Ön beszélt, mi pedig az AT&T-nél hallgattunk. Legfontosabb prioritásunk, hogy ügyfeleink úgy érezzék, hogy meghallják, megbecsülik és megbecsülik. Kiderült, nem bonyolult tudni, mit akarnak. Egy dolog továbbra is a fókuszcsoportok, a felmérési adatok és a közösségi médiás bejegyzések élére emelkedik:
Miért kapnak jobb ajánlatokat az új ügyfelek, mint a meglévő ügyfelek?
Kutatásunk azt mutatja, hogy az összes előfizetéses vezeték nélküli ügyfél 84%-a szerint ez igazságtalan.
Ezért bent augusztus elején, megünnepeltük gyors, megbízható és biztonságos országos 5G-nk elindítását azzal, hogy az 5G-t az összes korlátlan utólagos fizetési szolgáltatásunkba beépítettük. vezeték nélküli csomagok további költségek nélkül.* És azáltal, hogy ugyanazt a nagyszerű ajánlatot kínáljuk új és meglévő ügyfeleinknek a legjobb Samsung 5G-n okostelefonok. Váltás, vonal hozzáadása vagy frissítés – mindenki ugyanazt a nagyszerű árat kapja. Jelenleg, amikor feliratkozik egy korlátlan AT&T csomagra, és a megfelelő részletfizetési csomaggal vásárol, a következőket kaphatja:**
- Samsung Galaxy Note20 5G ingyenes, ha egy megfelelő eszközzel kereskedik
- Samsung Galaxy A51 5G 5 USD/hó* áron vagy ingyenes, ha egy megfelelő eszközt cserél be
- Samsung Galaxy A71 5G 10 USD/hó* vagy 5 USD/hó áron. amikor minősítő eszközzel kereskedik
- Samsung Galaxy S20 5G 15 USD/hó* vagy 10 USD/hó áron. amikor minősítő eszközzel kereskedik
Valójában ez az üzlet annyira jó, hogy az internet nem hitte el. A Twitter még azt is megkérdezte, hogy hibáztunk-e. Nos, nem, ez nem hiba.
Blake, hallottunk. Tényleg hallgatunk - éppen ezért a közelmúltunk ünneplésében országos 5G bevezetése, összefogtunk a Samsunggal, hogy kibővítsük ezt a kínálatunkat azáltal, hogy elérhetővé tesszük jelenlegi 5G Samsung okostelefon-ajánlatunkat új és meglévő ügyfeleink számára.
Péntektől, szept. 4, az új és a meglévő ügyfelek 700 dollár kedvezményt is kaphatnak Samsung Galaxy S20+ 5G vagy a Samsung Galaxy S20 Ultra 5G amikor egy megfelelő részletfizetési csomagban vásárolnak egy jogosult AT&T korlátlan előfizetéssel, és egy megfelelő eszközzel kereskednek.**
Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek válthatnak, bővíthetnek vonalat vagy frissíthetnek, és ugyanazokat a nagyszerű ajánlatokat kaphatják az AT&T összes 5G Samsung okostelefonjára. Továbbra is mondja el véleményét – mi hallgatunk.