Az iPhone 6 hibaelhárítása

Ahogy az Apple termékeknél lenni szokott, az iPhone 6 és az iPhone 6 Plus megjelenését is féktelen lelkesedéssel fogadták. Az iPhone legújabb verziójában az Apple úgy döntött, hogy követi a versenytársai által meghatározott trendeket, és olyan mobiltelefont hozott létre, amely sokkal nagyobb érintőképernyővel rendelkezik, mint elődei. Mindent összevetve, az iPhone 6 óriási sikert aratott. A Fortune magazin által készített közvélemény-kutatás szerint az iPhone 6 eladások száma eléri a 66 millió eladott telefont a december 27-ével zárult negyedévre. Az Apple azonban megdöntötte ezt a rekordot 74,5 millió telefon eladásával. Míg a legtöbben elégedettek a vásárlással, sokan panaszkodnak az iPhone 6-tal kapcsolatos problémákra. Az alábbiakban felsorolunk néhány leggyakoribb iPhone 6 problémát, valamint a tesztelt megoldásokat.

iPhone 6 akkumulátor-élettartam-problémák

Az emberek elsődleges panaszai az iPhone 6 telefonjukkal kapcsolatban az az akkumulátor élettartamával kapcsolatos problémák. Ezeket a problémákat az IOS 8.1 és 8.2 frissítései súlyosbították. Sokan azonban úgy gondolják, hogy a probléma nem az operációs szoftver frissítéseivel van, hanem magával a telefon kialakításával.

Szerencsére az iPhone 6 felhasználók számos lehetőséget kipróbálhatnak, ha telefonjuk akkumulátora erősen lemerül. Az iOS 8 frissítéseinek köszönhetően az iPhone 6 felhasználói láthatják, hogy mely háttéralkalmazások terhelik a legtöbbet az akkumulátor üzemidejénél, és kikapcsolhatják azokat. Ez a funkció a Beállítások-> Általános-> Használat-> Akkumulátorhasználat menüpontban érhető el. A felhasználóknak megjelenik egy lista arról, hogy mely alkalmazások használták fel akkumulátoruk energia nagy részét az elmúlt 24 órában és az elmúlt 7 napban.

Egy másik lehetőség az akkumulátor élettartamának meghosszabbítására a háttérfrissítési funkció leválasztása. Ez a funkció lehetővé teszi az alkalmazások frissítését a háttérben. Bármennyire is kényelmes ez a funkció, az akkumulátor élettartamát is fogyasztja. Ehhez lépjen a Beállítások -> Általános -> Alkalmazásfrissítés a háttérben -> menüpontba, és kapcsolja ki ezt a funkciót az összes alkalmazásnál vagy az egyes alkalmazásoknál. Az iPhone 6 akkumulátorának élettartamának megőrzésére szolgáló további lehetőségek a képernyő fényerejének csökkentése, a push e-mailek kikapcsolása, a 4G LTE kikapcsolása, és a legrosszabb esetben a telefon repülőgép üzemmódban való használata.

iPhone 6 Wi-Fi csatlakozási problémák

Az Apple vitalapjain gyakori panasz az iPhone 6 internethez való csatlakozásával kapcsolatos problémák. A problémák a kiszürkülttől terjednek Wi-Fi egészen az instabil kapcsolatokig. Sajnos sem az Apple, sem az iPhone rajongói nem tudtak minden iPhone 6 Wi-Fi csatlakozási problémára biztos megoldást találni. Van azonban néhány lehetőség, amely a legtöbb ember számára bevált. Ezek közé tartozik a hálózati beállítások visszaállítása. Ez viszonylag egyszerű, és csak néhány percet vesz igénybe. Az iPhone 6-on lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás-> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra. Újra be kell írnia a jelszót, majd várnia kell néhány percet, amíg a telefon újraindul, és néhány változtatást végrehajt.

Ha ez a megoldás nem működik, lépjen a Beállítások-> Adatvédelem-> Helyszolgáltatások-> Rendszerszolgáltatások menüpontra a Wi-Fi hálózat kikapcsolásához. Ezután indítsa újra a telefont, és jó esély van arra, hogy a Wi-Fi-nek megfelelően kell működnie.

iPhone 6 Bluetooth problémák

A Bluetooth-problémák nagyon gyakoriak az iPhone 6-felhasználók körében, különösen akkor, ha az autószoftverhez próbálják csatlakoztatni őket. Hasonlóan a Wi-Fi csatlakozási problémákhoz, nincs mindenre alkalmas megoldás. Sok Apple rajongó és Apple vitafórum azonban megjegyezte, hogy az összes beállítás visszaállítása segített megoldani a Bluetooth-problémákat. Ezt a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Összes beállítás visszaállítása menüpontban érheti el.

