A szerver elutasította az e-mailt, mert a fájl túl nagy? Hogyan lehet javítani!

A mellékletek e-mailben történő küldése még soha nem volt olyan egyszerű, mint amilyen lehetett. Fennáll a veszélye, hogy belekerül a levélszemétszűrőbe, az üzenetek sok időbe telik, amíg elhagyják a kimenő mappát, és akadályozhatják a mellékletek méretére vonatkozó korlátozások.

Ha az e-mail üzenetét a szerver elutasítja, mert a fájl túl nagy, itt van néhány módszer, amellyel kijavíthatja. Abban az esetben, ha nem tudja kijavítani, mutatunk egy jobb módszert a fájlok e-mailben történő megosztására.

Összefüggő:

• Szabja testre iPhone-ja Mail csatolási beállításait, gyorsjavítás
• Nagyméretű médiafájlokat küld a Mail alkalmazáson keresztül? Íme egy gyors tipp
• Nem tud e-mailt küldeni, nem engedélyezi a továbbítást; javítani
• A fájl túl nagy ahhoz, hogy postán küldje el? Javítás módja

Az e-mail mellékletek méretkorlátairól

Jó eséllyel olvassa ezt a cikket, mert a következő figyelmeztetést látta iPhone, iPad vagy Mac készülékén:

Nem lehet levelet küldeni

Az üzenetet a szerver elutasította, mert túl nagy.

Ez így néz ki:

A mellékletek méretére vonatkozó korlátozások megakadályozzák, hogy nagy e-mail üzeneteket küldjön embereknek. Az e-mail szolgáltatók általában 20 MB-ra korlátozzák a mellékleteket, ami a legtöbb dokumentum számára elegendő hely. De ez nem elég tömörítetlen fényképekhez vagy videókhoz.

Engedélyezheti az e-mailek mellékleteinek nagyobb korlátját a Mail Drop with iCloud segítségével (lásd alább), amely lehetővé teszi akár 5 GB-nyi melléklet küldését minden üzenethez.

Azonban még akkor is, ha az e-mail szolgáltatója engedélyezi a nagyobb mellékleteket, internetszolgáltatója kisebb méretkorlátozást írhat elő.

Szerezzen nagyobb korlátot az iCloud Mail Drop segítségével

Az Apple Mail Drop funkciója 5 GB méretű e-mail mellékletek küldését teszi lehetővé. Ha az e-mailt a szerver elutasította, mert a fájl túl nagy volt, előfordulhat, hogy megkerülheti a méretkorlátot a Mail Drop segítségével.

Mindössze annyit kell tennie, hogy e-mailt küld a Mail alkalmazással. Amikor 20 MB-nál nagyobb mellékletet ad hozzá az e-mailhez, a Mail megkérdezi, hogy szeretné-e a Mail Drop segítségével küldeni.

Macen előfordulhat, hogy engedélyeznie kell ezt a funkciót a Levelezés beállításainál:

1. Nyisd ki Posta és menj oda Levelezés > Beállítások > Fiókok a menüsorból.
2. Válassza ki e-mail fiókját az oldalsávon, és engedélyezze a lehetőséget Nagy mellékletek küldése a Mail Drop segítségével.

Kisebb e-mail mellékletek létrehozása

Ha az e-mailt a szerver továbbra is elutasítja, mert a fájl túl nagy – ami akkor fordulhat elő, ha nem használja az Apple Mail alkalmazását –, csökkentenie kell a melléklet méretét. Ennek legegyszerűbb módja a fájl tömörítése vagy több fájlra való felosztása.

Még egyszerűbb megoldás, ha feltölti a fájlt egy felhőalapú tárolórendszerbe, és helyette elküldi a feltöltés linkjét. A cikk alján elmagyaráztuk, hogyan kell használni ezt a módszert.

De abban az esetben, ha nem szeretne felhőalapú tárhelyet használni, a következőképpen csökkentheti a mellékleteket.

Tömörítse a mellékletet egy ZIP mappába

Számos különböző tömörítési forma érhető el az e-mail mellékletek kisebb méretéhez. Egyes módszerek minőségromlással járnak, de a veszteségmentes formátumokat nehezebb megnyitni a másik oldalon.

A legjobb megoldás a fájlok tömörítése ZIP-mappa létrehozása. Ez egyetlen mappába tömöríti a mellékleteket, kihasználva a veszteségmentes tömörítést a fájlméret csökkentése érdekében. A ZIP mappák széles körben kompatibilisek, és könnyen megnyithatók vagy létrehozhatók.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken keresse meg a mellékletet a Fájlok kb. Érintse meg hosszan a fájlt, majd válassza a lehetőséget Borogatás azt a felugró menüben. Ez létrehoz egy tömörített ZIP mappát, amelyet csatolni kell az e-mailekhez.

Mac számítógépen kattintson a Control billentyűt lenyomva tartva a fájlra Kereső és válassza ki Borogatás azt.

Képmellékleteknél a ZIP-mappa létrehozása helyett tömörítheti magát a képet. Ez általában kisebb fájlméretet eredményez, de a képminőség romlásával jár. Ehhez harmadik féltől származó képtömörítő alkalmazásokat kell használnia.

