A Windows nemrégiben kiadott egy Windows-frissítést, amely összezavarta az embereket. A legutóbbi Windows-frissítés eredményeként az összes telepített nyomtató ikonját átnevezték, és HP LaserJet M101-M106-ra változtatták, a gyártótól függetlenül. A Windows 10, a Windows 11 és a Windows Server 2002 felhasználói számoltak be erről a változásról. És legalábbis egyelőre nincs megoldás vagy megoldás erre a problémára.
A frissítés tartalmazza a HP Smart alkalmazás telepítését is (nem kötelező), amely lehetővé teszi a HP nyomtatók számára a dokumentumok beolvasását és nyomtatását, valamint a más felhasználókkal való megosztását. Az ügyfelek továbbra is azt állítják, hogy ez a probléma meglehetősen gyakori és visszatérő, ami azt jelzi, hogy a problémát a Microsoft néhány napja megjelent következő frissítése még nem oldotta meg.
A legkorábbi panaszt november későbbi napjaiban találhattuk ezzel kapcsolatban, és a mai napig azt mondják a vásárlók, hogy ez kissé problémás; különösen azoknak a felhasználóknak, akik több nyomtatóeszközt csatlakoznak egyetlen rendszerhez vagy LAN-hoz (irodák és munkahelyek).
Nem számít, hogy a nyomtatók vezetékesek, vezeték nélküliek vagy hálózaton keresztül kapcsolódnak-e; ez a probléma a Windows 11 rendszeren felismert nem HP nyomtatókat érinti. Számos Windows-felhasználó azt is állította, hogy a rendszer az ő beleegyezésük nélkül telepíti a megfelelő nyomtató-illesztőprogramot, még akkor is, ha nincs semmilyen fizikai csatolás a nyomtatóhoz.
Mely eszközöket érinti?
A felhasználók megfigyelték, hogy ez a probléma a HP kivételével minden nyomtatómárkánál jelen van. Mind a HP nyomtatók megfelelő információkat jelenítenek meg az adott eszközre vonatkozóan. Néhányan arról számoltak be, hogy a számítógépük engedélyük nélkül telepítette az illesztőprogramot egy jelzés, annak ellenére, hogy nem volt rá csatlakoztatva semmilyen nyomtatójuk vezetékes ill vezeték nélkül.
A Windows frissítés emellett letölti a HP Smart alkalmazást a felhasználó tudta nélkül. Szakértők kijelentették, hogy ez a jelenség az egyes HP Laserjet nyomtatókhoz kapcsolódó metaadatok eltéréséből adódik.
Olvassa el még: HP nyomtató csatlakoztatása WiFi-hez | Teljes útmutató
Mi az a metaadat?
A Windows képes észlelni a csatlakoztatott perifériák, például az Ön fizikai specifikációit nyomtató, metaadatok segítségével, amelyek olyan információk, amelyeket a szállítók, például a HP szállítanak Microsoft. A HP november utolsó hetében átdolgozott információkat nyújtott be a Windows Update számára.
A Windows Update-et eredetileg a HP eszközeire fejlesztették ki, azonban a kezdeti tervezés során pontatlan részleteket tartalmazott. Feltételezésünk az, hogy a Windows hibát követett el, amikor számos különböző nyomtatót HP-modellként azonosított az információk keveredése miatt.
Hol vannak jelen az eszköz metaadatai?
A metaadatok nem jelennek meg a frissítési előzmények között, mivel nem szoftvercsomagról van szó, hanem közvetlenül a Windows Update webhelyről töltik le. Ehelyett megtalálja a. XML fájl, amely a "DeviceMetadataCache” mappát, mert ott van tárolva.
Feltételezve, hogy a Windows telepítése hibás, lépjen a Vezérlőpult Eszközök és nyomtatók részébe. Ilyen helyzetben látni fogja, hogy az összes nyomtató vagy szolgáltatás neve és szimbóluma a nyomtatással kapcsolatos „HP LaserJet M101-M106”-ra változott, függetlenül a készülék tényleges gyártójától. nyomtató.