Egy másik lehetőség a hálózati beállítások visszaállítása a Wi-Fi-kapcsolatról szóló részben leírt lépésekkel. Ha ez megtörtént, nyomja meg a Sleep/Wake gombot a Kezdőlap gombbal, amíg az Apple logó meg nem jelenik a telefonon.

Nem reagál az érintőképernyő

Sok panasz érkezett amiatt, hogy az iPhone 6 képernyője nem reagál. Úgy tűnik, a probléma gyakran előfordul a billentyűzettel. A billentyűk lassan reagálnak, vagy egyszerűen nem működnek, ha a telefon álló módban van. Egyes esetekben a képernyő egyik fele teljesen nem reagál.

Néhány megoldás a következőket tartalmazza:

• Tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot és a Kezdőlap gombot egyszerre, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
• Állítsa vissza az összes beállítást a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Összes beállítás visszaállítása menüpontban. Megjegyzés: Ha ez megtörtént, újra be kell állítania az érintőazonosítót, újra be kell írnia jelszavait, és újra fel kell töltenie a háttérképet. A telefonon lévő adatok azonban nem törlődnek.
• Végezzen teljes gyári visszaállítást. Ez a lépés mindent töröl a telefonról, ezért először érdemes biztonsági másolatot készíteni a telefonról. Sokan azt javasolták, hogy az iPhone 6-ot állítsák be új telefonként ahelyett, hogy visszaállítanák. Azok, akik megpróbáltak visszaállítani az iTunesból vagy az iCloudból, azt mondták, hogy a probléma újra megjelent.

Hibás iPhone 6 kamera

Az iPhone 6 kamerája számos problémát tapasztalt, beleértve a kromatikus aberrációt és a lila árnyalatokat. Az egyéb problémák közé tartozik, hogy a kameraalkalmazás elindításával csak fekete képernyőt és rossz tájolású fényképeket láthatunk. Néhány megoldás a következőket tartalmazza:

• Állítsa vissza a telefon beállításait a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Összes beállítás visszaállítása menüpontban. Bizonyos információkat újra meg kell adni, de az adatok vagy fényképek nem törlődnek.
• Néhány iPhone 6 tulajdonos rájött, hogy a kamerájukkal kapcsolatos problémák abból adódnak, hogy új telefonjukat visszaállították egy régebbi iPhone-ról készített biztonsági másolatból. Miután újként beállították az iPhone 6-ot, és mindent manuálisan tettek fel a telefonra, a kamerával kapcsolatos probléma eltűnt.
• Egyesek esetében a fényképezőgép-problémák a hardver meghibásodásának a következményei. Ha ez a helyzet, egyszerűen lépjen kapcsolatba az Apple-lel, vagy keresse fel az Apple Store-t a telefon értékeléséhez. Ha a hardverrel probléma adódik, az Apple ingyen kicseréli a kamerát.

A Touch ID nem ismeri fel az ujjlenyomatát

A Touch ID az iPhone 5S óta a rajongók kedvenc funkciója az Apple okostelefonjaiban. Lehetővé teszi a telefonhasználók számára, hogy hozzáférési kód megadása nélkül nyissa meg telefonját, és hozzáférjen az alkalmazásokhoz. Sajnos ez a funkció nem mindig működik úgy, ahogy kellene. Egyes esetekben a felhasználóknak több mint 10 kísérlet kellett ahhoz, hogy felnyissák telefonjukat.

A meghibásodás okától függően néhány módja van a Touch ID funkció megfelelő működésének biztosítására. Sok esetben egyszerűen meg kell tisztítani a szennyeződést és a törmeléket az érzékelőről, és meg kell győződni arról, hogy az tiszta. Ha ez nem működik, lépjen a Beállítások -> Touch ID menüpontba, távolítsa el az összes tárolt ujjlenyomatot, és adjon hozzá új ujjlenyomatot az utasításokat követve.

Hajlítás

Az iPhone 6 egy vékony alumínium készülék. Sok felhasználó panaszkodott arra, hogy könnyen meghajlíthatja a készüléket, ha ráül, vagy kis nyomást gyakorol. A YouTube és más videómegosztó szolgáltatások tele vannak olyan videókkal, amelyeken a felhasználók megpróbálják meghajlítani telefonjukat. Egyes esetekben ezt sikeresen meg tudták tenni.

A legjobb módja annak, hogy megakadályozzuk az iPhone meghajlását, ha tokot vásárolunk hozzá. Az Apple hivatalos tokok nagyszerű védelmet nyújtanak, csakúgy, mint néhány harmadik féltől származó eladó.

