Kulcs elvitelek
- A legutóbbi Windows-frissítés tévesen az összes nyomtatót HP LaserJet modellként azonosítja, ami a HP Smart App nem kívánt telepítését okozza.
- A hiba csak a nyomtató metaadatait érinti, és a hibás név ellenére a nyomtatási feladatok továbbra is elküldhetők a nyomtatóra.
- A Microsoft eltávolította a hibás metaadatokat a Windows Update szolgáltatásból, és egy jövőbeli frissítés megoldja a problémát.
Néhány napja ezt vettük észre a HP Smart App alkalmazást telepítették az emberek számítógépére beleegyezésük nélkül. Még rosszabb, ha az alkalmazás újra megjelenik, ha a felhasználók megpróbálják eltávolítani, vagy tisztán telepíteni a Windows rendszert. Most végre sikerült azonosítani az okot: a Windows 10 és 11 legutóbbi frissítése mindenki nyomtatóját átnevezi "HP LaserJet M101-M106"-ra, függetlenül attól, hogy valójában milyen modellről van szó.
A Windows Update furcsa nyomtatóhibája
Amint arról beszámoltunk Windows legújabb, a Windows 10 és 11 legújabb frissítése úgy tűnik, hogy az emberek nyomtatói HP LaserJet modellek, függetlenül a tényleges márkától. Feltételezhető, hogy a hiba azután jelent meg, hogy a HP elküldte a legújabb metaadatait a Windows Update-nek, de valami elromlott a kódban, és emiatt más nyomtatókat is HP LaserJet nyomtatóként jelöltek meg.
Ez megmagyarázza, hogy a HP Smart App miért lopódzott be az emberek számítógépére az ő beleegyezésük nélkül. A Windows Update kulcsfontosságú része a harmadik féltől származó illesztőprogramok és eszközök frissítése, beleértve az olyan alkalmazások letöltését, amelyektől az eszközök függenek. Miután a nyomtató metaadatai tévesen azonosították mindenki nyomtatóját HP LaserJet nyomtatóként, a Windows telepítette a HP nyomtató zökkenőmentes működéséhez szükséges összes szoftvert, beleértve a HP Smart App alkalmazást is.
Szerencsére a hiba csak a nyomtató metaadatait érinti. Bár a nyomtató más néven jelenhet meg a rendszeren, továbbra is képesnek kell lennie arra, hogy nyomtatási feladatokat küldjön rá. A Microsoft azóta eltávolította a hiba metaadatait a Windows Update szolgáltatásból, így bárki, aki tisztítást végez A telepítés mostantól visszakapja az eredeti nyomtató nevét, és leállítja a HP Smart App alkalmazást újbóli letöltés.
Ha nem szeretne tiszta telepítést végrehajtani pusztán a nyomtató nevének visszaállítása érdekében, a Microsoftnak a jövőben ki kell adnia egy frissítést, amely orvosolja ezt a problémát. És ha mindez túl sok gondot okoz, mindig megragadhat a hordozható nyomtató telefonokhoz és kihagy minden rendetlenséget.