Amikor megpróbálja újraindítani vagy leállítani a Mac-et, a számítógép elakad, és a Mac nem fog leállni? Eltűnik a Finder menü, és az összes alkalmazása kilép, DE a Mac továbbra is elakad az asztalon, és nem kapcsol le megfelelően? Gyakran húzza ki a Mac számítógépet, vagy eltávolítja az akkumulátort, hogy a számítógép leálljon és teljesen kikapcsoljon? Mindezek a problémák az operációs rendszer, a hardver vagy az alkalmazás frissítése után jelentkeztek?
Ha igen, nem vagy egyedül. A Windows PC-ről Mac-re migráló felhasználók számára ez a probléma túlságosan ismerősnek tűnhet. Megpróbálja kikapcsolni a Windows PC-t, de az nem, vagy lassan kapcsol le. Sajnos a leállítással kapcsolatos problémák nem csak a Windows PC-tulajdonosokat érintik! Néha a gyönyörű „csak működik” Mac gépeink ugyanazt a problémát mutatják, és nem kapcsolnak le.
A Windows platformot használók számára ez a probléma tápellátási problémákkal, hibás eszközillesztővel vagy CMOS-problémákkal kapcsolatos. Windows PC-k esetén a probléma megoldása általában eltart egy ideig.
Szerencsére Mac és MacBook számítógépeken a legtöbb ilyen probléma megoldható egy gyors, kétlépéses folyamattal.Ha a Mac vagy a MacBook nem kapcsol le, amikor az Apple menü > Leállítás gombját használja, és az egyetlen módja annak, hogy bezárja a A gép leállása esetén meg kell nyomni a bekapcsológombot a Mac-en, majd végrehajtani az SMC és az NVRAM alaphelyzetbe állítását a gyökér törléséhez. probléma.
Tartalom
-
Gyors tippek
- kapcsolódó cikkek
-
Zárja be az összes megnyitott alkalmazást
- Lefagyott vagy összeomlott egy alkalmazás?
- Mi a fene az az SMC?
- Állítsa vissza a Mac SMC-jét
-
Ezután állítsa vissza az NVRAM-ot
- NVRAM alaphelyzetbe állítása a Mac-en
- Mi a kernel pánik?
-
Vizsgálja meg az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test segítségével
- Használja az Apple Diagnostics programot
- Használja az Apple Hardvertesztet
-
Próbáljon ki egy biztonságos rendszerindítást
- Csökkentett módba lépés
-
Pörgesd meg a terminált
- Alapvető terminálleállítási és újraindítási parancsok
- Próbáljon ki egy sor terminálparancsot
- Reader Rick alternatívaként javasolja ezeket a lépéseket a Terminálban
- Olvasói tippek
-
Összegzés
- Kapcsolódó hozzászólások:
Gyors tippek
Próbálja ki ezeket a gyors tippeket a Mac megfelelő leállításához
- Zárjon be minden nyitott alkalmazást, majd próbálja meg leállítani
- Állítsa vissza az SMC-t és az NVRAM-ot is
- Futtassa az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test alkalmazást
- Végezzen biztonságos rendszerindítást
- Használjon néhány terminálparancsot (a konkrét parancsokat lent találja)
kapcsolódó cikkek
- A Macem nem indul el vagy nem indul el: A fehér képernyő javítása
- MacBook és Mac gyári alaphelyzetbe állítása
- A MacBook Apps összeomlik, javítási útmutató
- Tíz dolog, amit minden Mac-tulajdonosnak tudnia kell
Zárja be az összes megnyitott alkalmazást
Az Apple megköveteli, hogy a Mac gép bezárja az összes alkalmazást, mielőtt leállna. Ha problémákat tapasztal a Mac leállítása során, azt gyakran egy alkalmazás okozza, amely nem tudott bezárni.
Tehát minden más előtt ellenőrizze, hogy vannak-e nyitott alkalmazások. Egy alkalmazás nem zárul be hivatalosan az Ön hozzájárulása nélkül, ha nem mentett dokumentum van benne.
A Mac-alkalmazások normál kilépéséhez válassza a Kilépés lehetőséget az alkalmazás menüjében a menüsorban, vagy nyomja meg a Command (⌘) + Q billentyűt.
Lefagyott vagy összeomlott egy alkalmazás?
Ha nem tud normálisan bezárni egy alkalmazást, előfordulhat, hogy kényszerítenie kell az alkalmazásból való kilépést.
