Az iTunes nem ismeri fel az iPhone 11-et, XR-t vagy XS-t a Windows rendszeren?

Csatlakoztatta iPhone 11 modelljeit, XR-jét vagy iPhone XS-ét a számítógépéhez, hogy hozzáférjen bizonyos ütemekhez az iTuneson keresztül, és csak hideg, kemény tagadás fogadja. Mi ad? Ha Windows rendszert használ, és azt az üzenetet kapja, hogy az iTunes nem tud csatlakozni iPhone-jához, akkor nincs egyedül – ez a felismerés A probléma leginkább az újabb modellek iPhone-jainál fordul elő, beleértve a 11-et, XS-t, XR-t, mind a Pro, mind a Max, és természetesen a normál méretek.

Miután csatlakozott a számítógéphez, oldja fel az eszközt, és minden mást helyesen csinál, az iTunes vagy nem csinál semmit, vagy hibaüzenetet jelenít meg. Van néhány dolog, ami itt történhet, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk. Először azonban le kell töltenie az iTunes legújabb verzióját, amely kompatibilis a legújabb iPhone készülékekkel.

Összefüggő:

• Vége az általunk ismert iTunesnak (és jól érezzük magunkat)
• Az iPhone nem csatlakozik a számítógéphez, a javítás módjai
• „Nincs bejelentkezve az Apple Music alkalmazásba” iTunes hibaüzenet
• Az iTunes biztonsági másolatának megtalálása Windows és Mac rendszeren

Miért kell tudnom, honnan töltöttem le az iTunes-t?

A legtöbb ember nem veszi észre, hogy az iTunes Windows rendszeren kissé eltérően működik attól függően, hogy honnan töltötte le az iTunes-t.

Két lehetséges hely van, ahol megszerezhette: a Microsoft Store vagy közvetlenül innen Az Apple weboldala.

Nem fogsz észrevenni különbséget a két verzió között, így ez általában nem számít. Ha azonban azt szeretné megoldani, hogy az iTunes miért nem ismeri fel iPhone-ját, a lépések változatonként eltérőek.

Hogyan tudhatom meg, honnan töltöttem le az iTunes-t?

1. Indítsa el az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. Kattints a Segítség gombot a menüsorban.
3. Ha megjelenik a Frissítések keresése gomb, akkor az iTunes innen származik Az Apple weboldala.

   

4. Ha nincs Frissítések keresése gomb, az iTunes a Microsoft Store.

Ezzel a tudással készen áll a három hibaelhárítási lépésre.

1. Frissítse a Windows-t és az iTunes-t a legújabb verziókra.

Az iTunes kompatibilis a Windows 7 vagy újabb rendszerrel. Ez azt jelenti, hogy ha Windows 7 vagy 8 rendszert használ, nem kell frissítenie a Windows 10 rendszerre. De győződjön meg arról, hogy legalább a legújabb frissítést megkapta a használt Windows rendszerhez.

A Windows 10 felhasználóknak menniük kell a Beállítások > Frissítések és biztonság > Windows Update menüpontra, majd kattintson a gombra Frissítések keresése gomb.

A Windows 7 vagy 8 felhasználóknak menniük kell a Vezérlőpult > Rendszer és biztonság > Windows Update menüpontra, majd kattintsanak a Frissítések keresése gomb.

Ha a Windows operációs rendszere teljesen naprakész, kövesse az alábbi lépéseket az iTunes legújabb verziójára való frissítéshez.

Az iTunes frissítése, ha a Microsoft Store áruházból töltötte le:

1. Nyissa meg a Microsoft Store-t.
2. Kattintson a Továbbiak > elemre Letöltések és frissítések.
3. Kattints a Frissítések beszerzése gomb.

Az iTunes frissítése, ha az Apple webhelyéről töltötte le:

1. Nyissa meg az iTunes-t.
2. A menüsorban kattintson a gombra Segítség.
3. Kattints a Frissítések keresése gomb.

2. Telepítse újra az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramját.

Az Apple Mobile Device USB-illesztőprogramja (micsoda falat!) egy kis szoftver, amely megmondja a számítógépének, hogyan kommunikáljon Apple-eszközeivel. A legújabb illesztőprogram nélkül, vagy ha az illesztőprogram megsérült, gyakran előfordul, hogy a számítógép nem ismeri fel az iPhone készüléket.

