Diagnosztika futtatása MacBook Pro-n a teljes hardverellenőrzés érdekében

A MacBook Pro olyan jól megtervezett, hogy a legtöbb felhasználó évekig minden probléma nélkül megy. De ha valami elromlik, azonnal tudni szeretné, mi az. Ebben a cikkben elmagyaráztuk, hogyan lehet teljes diagnosztikai tesztet futtatni MacBook Pro hardverén.

A diagnosztika futtatása megmutatja, ha a MacBook Pro hardverjavításra szorul. Amely esetben, fel kell vennie a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, hogy időpontot kérjen a Genius bárban vagy egy hivatalos Apple-szervizben.

Ha a hardverdiagnosztika egyértelművé válik, akkor a MacBook Pro problémáinak oka szoftveralapú lehet. Ez azt jelenti, hogy saját maga is megjavíthatja, ingyenesen! Ebben a cikkben is megmutattuk, hogyan kell ezt csinálni!

Gyors tippek

Íme egy vázlat a hardverdiagnosztika futtatásához a MacBook Pro számítógépen. Az alábbiakban mindent részletesen elmagyaráztunk:

1. Tartsa lenyomva az Apple Diagnostics alkalmazást D miközben elindítja a MacBook Pro-t.
2. Futtassa az EtreCheck-et és a coconutBattery-t további diagnosztikai információkért.
3. A szoftverrel kapcsolatos problémák megoldása a következőképpen:
   1. a PRAM, NVRAM és SMC alaphelyzetbe állítása
   2. a merevlemez javítása a Disk Utility alkalmazásban
   3. bejelentkezési elemek eltávolítása
   4. a macOS újratelepítése.
4. Ha szükséges, foglalja le MacBook Pro-ját hardverjavításra.

Összefüggő:

• Akkumulátor-visszahívó program: A 15 hüvelykes MacBook Pro tűzveszélyt jelenthet
• Hibás működésű „bekapcsolási csengő” javítása Mac és MacBook eszközökön
• A nem induló vagy a betöltősávon elakadt Mac javítása
• Javítsa meg a véletlenszerűen kikapcsolt vagy újrainduló MacBookot
• Miért nem kattan a MacBook Pro trackpad?

Nyomtassa ki ezeket az utasításokat

Ha ezeket az utasításokat MacBook Pro számítógépén olvassa, javasoljuk, hogy nyomtassa ki, vagy töltse be egy másik eszközre. Miután elindítja az alábbi diagnosztikát, nem tudja újra elolvasni, amíg be nem fejeződik.

Az oldal kinyomtatásához nyissa meg a Fájl > Nyomtatás menüpontot a webböngésző menüsorában.

1. lépés. Futtassa az Apple Diagnostics programot MacBook Pro számítógépén

Az Apple Diagnostics minden Mac gépbe be van építve 2013-tól vagy újabbtól. Ellenőrzi a MacBook Pro összes belső hardverét, tesztelve a logikai kártyával, a memóriával, a Wi-Fi-kártyával és más alkatrészekkel kapcsolatos problémákat.

A diagnosztikai ellenőrzések befejezése után az Apple Diagnostics megadja a hibakódok listáját – ha vannak ilyenek – és egy linket, amelyen keresztül kapcsolatba léphet az Apple ügyfélszolgálatával.

Mi van, ha a MacBook Pro 2013 előtti?

A MacBook Pro megjelenésének évét a  > About This Mac menüpontban ellenőrizheti. Ha a MacBook Pro 2013 előtti, az Apple Diagnostics helyett használhatja az Apple Hardware Testet.

Az Apple Hardware Test lényegében az Apple Diagnostics régebbi verziója; ellenőrzi a MacBook Pro minden belső alkatrészét, és keresi a problémákat.

Ha MacBook Proján OS X 10.8.4 (Mountain Lion) vagy újabb rendszer fut, az Apple Diagnostics alábbi utasításai alapján futtathatja az Apple Hardware Test programot.

Ellenkező esetben a Mac géphez kapott lemezt vagy USB flash meghajtót kell használnia. Amit tartással megtehetsz választási lehetőség miközben a Mac elindul.

Hogyan készítsem fel a MacBook Pro-t az Apple Diagnostics programhoz?

Az Apple Diagnostics csak a MacBook Pro belső hardverét teszteli. Válasszon le minden külső eszközt a számítógépről, kivéve a billentyűzetet, egeret, kijelzőt vagy hangszórókészletet. Ellenkező esetben megzavarhatják a teszteket.