A Mac alkalmazásból való kilépés kényszerítéséhez tegye a következők egyikét:
- Parancs-kattintás (jobb gombbal) az alkalmazás ikonjára a Dockban, és válassza a Kilépés kényszerítése lehetőséget
- Nyomja meg együtt ezt a három billentyűt: Option, Command és Escape, és válassza ki az alkalmazást a Kényszer kilépés ablakban, majd kattintson a Kényszerített kilépés gombra.
- A képernyő bal felső sarkában lévő Apple menüből válassza a Kényszer kilépés lehetőséget, válassza ki az alkalmazást a Kényszer kilépés ablakban, majd kattintson a Kilépés kényszerítése gombra.
- Parancs-kattintás (jobb gombbal) az alkalmazás ikonjára a Dockban, és nyomja le az Alt billentyűt, és a Kilépés opció Kényszerített kilépésre változik
- Nyissa meg az Activity Monitor alkalmazást, és lépjen ki az alkalmazásból
Mi a fene az az SMC?
A Mac rendszerfelügyeleti vezérlője (SMC röviden) egy chip a Mac-ben, amely a számítógép legtöbb fizikai részét futtatja. Ide tartoznak például a billentyűzetek, a LED-jelzők, a hűtőventilátorok és a bekapcsológomb reakciója.
Az SMC felelős ezekért és más alacsony szintű funkciókért, beleértve:
- Reagál a MacBook kijelző fedelének nyitására és zárására
- Akkumulátorkezelés
- Hőgazdálkodás
- SMS (hirtelen mozgásérzékelő)
- Környezeti fény érzékelése
- Billentyűzet háttérvilágítás
- Állapotjelző lámpa (SIL) kezelése
- Az akkumulátor állapotjelző lámpái
Állítsa vissza a Mac SMC-jét
Végezzen SMC-visszaállítási eljárást Mac asztali számítógépeken
- Kapcsolja ki a Macbookot
- Húzza ki a tápkábelt, és várjon 15 másodpercet
- Dugja vissza a tápkábelt
- Várjon 5 másodpercet, majd kapcsolja be a Mac-et
Végezzen SMC-visszaállítási eljárást nem cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookokon
- Kapcsolja ki a Mac-et
- Húzza ki az akkumulátortöltőt a MacBookból
- A beépített billentyűzet segítségével nyomja meg a Shift-Control-Option gombot a billentyűzet bal oldalán, majd egyszerre nyomja meg a bekapcsológombot. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat és a bekapcsológombot 10 másodpercig.
- Touch ID-vel rendelkező MacBookok esetén a Touch ID gomb a bekapcsológomb
- Engedje el az összes kulcsot, és csatlakoztassa a hálózati adaptert
- Nyomja meg a bekapcsológombot, és kapcsolja be a MacBookot
Végezzen SMC-visszaállítási eljárást cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookokon
- Kapcsolja ki a MacBookot
- Csatlakoztassa le az akkumulátortöltőt
- Távolítsa el az akkumulátort
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig
- Cserélje ki az akkumulátort
- Csatlakoztassa vissza a MacBook-ot a töltőhöz
- Nyomja meg a bekapcsológombot a MacBook bekapcsolásához
Ezután állítsa vissza az NVRAM-ot
A nem felejtő véletlen hozzáférésű memória (vagy röviden NVRAM) egy kis rendszermemória, amely a Mac számítógépén meghatározott beállítások tárolására szolgál. Ezek általában olyan beállítások, amelyekhez Mac számítógépeinknek és felhasználóinak gyorsan hozzá kell férniük, ideértve a hangerőt, a kijelző felbontását, az indítólemez kiválasztását, az időzónát és a legutóbbi kernelpánikra vonatkozó információkat.
Az NVRAM visszaállítása gyakran segít, ha az ilyen típusú beállításokkal kapcsolatos problémákat tapasztal. Ha a Mac nem tudja, melyik lemezről induljon el, vagy ha kérdőjel ikont lát a Mac indításakor, az NVRAM visszaállítása megoldhatja a problémát.