Problémák a hanggal

Az iPhone 6 hangproblémáinak elhárítása során az első lépés mindig annak ellenőrzése, hogy a néma mód nincs-e aktiválva. Ehhez keresse meg a telefon bal felső sarkában azt a kapcsolót, amely néma üzemmódba kapcsolja a telefont. Ha a telefon néma módban van, az iPhone rezeg, de nem játszik le hangokat, figyelmeztetéseket vagy hangeffektusokat. Meglepő tudni, hogy a felhasználók többsége meg tudott oldani néhány hangproblémát ezzel az egyszerű javítással.

Egy másik lehetőség az, hogy lenyomva tartja a Kezdőlap gombot az Alvás/Ébresztés gombbal együtt a soft reset végrehajtásához. Ha a probléma továbbra is fennáll, vigye el a telefont az Apple Store-ba a hardver értékeléséhez.

A telefon nem fog hívni

Míg az iPhone 6 tele van csengőkkel és sípokkal, az elsődleges funkciója a telefonálás. Sok felhasználó panaszkodott, hogy egy percben tud telefonálni, de a következő percben már egyáltalán nem tud telefonálni. Íme néhány módszer a probléma elhárítására:

• Kapcsolja be a repülőgép üzemmódot a Beállítások alkalmazásban. Várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja ki.
• Hajtsa végre a puha alaphelyzetbe állítást úgy, hogy lenyomva tartja a Kezdőképernyő és az Alvás/Ébresztés gombot, amíg a telefon vissza nem áll.
• Kapcsolja ki a Ne zavarjanak beállítást a Beállítások -> menüben Ne zavarj.
• Kapcsolja ki a blokkolt telefonszámok beállítását a Beállítások -> Telefon -> Letiltva menüpontban.
• Kapcsolja ki a hívásátirányítási beállítást a Beállítások -> Telefon -> Hívásátirányítás menüpontban.
• Távolítsa el és állítsa vissza a SIM kártya.
• Állítsa vissza a hálózati beállításokat a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása menüpontban.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg visszaállítani a telefont újként, vagy forduljon az Apple-hez a telefon hardverének értékelése érdekében.

Az iPhone 6 összeomlik és magától újraindul

Néhány iPhone 6-felhasználó panaszkodik, hogy eszközeik beragadnak egy rendszerindítási hurokba, és folyamatosan kikapcsolják, majd újra bekapcsolják. A probléma általában egy alkalmazás indításakor jelentkezik. A felhasználók panaszkodnak, hogy kék vagy piros képernyőt látnak. Ez a probléma inkább a nagy tárolókapacitással rendelkező telefonoknál jelentkezik, és úgy gondolják, hogy ez a telefon flash tárolóelemeihez kapcsolódik.

A legtöbb esetben ez a probléma hardverprobléma, és a telefont ki kell cserélni. Egyes felhasználók képesek voltak a gyári beállítások visszaállításával, majd szelektíven telepíteni a telefonjukra a szükséges alkalmazásokat. Ez azonban egy időigényes és radikális lépés, amely nem garantálja az eredményt.

Egyesek azt mondták, hogy a telefon frissítése a legújabb iOS-re megoldotta a problémát. Ezt a Beállítások -> menüpontban érheti el Szoftver frissítés –> Töltse le és telepítse, ha új frissítés érhető el.

Nem hallja a telefonhívásokat

Sok iPhone 6 felhasználó megküzdött azzal a frusztráló problémával, hogy nem hallja a másik hívót, amikor telefonál. Néhány megoldás a következőket tartalmazza:

• Fokozza fel a hangerőt, és győződjön meg arról, hogy a hangerő a fülhallgatón keresztül jön, nem a fejhallgatón.
• Tisztítsa meg a hangszórórácsot kefével vagy sűrített levegővel.
• Győződjön meg arról, hogy semmi sem csatlakozik a fejhallgató-porthoz.
• Húzza ki a Bluetooth kapcsolatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefonhívás nem hangszórórendszerre vagy autórendszerre irányul.
• Lépjen a Beállítások -> Általános -> elemre Megközelíthetőség és ellenőrizze, hogy a Telefon zajszűrés funkció be van-e kapcsolva. Ha igen, kapcsolja ki.
• Hajtsa végre a lágy alaphelyzetbe állítást a Kezdőlap gomb és az Alvás/Ébresztés gomb egyidejű nyomva tartásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Az iPhone 6-tal az Apple egy olyan egyedülálló terméket hozott létre, amely lehetővé tette számára, hogy visszaszerezze az okostelefonok királyaként elhíresült világát. Szerencsére az Apple gyorsan reagál a telefonjaival kapcsolatos problémákra, és a szoftverek rendszeres frissítésével orvosolja a szoftverproblémákat. Az IPhone 6 tulajdonosai garantálhatják, hogy a legtöbbet hozzák ki telefonjukból, ha időt szánnak a telefon megismerésére funkciókat, és megismerkedhet az alapvető hibaelhárítási lépésekkel, amelyekkel telefonja maximálisan működhet hatékonyság.