Javítás: A zoom nem működik iPhone-on vagy iPaden

A Zoom egy sokoldalú és könnyen használható videomegbeszélő-alkalmazás, amely tökéletes a barátokkal való csevegéshez vagy üzleti prezentációk tartásához. iOS-felhasználók milliói támaszkodnak a Zoomra a családdal, barátokkal, munkatársakkal és üzleti partnerekkel való kommunikáció során. Sajnos van, amikor az alkalmazás leállhat hirtelen vagy bizonyos funkciók nem működnek megfelelően. Ebben az útmutatóban rövid pillantást vetünk az iPhone és iPad leggyakoribb zoomhibáira, és ezek kijavítására.

A gyakori nagyítási problémák megoldása iOS rendszeren

Először is menjen a Alkalmazásbolt, Koppintson a Frissítések, és görgessen le a függőben lévő frissítések listájának megtekintéséhez. Üsd a

Frissítés gombot a Zoom mellett az alkalmazás legújabb verziójának telepítéséhez. Ezután indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ezenkívül ellenőrizze A Zoom szolgáltatási állapota hogy megtudja, van-e ismert probléma a listán. Várja meg, amíg a vállalat kijavítja a problémákat, és próbálkozzon újra később.

Javítsa ki a Zoom Nem bejelentkezik iPhone-on vagy iPaden

• Kényszerítse újra az eszközt. Az iPhone-on nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő fel gombot, majd a Hangerő csökkentése gombot. Ezután tartsa lenyomva az oldalsó gombot, és ne engedje el, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn. iPaden nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Kezdőlap és a Bekapcsológombot. Engedje el őket, amikor az Apple logó megjelenik a képernyőn.

A zoom nem tölt be/nem csatlakozik az értekezlethez iPhone vagy iPad készüléken

• Ellenőrizze a kapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy elegendő sávszélességgel rendelkezik a videomegbeszélésekhez való csatlakozáshoz.
• Ha mobiladatot használ, engedélyezze a Repülőgép módot két percre. Menjen vissza az internetre, és ellenőrizze az eredményeket.
• Ezenkívül kapcsolja ki a mobiladat-kapcsolatot, és váltson másik kapcsolatra.
• Jelentkezzen be fiókjába egy másik eszközzel.

A Zoom virtuális háttér nem működik iOS rendszeren

• Győződjön meg arról, hogy eszköze megfelel a háttérkép funkció engedélyezéséhez szükséges rendszerkövetelményeknek.
  • A Zoom 5.3.0-s vagy újabb verzióját kell futtatnia.
  • A funkciót az iPhone 8 és újabb, valamint az 5. és 6. generációs 9,7 hüvelykes iPad modellek, valamint a 7. generációs és magasabb, 10,2 hüvelykes iPad modellek támogatják. Röviden: ha iPhone 7 modellje van, akkor nem tudja engedélyezni ezt a lehetőséget.
  • Az elmosódott háttér opció a Zoom 5.6.6 (423) vagy újabb verziójában érhető el. Frissítse az alkalmazást, ha nem tudja elmosni a hátteret.

Javítsa ki a nem működő zoom hangot és videót iOS rendszeren

• Zárja be a háttéralkalmazásokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy más alkalmazások nem használják a mikrofont vagy a kamerát.
• Győződjön meg arról, hogy eszköze nincs némítva, vagy csak rezgésre van állítva. A hangerő növeléséhez használja a Hangerő FEL gombot.
• Üzenetet küldjön a házigazdának, és kérje meg a némítás feloldását.
• Engedélyezze a Zoom számára, hogy hozzáférjen a mikrofonjához, amikor csatlakozik egy értekezlethez. Lépjen a találkozó beállításaihoz, érintse meg a Csatlakozz az Audiohoz ikont, és válassza ki Hívjon Interneten keresztül.
• Csatlakoztassa a fülhallgatót az eszközhöz, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
• Ellenőrizze adatvédelmi beállításait, és győződjön meg arról, hogy a Zoom hozzáfér-e és használhatja mikrofonját. Menj Beállítások → Magánélet → Mikrofon és kapcsolja be a zoom elérését. Tegye ugyanezt a fényképezőgépével is.
• Koppintson a kamera ikonra, és váltson néhányszor az elülső és a hátsó kamera között.

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, távolítsa el a Zoom alkalmazást, indítsa újra az iOS-eszközt, és telepítse újra az alkalmazást. Lépjen kapcsolatba a Zoom ügyfélszolgálatával ha továbbra sem tudja használni az alkalmazást iOS-eszközén.

Következtetés

Ha a Zoom nem működik megfelelően iPhone-on vagy iPaden, ellenőrizze a frissítéseket, és indítsa újra iOS-eszközeit. Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az eszközt, váltson másik kapcsolatra, és ellenőrizze az adatvédelmi beállításokat, hogy a Zoom hozzáférjen a mikrofonhoz és a kamerához.

Tudassa velünk, ha ennek az útmutatónak a segítségével sikerült elhárítania a Zoom hibáját. Az alábbi megoldások közül melyik vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.