NVRAM alaphelyzetbe állítása a Mac-en
- Újrakezd
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Command-Option-P-R billentyűk azonnal az indítási hang hallatán
- Tartsa lenyomva ezeket a gombokat, amíg a számítógép újra nem indul, és másodszor is meg nem hallja az indítási hangjelzést
- Engedje el a gombokat
Miután visszaállította a Mac NVRAM-ját, nyissa meg a Rendszerbeállításokat, és ellenőrizze és szükség esetén módosítsa azokat a visszaállított beállításokat, beleértve a hangerőt, a kijelző felbontását, az indítólemez kiválasztását és időzóna.
Mi a kernel pánik?
Egyes leállítási problémák a közelmúltbeli kernel-pánik eseményekhez kapcsolódnak, és az NVRAM visszaállítása segít ezeknek a problémáknak a megoldásában. A kernelpánik általában rendszerszintű összeomláshoz, hirtelen újraindításhoz és leálláshoz vezet.
Ezek olyan számítógépes hibák, amelyeknél az operációs rendszer (Mac macOS vagy OS X) nem tud gyorsan vagy egyszerűen helyreállni. A kernel pánik eseményei gyakran akkor indulnak el, amikor az operációs rendszer hibásan próbál hozzáférni vagy írni a memóriába. A kernelpánik legvalószínűbb okai hibás szoftverek, szoftverhibák vagy rosszindulatú programok. A kernelpánikot a sérült, hibás vagy nem kompatibilis hardver is okozhatja, beleértve a Mac-hez csatlakoztatott külső eszközöket is.
Vizsgálja meg az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test segítségével
Az Apple Diagnostics és az Apple Hardware Test olyan eszközök, amelyek segítenek diagnosztizálni a Mac belső hardverével kapcsolatos problémákat. Ide tartoznak például a logikai kártya, a rendszermemória és a vezeték nélküli összetevők. Még ha a Mac nem is indul el, akkor is elérheti az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test alkalmazást. Ezek az alkalmazások jelzik, ha a telepített hardver, például a kiegészítő memória nem kompatibilis, nem megfelelően van telepítve vagy hibás.
Az Apple Diagnostics és az Apple Hardware Test sem ellenőrzi a külső hardverösszetevőket, például az USB-t vagy a nem Apple-eszközöket. És mivel ezek hardvereszközök, nem ellenőrzik a Mac operációs rendszerét (macOS vagy MAC OS X) vagy az alkalmazásproblémákat, például az alkalmazás- vagy bővítményütközést.
Az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test használata egyszerű. Először azonban ki kell találnia, hogy melyik eszköz megfelelő a modellhez és a macOS-verzióhoz. A Mac specifikációinak megtekintéséhez lépjen az Apple menübe, és válassza az About This Mac menüpontot.
- A 2013-as vagy újabb Mac számítógépeken használja az Apple Diagnostics alkalmazást, amely már be van építve a Mac-be
- Ha Mac gépe 2012-es vagy korábbi verziójú és OS X v10.8.4 vagy újabb verziója van, használja az Apple Hardware Testet, már a Mac számítógépén
- Ha a Mac gépe 2012-es vagy korábbi verziójú, és OS X v10.8.3-as vagy korábbi verziója van, használja a Machez kapott rendszerszoftver-lemezt vagy USB flash meghajtót.
Használja az Apple Diagnostics programot
- Húzza ki az összes külső alkatrészt, kivéve a billentyűzetet, az egeret/trackpadot és a kijelzőt. Minden más, válassza le a kapcsolatot a Mac-ről
-
Válassza az Apple menü > Újraindítás lehetőséget, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a D billentyűt, miközben a Mac újraindul
- Az Apple Diagnostics automatikusan elindul, csak kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
- Amikor az Apple Diagnostics befejeződött, felsorolja a talált problémákat
Használja az Apple Hardvertesztet
- Válassza le az összes külső eszközt, kivéve a billentyűzetet, az egeret/trackpadot és a kijelzőt. Minden mást, válassza le őket a Macről
- Válassza az Apple menü > Újraindítás lehetőséget, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a D billentyűt, miközben a Mac újraindul
- Amikor megjelenik az Apple Hardware Test választó képernyő, válassza ki a használni kívánt nyelvet, majd nyomja meg a Return gombot, vagy kattintson a jobbra mutató nyílra.
- Ha nem látja a választó képernyőt, indítsa el az Apple Hardware Test programot az internetről
- Csatlakoztassa újra Mac számítógépét a hálózathoz WiFi vagy Ethernet kapcsolaton keresztül, és indítsa újra a Mac-et, miközben lenyomva tartja az Option és a D billentyűt.
