtanítják a Mac-et más cégek hardvereivel való kommunikációra. Gyakran használják nyomtatókhoz és audio interfészekhez. Sajnos ezek az illesztőprogramok néha megzavarják a Mac-ed egyéb funkcióit – például a kattintást.

Wacom Tablet felhasználóknak pontosan ez a problémája volt. A Wacom illesztőprogramjának hibái problémákat okoztak a trackpad kattintásával. A felhasználók úgy találták, hogy az illesztőprogram eltávolításával vagy frissítésével gyorsan megoldhatják a problémát.

Használat Kereső hogy ellenőrizze a harmadik féltől származó illesztőprogramokat a Alkalmazások mappát. Próbálja meg frissíteni őket, ha lehetséges, vagy helyezze át a kukába, ha nem. Ezután feltétlenül ürítse ki a kukát, és indítsa újra a Mac-et a kattintás teszteléséhez.

A harmadik féltől származó illesztőprogramokat bármikor újratelepítheti a gyártó webhelyéről.

6. lépés: Telepítse újra a macOS-t

A szoftver hibaelhárításának utolsó lépése a macOS újratelepítése. Ez nem kellene hatással van a Mac-en lévő adatokra, de erősen ajánljuk készítsen biztonsági másolatot a Time Machine segítségével első. Csak abban az esetben.

A Mac operációs rendszerében található sérült fájl oka lehet az oka annak, hogy a görgetőpad kattintásos módban marad. A macOS újratelepítése megszünteti ezt a lehetőséget azáltal, hogy visszaállítja a Mac operációs szoftvert az alapértelmezett állapotba.

A macOS újratelepítése több órát is igénybe vehet – ezért nem javasoltuk első lépésként. Ezért készüljön fel a várakozásra, és tartsa a Mac számítógépet az internethez és a tápellátáshoz csatlakoztatva a telepítés idejére.

1. Menj alma > Leállitás és várja meg, amíg a MacBook kikapcsol.
2. Nyomja meg röviden a bekapcsológombot, majd tartsa lenyomva parancs+R.
   
3. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt, amíg meg nem jelenik az Apple logó vagy egy forgó földgömb.
4. Adja meg firmware jelszavát, ha a rendszer kéri.
5. Amikor megjelenik a macOS Utilities ablak, válassza a lehetőséget Telepítse újra a macOS-t.
   
   
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg az újratelepítés befejeződik.

7. lépés: Tisztítsa meg a görgetőpadot

Ha fizikailag érzi, hogy a MacBook vagy a Magic Trackpad nem kattan, annak oka lehet a mechanizmusban lévő szennyeződés vagy szennyeződés. Lehetséges, hogy csak egy alapos tisztításra van szükséged a javításhoz – bár ez egyszerűbb Magic Trackpadon, mint MacBookon.

Hogyan tisztíthatom meg a MacBook érintőpadomat?

Anélkül, hogy kinyitná, és érvénytelenítené a jótállást vagy a fogyasztóvédelmi jogokat, nehéz alaposan megtisztítani a MacBook görgetőpadját. Hogy az említett, sok felhasználó sikerrel járt az alábbi módszerrel. Egyszerűen hangzik, de nagyon hatékony.

1. Kapcsolja ki a MacBookot, és húzza ki a hálózati adapterből.
2. Állítsa az oldalára a MacBookot, és finoman érintse meg a görgetőpad alatt.
3. Koppintson a görgetőpad szélén és közepén, mintha egy babát böfögne.
4. Fordítsa meg MacBookját, hogy az ellenkező oldalra álljon, és érintse meg újra.
5. Ismételje meg ezt néhányszor, hogy fellazítsa a szennyeződést a görgetőpad belsejében.

Hogyan tisztíthatom meg a Magic Trackpademet?

Idővel felhalmozódik a szennyeződés, amely blokkolja a Magic Trackpad kattanó mechanizmusát. Az eredeti trackpad kattant az alapon lévő gombok lenyomásával. Míg a Magic Trackpad 2 felső panelje lefelé kattan.

Bármelyik Magic Trackpad enyhén nedves, szöszmentes ruhával tisztítható. Törölje le a panel széleit vagy a gombokat, hogy eltávolítsa a zsírt és a szennyeződést. Ha nem éri el a rések belsejét, használjon vattacsomót, száraz fogkefét vagy egy papírlapot a por és a törmelék eltávolításához.