Küldje el e-mail mellékletét több üzenetben

Ha több fájlt kell e-mailben elküldenie, egyszerűbb lehet több külön e-mailként elküldeni őket. Így kevésbé valószínű, hogy a szerver egyetlen e-mailt is elutasít, mert a fájl túl nagy.

Ehhez egyszerűen válasszon ki egy e-mail mellékletet egyszerre. Ezután hozzon létre egy új e-mailt további mellékletekhez.

Ha egy fájl túl nagy az elküldéshez, próbálja meg tömöríteni, vagy keresse meg a módját, hogyan ossza fel több fájlra. Ez jelentheti a videó kettévágását, egy mappa tartalmának szétválasztását, vagy RAR kódoló segítségével hogy egy fájlt több részre oszthasson.

Az e-mail fiókjával kapcsolatos problémák megoldása

Lehetséges, hogy a fiókjával kapcsolatos egyéb problémák miatt nem tud e-mail mellékleteket küldeni. Ezek a szoftverhibáktól a beállításokban hiányzó információkig terjedhetnek. Kövesse az alábbi egyszerű hibaelhárítási lépéseket az e-mail fiókokkal kapcsolatos gyakori problémák megoldásához iPhone, iPad vagy Mac készülékén.

1. lépés. Frissítse operációs szoftverét és e-mail alkalmazását

A szoftverhibák elkerülése érdekében folyamatosan frissítenie kell eszközeit a legújabb szoftverkiadásokra. Ha egy ideje nem frissített, most ellenőrizze, hogy vannak-e új frissítések. Mindenképpen ellenőrizze az iOS, iPadOS vagy macOS frissítéseket, valamint az adott e-mail alkalmazáshoz tartozó frissítéseket.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés új iOS vagy iPadOS frissítések kereséséhez. Nyissa meg a Alkalmazásbolt és érintse meg a fiók ikont a jobb felső sarokban az alkalmazásfrissítések megtekintéséhez.

Mac számítógépen nyissa meg a alma menüt, és lépjen a Rendszerbeállítások > Szoftverfrissítés hogy keressen macOS frissítést. Nyissa meg a Alkalmazásbolt és kattintson Frissítések az oldalsávon az alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez.

2. lépés. Távolítsa el és adja hozzá újra e-mail fiókját

Az e-mail alkalmazás nem tud üzeneteket küldeni – mellékletekkel vagy anélkül –, ha az SMTP-adatok hibásak. Ezek az adatok közé tartozik az e-mail fiók gazdagépneve, felhasználóneve, jelszava és kiszolgálóneve.

Az SMTP-adatok javításának legegyszerűbb módja, ha eltávolítja az e-mail fiókját az eszközről, majd újra hozzáadja. Győződjön meg róla, hogy nem fog elveszíti e-mailjeit a fiók törlésével mielőtt továbbmenne.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken lépjen a következőre: Beállítások > Jelszó és fiókok. Válassza ki e-mail fiókját, és érintse meg a lehetőséget Fiók törlése hogy távolítsa el. Akkor menj ide Fiók hozzáadása hogy újra hozzáadja. Az iCloud e-mail fiók eltávolításához nyissa meg a következőt: Beállítások > [Az Ön neve] > Kijelentkezés.

Mac gépen lépjen a következőre: Rendszerbeállítások > Internetfiókok. Válassza ki e-mail fiókját az oldalsávon, majd használja a Mínusz (–) gombot az eltávolításhoz. Használja a Hozzáadás (+) gombot az e-mail fiók újbóli hozzáadásához.

3. lépés További segítségért forduljon e-mail szolgáltatójához

Ha e-mailjeit a szerver továbbra is elutasítja, mert a csatolt fájlok túl nagyok, további segítségért forduljon e-mail szolgáltatójához. További követendő hibaelhárítási lépéseket javasolhatnak.

Ha az e-mail szolgáltatója megmondja, miért nem tud levelet küldeni iPhone-ja vagy Mac-e, kérjük, ossza meg velünk a megjegyzésekben.

Ahelyett, hogy e-mail mellékleteket küldene, mindig választhatja a fájlok megosztását egy felhőalapú tárolási szolgáltatás használatával. Valójában ez a legegyszerűbb módja a nagy fájlok megosztásának.

Töltsön fel mellékleteket a felhőbe, és ossza meg a hivatkozást

Az elmúlt években számos népszerű felhőalapú tárolási szolgáltatás jelent meg: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox és még sok más. Ezen szolgáltatások mindegyike lehetővé teszi a fájlok egyszerűbb megosztását másokkal, mint a mellékletek e-mailben történő elküldésével.

Mindössze annyit kell tennie, hogy feltölti a mellékletet a választott felhőalapú tárolási szolgáltatásba, majd megosztja a fájlra mutató hivatkozást e-mailben. Ezeknek a megosztási hivatkozásoknak a pontos helye szolgáltatásonként változik, de általában könnyen megtalálható a felhőtárhelyről.

Ha csatolmány helyett linket küld, az e-mail szövege alapú marad, ami sokkal gyorsabbá teszi az elküldést, és sokkal kisebb az esélye annak, hogy a spamszűrőkbe kerüljön.

A macOS Catalina és az iOS 13 segítségével akár ossza meg az iCloud Drive mappáit az Üzenetek, az AirDrop és más alkalmazások használatával. Így egyáltalán nem kell e-mailt használnia a fájlok megosztásához.