- Amikor megjelenik az Apple Hardware Test főképernyője, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
- Ha az Apple Hardware Test hibát észlel, megjelenik egy üzenet. Vegye figyelembe ezt az üzenetet – ez hasznos, ha további segítséget kér az Apple támogatásától vagy egy szolgáltatótól
Próbáljon ki egy biztonságos rendszerindítást
A csökkentett módú rendszerindítás törli a rendszer gyorsítótárait, és ez segíthet a macOS vagy Mac OS X frissítése vagy frissítése után. A Csökkentett mód is csak egy módja annak, hogy ellenőrizze, hogy a probléma globális-e, vagy csak a Felhasználó mappára korlátozódik. Tehát érdemes megpróbálni az újraindítást csökkentett módban. Ha bármely harmadik féltől származó szoftver automatikusan betöltődik és problémákat okoz, a csökkentett mód ellenőrzi a rendszert, és segít a következő dolgokban.
Biztonságos mód ellenőrzései
- Javítsa ki a címtárproblémákat
- Csak a szükséges kerneleket használja
- Akadályozza meg az induló elemek elindítását
- Törölje a gyorsítótár fájljait
Csökkentett módba lépés
- Bárhogyan is tudja, állítsa le a Mac-et
- Miután a Mac leállt, várjon 10 másodpercet, majd nyomja meg a bekapcsológombot
- Az indítási hang hallatán azonnal tartsa lenyomva a Shift billentyűt.
- Az indítási hang hallatán a lehető leghamarabb nyomja meg a Shift gombot, de előtte nem
- Engedje el a Shift billentyűt, amikor megjelenik a szürke Apple logó és a folyamatjelző
Ezzel Csökkentett módba indul, és minden bővítmény ki van kapcsolva. A csökkentett mód lassan indul, ezért adjon neki időt. A szokásosnál tovább tart, amíg eléri a bejelentkezési képernyőt vagy az asztalt, mert a Mac számítógépe a csökkentett mód részeként könyvtárellenőrzést végez az indítólemezen. Ha a Mac számítógépe megfelelően működik csökkentett módban, lépjen vissza az Apple menübe. A legördülő menüből válassza az Újraindítás lehetőséget.
Pörgesd meg a terminált
A terminál egyszerűen sok feladaton és problémán segít. Használjuk tehát az összes gyorsítótáradat törlésére, és a betűtípus-karbantartás megoldotta a problémát.
Alapvető terminálleállítási és újraindítási parancsok
- A gép újraindításához azonnal használja osascript -e 'mondja az alkalmazásnak a „System Events” újraindítását' VAGY sudo shutdown -r most
- Használhatod is sudo újraindítás vagy sudo reboot -r most
- Újraindításhoz egy beállított percen belül használja sudo reboot -r +a percek száma
- Az azonnali leállításhoz használja a parancsot osascript -e 'mondd a „System Events” alkalmazásnak, hogy állítsa le”
- Használhatod is sudo leállítás -h most vagy a parancsot sudo megáll (ez megöli az összes nyitott alkalmazást, és NEM ad lehetőséget az adatok mentésére)
- A beállított percen belüli kikapcsoláshoz használja sudo leállítás -h +a percek száma (ez ismét megöli az összes nyitott alkalmazást és folyamatot)
Próbáljon ki egy sor terminálparancsot
Nyisson meg egy terminálmunkamenetet (MacintoshHD>Alkalmazások> Segédprogramok), és írja be egyenként a következő parancsokat
- rm -rf ~/Library/Caches/*
- rm -rf ~/Könyvtár/Mentett\Alkalmazás\ Állapot/*
- sudo rm -rf /Library/Caches/*
- sudo rm -rf /Rendszer/Könyvtár/Gyorsítótárak/*
- atsutil adatbázisok -removeUser
- sudo atsutil adatbázisok -remove
- sudo atsutil szerver -leállítás
- sudo atsutil szerver -ping
- sudo rm -rf /var/folders/*
Az utolsó terminálparancs végrehajtása után indítsa újra.
