A Google Meet a legjobb értékelésű alkalmazás a Chromebook-felhasználók körében. Sokan bíznak ebben az eszközben, amikor közvetlenül a webböngészőjükből vesznek részt videomegbeszéléseken. Sajnos előfordulhat, hogy a Meet néha leáll a Chrome OS-en. Fedezzük fel, hogyan javíthatja ki gyorsan a Chrome OS rendszeren előforduló Google Meet leggyakoribb problémáit.
A Google Meet-problémák megoldása Chromebookon
Az alábbi hibaelhárítási megoldások segítségével kijavíthatja a következő problémákat:
- A Google Meet mikrofon és kamera nem működik
- A Google Meet folyamatosan összeomlik Chromebookon
- Nem hallja a találkozó többi résztvevőjét
- A Google Meet rácsnézete nem működik
- Chrome OS-en nem csatlakozhat a Google Meet-megbeszélésekhez
Jelentkezzen ki fiókjából, és indítsa újra az eszközt
Jelentkezzen ki Google- vagy Google Workspace-fiókjából, és indítsa újra a Chromebookot. Jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Egyébként, ha Google Workspace-fiókot használ, vagy Chrome OS-eszközét egy szervezet kezeli, lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, és győződjön meg arról, hogy a Google Meet engedélyezve van a szervezetében.
Engedélyezze a kamerához és mikrofonhoz való hozzáférést
Győződjön meg arról, hogy a Google Meet hozzáférhet mikrofonjához és kamerájához, és tudja azokat használni.
- Indítsa el a Chrome-ot, és lépjen a Google Meet webhely.
- Ezután kattintson a Új Találkozó gombot és nyomja meg Rajt.
- Ha a kamera vagy a mikrofon hozzáférése le van tiltva, akkor egy kicsinek kell lennie piros X ikonra a böngésző lapján.
- Kattintson Mindig engedélyez.
- Menj biztosra, hogy engedélyezze a JavaScriptet a meet.google.com számára.
- Frissítse a lapot, és ellenőrizze, hogy a Google Meet tudja-e használni most a mikrofont és a kamerát.
Ezenkívül feltétlenül használjon egy HD webkamera amely kompatibilis a Google Meettel. Ellenőrizze, hogy a kamera együttműködik-e más online találkozóalkalmazásokkal, mint pl Microsoft Teams vagy Zoom. Ha nem tudja használni, ez azt jelezheti, hogy maga a kamera hibás. Ugyanez vonatkozik a mikrofonra is.
Csökkentse a videó minőségét
Ha késéseket tapasztal a képben vagy a hangban, rossz hálózati csatlakozási problémák, sávszélességgel kapcsolatos problémák. Vagy egyéb kép- és hangproblémák, alacsonyabb képminőség, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.
- Nyissa meg a Meetet egy új böngészőlapon.
- Menj Beállítások, majd válassza ki Videó.
- Engedje le Küld és Felbontás fogadása beállításokat Normál felbontás (360 p).
- Frissítse a böngésző lapot, és ellenőrizze az eredményeket.
A videó minőségének csökkentésével a kamera gyengébb minőségű képeket küld az értekezlet többi résztvevőjének.
Ellenőrizze, hogy valami nem zavarja-e a Google Meet működését
Nézze meg, fut-e a háttérben olyan böngészőlap és alkalmazás, amely esetleg igénybe veszi Chromebookja erőforrásait. Győződjön meg arról, hogy egyszerre csak egy Google Meet lap van nyitva. Zárja be az összes többi felesleges böngészőlapot, ablakot és alkalmazást. Ha nem használja őket aktívan, miért hagyná, hogy elhasználják az erőforrásait?
Ezenkívül tiltsa le az összes Chrome-bővítményt, különösen a Meet-specifikus böngészőbővítményeket. Menj Chrome beállításai, és kattintson a gombra Biztonsági ellenőrzés. Üsd a Ellenőrizd most gombot a böngészővel kapcsolatos problémák automatikus kijavításához.
Ne felejtsd el törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat. Ezt követően indítsa újra a böngészőt. Ha a VPN kapcsolat, ideiglenesen kapcsolja ki a VPN-t, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést.
Ellenőrizze a kapcsolatot
Az online videotalálkozók meglehetősen nagy sávszélességet és stabil internetkapcsolatot igényelnek. Ezért van szüksége nagy sebességű kapcsolatra a Google Meet vagy bármely más használatakor online videokonferencia-alkalmazások. Ne felejtse el leválasztani az ugyanazt a hálózati kapcsolatot használó összes eszközt, hogy több sávszélességet szabadítson fel a Google Meet számára.
Húzza ki az útválasztót, és hagyja két percig kihúzva. Eközben kapcsolja ki Chromebookját. Dugja vissza az útválasztót a fali aljzatba, és várja meg, amíg újra online lesz. Indítsa el Chrome OS-es laptopját, és ellenőrizze, hogy a Google Meet megfelelően működik-e.
Állítsa vissza a Chromebook hardverét
Ha a Google Meet továbbra sem működik Chrome OS-en, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a hardvert.
- Kapcsolja ki Chrome OS laptopját.
- Ezután nyomja meg a Frissítés és Erő kulcsok.
- Tartsa lenyomva ezt a két gombot, amíg a készülék el nem indul.
- Engedje fel a Frissítés gombot, és várja meg, amíg a Chromebook elindul.
- Indítsa el a Google Meetet, és ellenőrizze az eredményeket.
Következtetés
Ha a Google Meet nem működik Chromebookon, jelentkezzen ki fiókjából, és indítsa újra az eszközt. Jelentkezzen be újra, és győződjön meg arról, hogy a Meet hozzáfér a kamerához és a mikrofonhoz. Csökkentse a videó minőségét, és futtassa a Biztonsági ellenőrzést a Chrome-on. Ezenkívül törölje a gyorsítótárat, és állítsa vissza a hardvert. Miután ezt megtette, indítsa újra az útválasztót, és ellenőrizze az eredményeket.
Sikerült elhárítania a Google Meet problémáit a Chromebookon? A fenti megoldások közül melyik vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.