Javasoljuk, hogy a MacBook Pro-t a hálózati adapterhez csatlakoztassa, hogy a diagnosztika során ne merüljön le az akkumulátor.

Végül győződjön meg arról, hogy a MacBook Pro jól szellőzik, és kemény, sima és stabil felületen van elhelyezve.

Hogyan futtathatom az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test alkalmazást?

1. A MacBook Pro menüsorában lépjen a  > Újraindítás lehetőségre.
2. Erősítse meg a MacBook Pro újraindítását, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot D gombot, amint a képernyő elsötétül.
3. Tartsd D amíg meg nem jelenik a nyelveket tartalmazó képernyő.
4. Válassza ki a kívánt nyelvet.
5. Az Apple Diagnostics automatikusan elindul, de az Apple Hardware Testhez meg kell nyomnia a Visszatérés gomb az indításhoz.
6. Amikor a tesztek befejeződnek - általában körülbelül tíz perc múlva - jegyezze fel a kapott hibakódokat.
7. Ha javítást szeretne intézni, kattintson a „Kezdés” gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Genius Bar időpontjának lefoglalásához.
8. Ellenkező esetben válassza a „Leállítás” vagy „Újraindítás” lehetőséget a MacBook Pro-n.

   

Mi van, ha a diagnosztika nem működik?

Ha az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test nem működött, ismételje meg az utasításokat, de tartsa lenyomva opció+D amikor a MacBook Pro elindul helyette. Ez internetkapcsolaton keresztül futtatja a teszteket.

Alternatív megoldásként előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnia a firmware-jelszót a számítógépen. Kattintson ide, hogy megtudja, hogyan kell ezt megtenni az Apple webhelyén.

2. lépés. Használjon harmadik féltől származó szoftvert a hardver teljes ellenőrzéséhez

A következő lépés, hogy teljesebb képet kapjon MacBook Pro állapotáról néhány harmadik féltől származó alkalmazás segítségével. Ajánljuk EtreCheck és kókuszAkkumulátor, mindkettő ingyenesen letölthető és telepíthető.

Egyik alkalmazás sem módosít a MacBook Pro gépén. Egyszerűen leolvassák a hardveren, és könnyebben emészthető módon jelenítik meg azokat.

Mielőtt harmadik féltől származó alkalmazásokat telepítene, végezzen saját kutatást.

Mit csinál az EtreCheck?

Az EtreCheck megvizsgálja a rendszerinformációkat és – ha engedélyezi a hozzáférést – a rendszerfájlokat, hogy kiderítse, miért működik a számítógép. Ezen információk alapján az EtreCheck diagnosztizálhatja a RAM hiányát, adware-fertőzést, a merevlemez meghibásodását vagy számos egyéb lehetséges problémát.

Hogyan telepíthetem az EtreCheck-et?

Letöltheti az EtreChecket az EtreCheck webhelyről vagy a Mac App Store-ból. Javasoljuk, hogy töltse le a webhelyről, mivel nem korlátozzák ugyanazok a korlátozások, mint a Mac App Store verzióra.

Kattintson ide az EtreCheck letöltési oldalának megnyitásához. A letöltés befejezése után a Finder segítségével húzza át az EtreChecket a Letöltések mappából az Alkalmazások mappába.

Amikor először próbálja megnyitni az EtreCheck alkalmazást, egy felugró ablak figyelmezteti Önt, hogy ez egy ismeretlen szoftver. Mindenképpen képesnek kell lennie a „Megnyitás” gombra kattintani.

Az EtreCheck Power User elérhető alkalmazáson belüli vásárlásként, de nincs rá szüksége.

Hogyan használhatom az EtreChecket a diagnosztika futtatására MacBook Pro gépemen?

1. Nyissa meg az EtreCheck-et.
2. Ha először használja az alkalmazást, fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket, és utasítsa el az üdvözlő üzenetet.
3. Nyissa meg a legördülő menüt, és válassza ki a problémát a MacBook Pro-n, vagy válassza a „Nincs probléma – csak ellenőrzés” lehetőséget.
4. A teljes vizsgálathoz jelölje be a „Teljes meghajtó-hozzáférés engedélyezése” négyzetet.
   1. Meg kell adnia az EtreCheck teljes meghajtó-hozzáférést a Rendszerbeállításokból.
   2. Olvassa el a felugró ablakot, és kattintson az „Engedélyezés” gombra.
   3. Ezzel a Teljes lemezhozzáférés képernyőre jut az Adatvédelmi beállításokban.
   4. Kattintson a lakatra, és adja meg jelszavát a módosítások feloldásához.
   5. Jelölje be az EtreCheck melletti négyzetet a teljes lemezhozzáférés engedélyezéséhez.
5. Kattintson az „EtreCheck indítása” gombra, és várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik.
6. A vizsgálat után tekintse át a főbb és kisebb problémákat – ha vannak ilyenek.