Reader Rick alternatívaként javasolja ezeket a lépéseket a Terminálban
- Nyissa meg a terminált, és futtassa a következő parancsokat:
- sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
- killall Dock
- sudo mdutil -E /
- Indítsa újra a Mac-et
Olvasói tippek
- Lépjen a Rendszerbeállítások > Felhasználók és csoportok elemre, majd a Felhasználó bejelentkezési elemei elemre. Most távolítson el mindent a bejelentkezési elemek közül. Ezután kapcsolja ki a bekapcsológombbal. Újraindítás, leállítás és újraindítás után ellenőrizze és nézze meg, hogyan működik a Mac. Ha minden rendben van, kapcsolja ki újra, de ezúttal az Apple Menu > Shut Down menüpontot választva
- A bekapcsológomb lenyomva tartásával kikapcsoltam a Mac-em. Ezután a helyreállítási módot használtam (a Cmd + R billentyűk nyomva tartásával kapcsolja be.) Ezután a Lemez segédprogramot választottam, kiválasztottam a Mac-em fő merevlemezét, és rákattintottam a Repair Disk elemre. Amikor befejezte, indítsa újra a Mac-et. Számomra nincs többé probléma azzal, hogy a Macem normálisan leáll a HDD javítása után
- Törölje az összes nyomtatót a Rendszerbeállítások > Nyomtatók és szkennerek majd adja hozzá őket újra. Újraindítás után a leállítás, alvó állapot és az újraindítás minden újra működik!
- Amit csináltam: Mielőtt az „újraindítás” vagy a „leállítás” lehetőséget választanám, megnyitom a kényszerített kilépési ablakot, és kényszerített kilépésre minden olyan alkalmazást, amelynek nem sikerült kilépnie. Ezután megnyomtam az „újraindítás” vagy a „leállítás” gombot. A további lépés óta nem volt akasztási probléma!
- Indítsa újra a Findert, mielőtt teljesen leállítja a számítógépet az opció + parancs + escape megnyomásával. Munka kellene.
- Az egyetlen megoldás az, hogy megbizonyosodok arról, hogy a kuka üres, mielőtt leállítom. Nem tudom megmagyarázni, hogy ez miért működik nálam, de így van
- A leállításhoz írja be a „sudo shutdown -r now” kifejezést a Terminálba. Ezután kapcsolja be, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódik-e. Nekem sikerült
- Töröljön mindent a System Library Cache mappából. Ez működött nekem. Most már tudom újraindítani, kijelentkezni és leállítani
- Lépjen a Finder „Go” menüjébe, tartsa lenyomva az opciógombot, és válassza a Könyvtár lehetőséget. Ezután lépjen a Beállítások mappába, és tegye a kukába ezt a két fájlt: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. Ezután Indítsa újra.
- Kikapcsolás a bekapcsoló gomb nyomva tartásával. Ezután kapcsolja be a Cmd + R billentyűket lenyomva, hogy helyreállítási módba lépjen. Ezután válassza a „Lemez segédprogram” lehetőséget, válassza ki a HDD-t, és nyomja meg a „Lemez javítása” gombot. Ha befejezte, indítsa újra a Mac-et. Kész.
Összegzés
A legtöbb, az energiaellátási rendszerrel kapcsolatos problémát a Mac számítógépen az SMC eljárás (1–4. lépés) oldja meg. Ha a leállási problémák a közelmúltban bekövetkezett kernel-pánikeseményekhez kapcsolódnak, az NVRAM folyamat (5–9. lépés) megoldja ezeket a problémákat. Mivel nehéz kideríteni a probléma okát, általában mind az SMC, mind az NVRAM alaphelyzetbe állítását és ellenőrzését végezzük. rendszerünket az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test használatával, amikor a Mac nem kapcsol le problémájával szembesültünk.
És ha ezek a lépések nem segítik a trükköt, próbáljon ki egy Biztonságos rendszerindítást, és nézze meg, hogy az megoldja-e a problémát.
Reméljük, hogy ezeket az egyszerű lépéseket hasznosnak találja a probléma megoldásában, így nem kell minden alkalommal megnyomnia a BE/KI gombot a Mac gépen, amikor azt szeretné, hogy a Mac leálljon.
Az A/UX Apple-re való korai megjelenése óta a technológia megszállottja, Sudz (SK) felelős az AppleToolBox szerkesztői irányításáért. Székhelye Los Angeles, CA.
A Sudz a macOS-re szakosodott, mivel az évek során több tucat OS X és macOS fejlesztést tekintett át.
Korábbi életében Sudz segítette a Fortune 100-as cégeket technológiai és üzleti átalakítási törekvéseik megvalósításában.