Ez probléma a címkézéssel és azonosítással; azt jelzi, hogy még ha a nyomtató ikonjai és nevei eltérnek is, a nyomtató tényleges működése nem változik meg. Tesztelésünk szerint a probléma az összes olyan számítógépet érintette, amely frissített információkat kapott a HP által szállított Windows-frissítésektől. A saját számítógép beállítása ebben egyáltalán nem releváns.
A Windows Update során előforduló metaadat-keveredés hatással van a Microsoft által kínált összes szolgáltatásra. Ide tartozik a Microsoft Print to PDF és XPS Document Writer. Hasonlóképpen más nyomtatók, mint pl Canon nyomtató és szkenner, a HP által gyártott készülékekként is bemutatásra kerül.
Olvassa el még: Javítva: A HP szkenner nem működik Windows 10 rendszerben [Megoldva]
A Windows Update minden nyomtatót átnevez HP-re: pletyka vagy tény?
Mi magunk is szembesültünk ezzel a problémával. Soha nem kapcsoltunk nyomtatót eszközeinkhez vagy virtuális gépeinkhez, de most mindenhol a HP nyomtató nevét látjuk. Ezenkívül úgy tűnik, hogy a nyomtatók HP-modellként való téves azonosítása miatt a Microsoft Store telepíti a „HP Smart” alkalmazást. Ennek az az oka, hogy a rendszer úgy gondolja, hogy most egy HP nyomtatót használnak.
Függetlenül attól, hogy nyomtatót vagy HP-eszközt használ-e vagy sem, ez az oka annak, hogy néhányan észrevehetik, hogy egy HP Smart alkalmazás „nemrég” került a Start menübe. Úgy tűnik, hogy széles körben elterjedt a probléma, hogy a Windows Update a nyomtatókat HP-re nevezi át; a Microsoft azonban már eltávolította a rossz információkat, és most a HP-vel együttműködve megoldást talál a jelenlegi problémára.
Befolyásolja-e a névváltoztatás a nyomtató teljesítményét?
Az alapértelmezett nyomtató továbbra is a hibás illesztőprogramot használja. Az illesztőprogramban vagy a nyomtató nevében bekövetkezett változás azonban nem befolyásolta a nyomtatók teljesítményét. Amint arról világszerte több felhasználó is beszámolt, a nyomtató továbbra is normálisan működik az információban bekövetkezett hirtelen és váratlan változás ellenére.
A HP Smart néven ismert alkalmazás valódi és nem halálos, és nincs semmilyen káros szándéka. Ettől függetlenül a felhasználó engedélye és beleegyezése nélkül kerül telepítésre, amikor a Windows letölti a HP illesztőprogramot.
Ezenkívül átnevezi és módosítja a számítógéphez már csatlakoztatott nyomtatott eszközök ikonjait. Tekintettel arra, hogy jelenleg nincs megkerülő megoldás vagy megoldás erre a problémára, érdemes lehet tartózkodni a Windows-frissítések telepítésétől 2023. november 27-től. Ennek az az oka, hogy a Microsoft még mindig azon dolgozik (szerintünk), hogy megoldja a HP-happy frissítések problémáját, és megoldást kínáljon az érintett ügyfelek számára.
Olvassa el még: Hogyan csatlakoztassunk egy nyomtatót egy laptophoz
Eltelik még egy nap, de a Microsoft nem adott ki megfelelő választ erre a problémára, és azt sem jelentette be, hogy megoldást nyújtott volna az illesztőprogramokkal kapcsolatos probléma visszafordítására. Egyelőre nem tudni, hogy sikeresen azonosították-e és törölték-e az ezért felelős frissítést. A HP küldött egy választ, amelyben azt állítja, hogy jelenleg vizsgálják a probléma forrását.