   

Mit csinál a coconutBattery?

Ez az alkalmazás naprakész információkat jelenít meg a MacBook Pro akkumulátoráról, beleértve a töltési ciklusok számát, az aktuális maximális kapacitást és az eredeti maximális kapacitást.

Ezen információk segítségével meghatározhatja MacBook Pro akkumulátorának állapotát és élettartamát. Segít eldönteni, hogy megéri-e az akkumulátort cserélni vagy sem.

Hogyan telepíthetem a coconutBatteryt?

A coconutBattery-t csak a webhelyükről töltheti le; nem érhető el a Mac App Store-ban. Létezik az alkalmazás „Plus” verziója, de az ingyenes alkalmazásnak elegendőnek kell lennie.

Kattintson ide a coconutBattery letöltési oldalának meglátogatásához. A letöltés befejezése után a Finder segítségével húzza át a coconutBattery-t a Letöltések mappából az Alkalmazások mappába.

Amikor először próbálja megnyitni a coconutBattery alkalmazást, egy felugró ablak figyelmezteti Önt, hogy ez egy ismeretlen szoftver. Kattintson az OK gombra, majd lépjen a Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Általános menüpontra. Az ablak alján egy üzenet jelzi, hogy a coconutAkkumulátor le van tiltva. Kattintson a „Megnyitás” gombra.

Hogyan használhatom a coconutBattery-t a diagnosztika futtatására MacBook Pro gépemen?

Amikor kinyitja a coconutBattery-t, azonnal leegyszerűsített információkat jelenít meg a MacBook Pro akkumulátoráról. A legfontosabb részlet a teljes töltési kapacitás a tervezési kapacitáshoz képest, amelyet a második százalékos sáv képvisel.

Minél kisebb a teljes töltési kapacitása a tervezési kapacitáshoz képest, annál jobban elöregedett a MacBook Pro akkumulátora. Ez normális jelenség a gépben lévő lítium-ion akkumulátor esetében, de ez azt jelenti, hogy az akkumulátor már nem bír annyi töltést.

Az Apple általában akkor tekinti az akkumulátort erősen elöregedettnek, ha a teljes töltési kapacitás a tervezési kapacitás 80%-a alá esik. Valószínűleg érdemes megfontolni az akkumulátor cseréjét ezután.

3. lépés Győződjön meg arról, hogy a probléma nem szoftverrel kapcsolatos

Sokszor a MacBook Pro hardverproblémája valójában szoftverhiba eredménye. Meglepő módon a szoftverhibák mindent befolyásolhatnak a képernyő fényerősségétől a rendszerindítási sebességen át az akkumulátor élettartamáig.

Ha a hardverdiagnosztika egyike sem okozott problémát a MacBook Pro-val kapcsolatban, akkor nagy az esélye, hogy szoftverprobléma van.

A szoftverrel kapcsolatos problémákban az a jó, hogy ingyenesen kijavíthatja őket! Ehhez egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket.

Mielőtt elkezdené, készítsen biztonsági másolatot Mac számítógépéről.

1. Állítsa vissza a PRAM-ot, az NVRAM-ot és az SMC-t MacBook Pro-n

A PRAM, NVRAM és SMC apró információkat és beállításokat tárol a MacBook Pro használatával kapcsolatban. Ide tartoznak például a képernyő fényereje és az indítólemez, és könnyen problémákat okozhatnak.

A PRAM, az NVRAM és az SMC alaphelyzetbe állítása anélkül, hogy bármilyen adatot veszítene a Mac számítógépen, bár ezzel visszaállítja bizonyos beállításokat.

Hogyan állíthatom vissza a PRAM-ot és az NVRAM-ot?

1. A MacBook Pro menüsorában lépjen a  > Újraindítás lehetőségre.
2. Erősítse meg a MacBook Pro újraindítását, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a következő gombokat, amint a képernyő elsötétül: opció+parancs+P+R.
3. Engedje el a billentyűket, miután másodszor hall egy indítási hangjelzést vagy lát egy Apple logót.

Hogyan állíthatom vissza az SMC-t?

