Wi-Fi, LTE csatlakozási problémák megoldása iPhone XS és XS Max készülékeken

Néhány probléma sújtja az Apple új iPhone XS és iPhone XS Max készülékeit. Bár nem sok van, mégis jelentősek.

Az egyik ilyen probléma állítólag a közepes vagy akár lassú LTE és Wi-Fi teljesítményből áll.

Ez azért különös, mert az iPhone XS és az XS Max egyaránt jelentősen továbbfejlesztett LTE-hardvert – beleértve a 4×4 MIMO-t is. Ez azt jelenti, hogy papíron lényegesen gyorsabbnak kell lenniük, ha a letöltési és feltöltési sebességről van szó.

A probléma az, hogy nem úgy tűnik, hogy mindenhol ez a helyzet.

A probléma

Lényegében egyes felhasználók lassú Wi-Fi vagy LTE sebességről számolnak be új iPhone XS és XS Max eszközeiken. Ezek a jelentések a Redditen, az Apple támogatási közösségeiben és a közösségi médiában láthatók.

Az egyértelműség kedvéért ezek a problémák nem érintik az összes iPhone XS és XS Max eszközt. És nehéz megmondani, mennyire elterjedtek.

Íme, amit tudnia kell a Wi-Fi és LTE problémákról.

A Wi-Fi probléma

Alapvetően egyes iPhone XS és XS Max eszközök előnyben részesítik a 2,4 GHz-es Wi-Fi hálózatot a gyorsabb 5 GHz-es Wi-Fi hálózattal szemben.

Úgy tűnik, hogy ez a hiba hordozó-agnosztikus. De úgy tűnik, hogy ez nem minden új iPhone-t érint.

A lassú Wi-Fi javítása az iPhone XS készüléken

Szerencsére, ha a Wi-Fi problémába ütközik, a javítás meglehetősen egyszerű.

Az Apple kijavította a Wi-Fi hibát a legújabb iOS 12.0.1-es frissítésében, amely a töltési problémákat és néhány biztonsági rést is kiküszöböli. De hacsak nincs engedélyezve az automatikus frissítés, előfordulhat, hogy nem látta vagy telepítette az iOS 12.0.1-et.

Ha ez a helyzet, a frissítést a következő címen találhatja meg Beállítások —> Általános —> Szoftverfrissítés.

ÖSSZEFÜGGŐ:

• 12 nagyszerű iOS 12 tipp, amelyről talán nem tud
• Hogyan lehet javítani egy iPhone vagy iPad készüléket, amely nem töltődik a legújabb frissítés után
• Átfogó útmutató az iOS 12 hibaelhárításához

LTE probléma

Ami a mobilhibát illeti, az alapvetően silányabb szolgáltatást és kevesebb sávot jelent – ​​különösen a peremterületeken.

Úgy tűnik, hogy ez a probléma leginkább a Verizon ügyfeleit érinti, bár szórványosan érkeznek jelentések arról, hogy az AT&T és a T-Mobile ügyfelei tapasztalták a problémát.

Az iOS 12.0.1 megoldja az LTE problémát?

Míg az iOS 12.0.1 kiadási megjegyzései kifejezetten megemlítik a Wi-Fi hibát, az LTE-problémára nem utalnak.

Hasonlóképpen, a PiunkaWeb által gyűjtött felhasználói jelentések azt mutatják, hogy az iOS 12.0.1 nem kezeli az érintett ügyfelek lassú LTE-sebességét. Más szóval, nem tartalmazza a probléma javítását.

Nem világos, hogy mi okozza a közepes LTE-sebességet, és a javítás hiánya az iOS 12.0.1-ben arra utal, hogy az Apple továbbra is vizsgálja a problémát.

Remélhetőleg ez nem hardverprobléma az Intel modemeinek kizárólagos használatához kötődik az Apple új iPhone-jaiban. A javításokról szóló számos anekdotikus felhasználói jelentésnek köszönhetően azonban úgy tűnik, hogy ez inkább szoftveroldali probléma.

A lassú LTE javítása iPhone XS-en

Egy felhasználói jelentés szerint – aki az Apple támogatási személyzetével beszélt a problémáról – úgy tűnik, hogy a probléma megoldása megvan. De ez egy kicsit felperzselt föld megoldás.

Emiatt van néhány dolog, amit meg kell próbálnia, mielőtt kipróbálná.

• Megpróbálhatja például a váltást Repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása, hogy megnézze, lehetővé teszi-e az iPhone számára az antennák visszaállítását. Hasonlóképpen be- és kikapcsolhatja az LTE-t a következőre kattintva Beállítások —> Mobil —> Mobiladat-beállítások.
• Ha ezek a módszerek nem enyhítik a lassúságot, megpróbálhatja visszaállítani a hálózati beállításokat. Újra csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz, de lehet, hogy csak kijavítja a hibát. Csak menj oda Beállítások —> Általános —> Visszaállítás, és érintse meg a gombot Állítsa vissza a hálózati beállításokat.

Ha minden más nem sikerül, továbbléphet a bejelentett javításra.

Alapvetően teljesen vissza kell állítania iOS-eszközét a gyári beállításokra biztonsági mentés nélkül.

Ez persze egy kis fájdalom. A folyamat során minden adata, információja és beállítása törlődik. Bár érdemes megjegyezni, hogy sok adata már a felhőben tárolva lehet – például alkalmazások, jegyzetek, iMessages és média az iCloud Photo Library-ban.

A jelentések szerint működik, szóval megér egy próbát, ha kétségbeesett.

• Csatlakoztassa iPhone-ját a PC vagy Mac val vel iTunes telepítve rá.
• Számítógépén válassza ki a sajátját iPhone a menüsorból.
• Kattintson a IPhone visszaállítása gomb.
• A következő promptban kattintson a gombra visszaállítás.

Ha nem fér hozzá számítógéphez, szerencséje is lehet, ha egyszerűen elmegy Beállítások —> Általános —> Visszaállítás és rákoppintva Minden tartalom és beállítás törlése. Nem láttunk anekdotikus jelentést erről a módszerről, de alapvetően ugyanazt csinálja (kivéve az iOS legújabb verziójának friss telepítését).

Sokan a „tiszta lapot” részesítik előnyben, amikor új iPhone-t kapnak – és ez hasonló ahhoz. Eltarthat egy ideig, amíg az összes beállítást újra megadja, és visszaállítja az adatokat az eszközre.

De ha a lassú LTE-sebesség megőrjít, ez lehet a megoldás mindaddig, amíg az Apple nem javítja ki az iOS 12 jövőbeli frissítését.