Az illesztőprogram újratelepítése, ha az iTunes-t a Microsoft Store-ból töltötte le:

1. Oldja fel iPhone készülékét, és csatlakoztassa a számítógéphez, ha pedig automatikusan megnyílik, zárja be az iTunes alkalmazást.
2. Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg Eszközkezelő.
3. Bontsa ki a Hordozható készülékek szakaszt, és keresse meg iPhone-ját a listában.
4. Kattintson jobb gombbal az iPhone-jára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése, majd a „Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése” lehetőséget.

Az illesztőprogram újratelepítése, ha az iTunes-t az Apple webhelyéről töltötte le:

1. Oldja fel iPhone készülékét, és csatlakoztassa a számítógéphez, ha pedig automatikusan megnyílik, zárja be az iTunes alkalmazást.
2. megnyomni a Windows+R gombokat a billentyűzeten a Futtatás ablak megnyitásához.
3. Írja be pontosan a következő parancsot, és kattintson rendben:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

1. Kattintson a jobb gombbal valamelyikre usbaapl.inf vagy usbaapl64.inf és válassza ki Telepítés. (Ha nem látja a fájltípust, kattintson a jobb gombbal, és lépjen a Nézet > Részletek menüpontra.)
2. Válassza le az iPhone készüléket, és indítsa újra a számítógépet.

3. Törölje az iTunes alkalmazást, és telepítse újra az Apple webhelyéről.

Remélhetőleg mostanra az iTunes ismét felismeri iPhone-ját. Ha azonban továbbra is problémái vannak, az utolsó tippünk az, hogy törölje az iTunes alkalmazást a számítógépről, és telepítse újra az Apple webhelyéről.

Az iTunes számítógépről való törlésekor számos további összetevőt is el kell távolítani. A teljes eltávolításhoz távolítsa el az alábbi komponensek mindegyikét a következő sorrendben:

• iTunes
• Apple szoftverfrissítés
• Apple mobileszköz-támogatás
• jó napot
• Apple alkalmazástámogatás 32 bites
• 64 bites Apple alkalmazástámogatás

Az iTunes eltávolítása, ha a Microsoft Store áruházból töltötte le:

Ha Windows 10 rendszert használ:

1. Keresse meg az iTunes-t vagy annak összetevőjét a Start menüből.
2. Kattintson a jobb gombbal, és válassza ki Eltávolítás.
3. Lépjen a fenti lista következő összetevőjére.

Ha Windows 7 vagy 8 rendszert használ:

1. Lépjen a Beállítások > Számítógép beállításainak módosítása > menüpontra Keresés és alkalmazások.
2. Válassza ki az iTunes-t vagy annak összetevőjét a listából, és kattintson a gombra Eltávolítás.
3. Lépjen a fenti lista következő összetevőjére.

Az iTunes eltávolítása után töltse le és telepítse újra az Apple webhelyéről.

Az iTunes eltávolítása, ha az Apple webhelyéről töltötte le:

Ha Windows 10 rendszert használ:

1. Lépjen a Beállítások > elemre Alkalmazások elemre.
2. Válassza ki az iTunes-t vagy annak összetevőjét a listából, és kattintson a gombra Eltávolítás.
3. Lépjen a fenti lista következő összetevőjére.

Ha Windows 7 vagy 8 rendszert használ:

1. Lépjen a Vezérlőpult > Programok > menüpontra Programok és szolgáltatások.
2. Válassza ki az iTunes-t vagy annak összetevőjét a listából, és kattintson a gombra Eltávolítás.
3. Lépjen a fenti lista következő összetevőjére.

Az iTunes eltávolítása után töltse le és telepítse újra az Apple webhelyéről.

Reméljük, hogy a mutatós iPhone 11, XR vagy XS már csatlakozik az iTuneshoz.

Ha továbbra is problémái vannak, írjon nekünk megjegyzést alább vagy kérjen támogatást az Apple webhelyéről — feltétlenül ossza meg velünk, mit mondanak, ha igen!