Mióta a Microsoft bezárt egy szoftveraktiválási kiskaput, egyes Windows-felhasználók problémákba ütköztek a meglévő kulcsok használatával
Kulcs elvitelek
- A Windows 7 és 8 felhasználók korábban ingyenesen frissíthettek Windows 10-re és 11-re, de a Microsoft nemrég, 2023 szeptemberében bezárta ezt a kiskaput.
- Egyes Windows-felhasználók most problémákba ütköznek a termékkulcsokkal, különösen azután, hogy eszközeikben hardvert cseréltek.
- A Microsoft tisztában van ezekkel az aktiválási problémákkal, és azt tanácsolja az érintett felhasználóknak, hogy forduljanak segítségért az ügyfélszolgálathoz.
A Windows 7 és 8 felhasználók évek óta költség nélkül frissíthetnek a Windows 10 és 11 rendszerre, köszönhetően egy régóta fennálló kiskapunak. Microsoft hivatalosan letiltotta az ingyenes frissítés lehetősége 2023 szeptemberétől. Úgy tűnik azonban, hogy a változtatás többet tett, mint a frissítés telepítési útvonalának megszüntetése – a meglévő Windows-felhasználók a termékkulcsokkal kapcsolatos problémákat jelentenek.
Amint azt megjegyezte A perem, több Windows-felhasználó már nem tudja aktiválni szoftverét egy meglévő licenccel, különösen miután hardvert cserélt eszközén. Az egyik felhasználó azt mondta a kiadványnak, hogy a hardverváltást követő automatikus aktiválás során ütközött a problémába. Bár az ügyfélszolgálat megjegyezte, hogy az ilyen típusú változtatások nem érvénytelenítik a Windows licencet, nem tudták visszaállítani az egyén termékkulcsát. Ebben az esetben a tulajdonos a Windows 7 frissítéséből származó Windows 10 licencet próbálta használni. A kiadványnak adott nyilatkozatában a cég elismerte, hogy tisztában van a problémával. Bill Babonas, a Windows fő termékmenedzsere azt mondta a The Verge-nek, hogy azoknak, akik technikai problémákkal szembesülnek, forduljanak az ügyfélszolgálathoz.
Amikor a Microsoft 2015-ben bemutatta a Windows 10-et, ingyenes Windows 10 frissítési ajánlatot tett a meglévő felhasználóknak. Ez az ajánlat azonban 2016. július 29-én lejárt, amit a vállalat pontosított, amikor nemrégiben bejelentette a kiskapu bezárását. A Microsoft 2023 áprilisában azt is megjegyezte, hogy a Windows 10 igen leállítja a funkciófrissítések fogadását, de a biztonsági frissítések továbbra is megjelennek a támogatás 2025. október 14-i végéig.
2024 második felében a vállalat a Windows 11 Enterprise LTSC-t (hosszú távú szolgáltatási csatorna) és a Windows 11 Enterprise IoT LTSC-t kívánja elindítani. Mindkettőt nagyon várták az üzleti ügyfelek, mivel pletykák kavarognak a Microsoft feltételezett termékeiről a Windows 12 fejlesztése is. Azt még nem erősítették meg, hogy az ügyfeleknek fizetniük kell-e az operációs rendszer következő kiadására való frissítésért.