1. Kapcsolja ki a MacBook Pro-t, és húzza ki a tápkábelt.
2. Ha cserélhető akkumulátorral rendelkezik: Vegye ki az akkumulátort, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot öt másodpercig.
3. Ha nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral: nyomja meg és tartsa shift+control+opció a bal oldalon, majd egyszerre tartsa lenyomva a bekapcsológombot tíz másodpercig.

2. Szabadítson fel több helyet a merevlemezen

Javasoljuk, hogy a merevlemez legalább 10%-át üresen hagyja, hogy a MacBook Pro optimális sebességgel működjön. Ennek az az oka, hogy a Mac-nek állandóan helyre van szüksége a mappák bővítéséhez, a fájlok másolásához és egyéb feladatok elvégzéséhez.

Ellenőrizze, hogy mennyi szabad tárhelye van a  > A Mac névjegye > Tárhely menüpontban. Ebben az ablakban kattintson a Kezelés lehetőségre, hogy gyors megoldásokat találjon a több ingyenes tárhely megszerzésére. Vagy tekintse meg ezt a bejegyzést további helytakarékos javaslatokért.

3. Csökkentse a bejelentkezési tételek számát

Ha több alkalmazás nyílik meg, amint bejelentkezik, az óriási megterhelést jelent a MacBook Pro számára. Emiatt a Mac számítógépének hosszú ideig tarthat az indítása, és lassíthatja a működését.

Lépjen a  > Rendszerbeállítások > Felhasználók és csoportok menüpontra, majd válassza ki felhasználói fiókját a bejelentkezési elemek megtekintéséhez. Minimalizálja a bejelentkezési elemek listáját az alkalmazások kiválasztásával a listából, és kattintson a mínusz (–) gombra.

4. Javítsa meg meghajtóját a Disk Utility segítségével

A MacBook Pro merevlemezének kis sérülései mindenféle teljesítményproblémát okozhatnak. Szerencsére általában könnyen javíthatók az Apple Disk Utility alkalmazásának köszönhetően.

Nyissa meg a Lemez segédprogramot az Alkalmazások Utilities mappájából. Válassza ki merevlemezét az oldalsávról – általában Macintosh HD-nek hívják –, majd kattintson az Elsősegély gombra. Amikor elindítja az Elsősegélyt, átvizsgálja a merevlemezt hibákért, és kijavítja a találtakat.

5. Minden más hiányában telepítse újra a macOS-t

Ha továbbra is problémákat tapasztal a MacBook Pro-val, a szoftveres hibaelhárítás utolsó lépése a macOS újratelepítése. Ez nem törli az adatokat a Mac-ről, de továbbra is azt javasoljuk, hogy először készítsen biztonsági másolatot a Time Machine-re.

A macOS újratelepítése minden kódsort átír a Mac operációs rendszerében. Kijavíthat minden olyan szoftverproblémát, amely nem kapcsolódik az adott tartalomhoz.

Hogyan telepíthetem újra a macOS-t?

1. A MacBook Pro menüsorában lépjen a  > Újraindítás lehetőségre.
2. Erősítse meg a MacBook Pro újraindítását, majd nyomja meg és tartsa lenyomva parancs+R amint a képernyő elsötétül.
3. A megjelenő macOS Utilities ablakban válassza a „MacOS újratelepítése” lehetőséget.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a macOS újratelepítésének befejezéséhez.

   

4. lépés. Foglaljon javítást

Ezen a ponton itt az ideje, hogy fontolja meg a professzionális javítást. Ha a diagnosztikai eljárások bármelyike ​​meghibásodott alkatrészt talált a MacBook Pro-ban, akkor ezeket a jelentéseket el kell vinnie egy technikushoz csere céljából. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy le kell foglalnia a gépet egy osztályozásra, így a technikusok stresszelhetik a gépet, hogy megtalálják a hibát.

Ha a MacBook Pro egy évnél fiatalabb, ingyenes javítást kaphat az Apple egyéves korlátozott garanciája révén.

Kattintson ide, hogy megtalálja az Ön közelében lévő Apple Store-t vagy hivatalos Apple-szolgáltatót. A megbeszélt időpontban adja meg a technikusnak az Apple Diagnostics hibakódjait, és mondja el, milyen szoftvermegoldásokat próbált ki. Linkelje el őket ehhez a cikkhez, ha segít.

Ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben. Az Apple Diagnostics feltárt hardverhibákat a MacBook Pro-ban? Vagy talált megoldást szoftverhibaelhárítási tippjeinkből?