A 4013-as hibakód javítása iPhone vagy iPad készüléken

A 4013-as hibakód néha megakadályozhatja, hogy az iTunes frissítse vagy visszaállítsa iPhone vagy iPad készülékét. Sajnos az eszköz nem kínál további részleteket arról, hogy mi okozhatta a problémát. Csak azt írja ki, hogy az iPhone vagy iPad egy ismeretlen hiba (4013) miatt nem frissíthető. Nézzük meg, milyen hibaelhárítási módszereket használhat a hiba kijavításához.

Hogyan javíthatom ki a 4013-as hibát iPhone vagy iPad készüléken?

Frissítse Mac számítógépét, és kényszerítse az iOS-eszközt az újraindításra

Győződjön meg arról, hogy a Mac számítógépének legújabb macOS és iTunes verzióját használja. Indítsa el az iTunes alkalmazást, kattintson a gombra Segítség menüt, és ellenőrizze a frissítéseket. Menj Rendszerbeállítások, kattintson Rendszerfrissítés és ellenőrizze a frissítéseket.

Ezután kényszerítse az iPhone vagy iPad újraindítását. Az iPhone-on nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.

Ha iPad-modellel rendelkezik Arcazonosító, a követendő lépések nagyon hasonlóak. Nyomja meg és engedje fel a Hangerő fel gombot, majd nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, majd tartsa lenyomva a Felső gombot, amíg az iPad újra nem indul. Ha iPadjén van Kezdőlap gomb, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Felső és a Kezdőlap gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó a képernyőn.

Használjon másik kábelt és számítógépet

Ha a hiba az iPhone vagy iPad kényszerített újraindítása után is fennáll, használjon másik USB-kábelt az eszköz frissítéséhez. Lehet, hogy a jelenlegi kábele hibás. Ezenkívül csatlakoztassa iOS-eszközét egy másik számítógéphez, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Zárja be a háttérprogramokat, és használjon másik USB-portot

1. Válassza le iPhone vagy iPad készülékét a számítógépről. Kapcsolja ki a mobileszközt.
2. Ezután indítsa újra a számítógépet, és tiltsa le a víruskeresőt, a tűzfalat és az egyéb valós idejű biztonsági programokat.
3. Zárja be a háttérben futó összes alkalmazást és programot.
   • Ha Windows 10-et használ, indítsa el a Feladatkezelő, kattintson a Folyamatok lapon kattintson a jobb gombbal a bezárni kívánt programra, és válassza ki Utolsó feladat.
   • Ha Mac gépet használ, kattintson a Apple menü és válassza ki Kilépés kényszerítése.
4. Indítsa el az iTunes alkalmazást, kapcsolja be iPhone-ját vagy iPadjét, és csatlakoztassa egy másik USB-porthoz.
5. Üsd a Frissítés gombot, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Következtetés

A 4013-as hiba kijavításához frissítse a macOS és iTunes verzióit, és egy másik kábellel csatlakoztassa iOS-eszközét a számítógéphez. Ha a hiba továbbra is fennáll, zárja be a háttérben futó programokat, beleértve a víruskeresőt és a tűzfalat is. Indítsa újra iOS-eszközét, használjon másik USB-portot, és ellenőrizze az eredményeket. Beváltak neked ezek a megoldások? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.