Ügyeljen arra, hogy ne kerüljön folyadék a trackpad belsejébe!

8. lépés: Vizsgálja meg vagy cserélje ki az akkumulátort

Lehetséges, hogy az akkumulátor okozta a kattintás nem működik. A MacBook akkumulátorai az életkorral megduzzadhatnak, és nyomást gyakorolhatnak a trackpadre. A Magic Trackpadek pedig nem működnek olyan jól, ha nem elegendő az akkumulátor töltöttsége.

Ha a MacBook akkumulátora eltávolítható, vegye ki, és alaposan ellenőrizze, hogy nem duzzadt-e. Ide-oda ringatózik az asztalon? Laposak és egyenesek az élek? Kattan a görgetőpad, ha eltávolítjuk az akkumulátort?

Ha nem tudja eltávolítani az akkumulátort, ellenőrizze a MacBook burkolatát, hogy nincs-e rajta duzzanat vagy sérülés. Ha úgy tűnik, hogy a MacBook görgetőpad elakadt vagy felemelkedett, akkor nagy eséllyel új akkumulátorra lesz szüksége.

Az akkumulátor javításához forduljon az Apple ügyfélszolgálatához ha úgy gondolja, hogy szüksége van rá.

Cserélje ki a Magic Trackpad elemét egy vadonatújra. Vagy ha Magic Trackpad 2-je van, győződjön meg róla, hogy teljesen fel van töltve. Az alacsony töltöttségi szint számos hibát okoz – beleértve a görgetőpad elakadását kattintásos módban.

9. lépés: További segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Ha továbbra is problémái vannak a kattintással, valószínűleg javításra szorul a MacBook vagy a Magic Trackpad. Használat Az Apple támogatási webhelye hogy beszéljenek műszaki tanácsadóikkal és időpontot egyeztetjenek a Genius bárban.

Az Apple technikusai hardverdiagnosztikát futtathatnak a Mac számítógépen – még akkor is, ha a garancia már lejárt. Ez megerősíti, hogy melyik alkatrészt kell cserélni, és mennyibe kerül.

Mennyibe kerül egy Apple trackpad javítása?

Az Apple nem ad ki javítási árakat a gép személyes átvizsgálása nélkül. Ráadásul az egyes javítások költsége modellenként változik.

Emiatt nem tudunk hozzávetőleges árakat ajánlani a trackpad javításáért. Egyszerűen nem tudunk árat adni!

Ha azonban a termék mentes a véletlen sérülésektől, és egy évnél fiatalabb, vagy ha az Apple kiterjesztett AppleCare-garancia vonatkozik rá, a javítást ingyenesen kell igénybe vennie.

10. lépés: Próbáljon meg egy otthoni javítást, ha minden más nem sikerül

Néha az Apple nem tudja megjavítani a görgetőpadot. Lehet, hogy a költségek túl magasak voltak, vagy a hely túl kényelmetlen. Lehet, hogy csak magad szeretnéd kipróbálni, és hajlandó vagy kockáztatni.

Megfelelő szerszámokkal, antisztatikus munkaterülettel és némi hozzáértéssel a csavarhúzóval, szép fillért takaríthat meg egy otthoni javítással.

Az iFixit átfogó javítási útmutatókat kínál a szükséges eszközök és alkatrészek listája mellett. Válassza ki MacBook vagy Magic Trackpad modelljét az oldal tetején található lehetőségek közül, és találjon utasításokat a trackpad javításához.

Mielőtt elkezdené, feltétlenül olvassa el a teljes javítási utasítást. Valamint az alján található összes megjegyzés; gyakran tartalmaznak hasznos figyelmeztetéseket és tippeket más olvasóktól.

És természetesen, készítsen biztonsági másolatot a Mac-ről előtt bárki megkísérli a javítást. Főleg magad!

Reméljük, hogy a görgetőpad most felszabadul a kattintási módból, és az útmutató nem húzott túlságosan! Ossza meg velünk, mi történt, és hogyan sikerült kijavítania az alábbi megjegyzésekben – nagyon szeretjük hallani a történeteiteket!