A Mac egér vagy billentyűzet lefagy a macOS vagy OS X frissítése után? Hogyan javítható

Ez ismerősen hangzik? Ha nem gépel a Mac gépen, hirtelen lefagy az egér vagy a billentyűzet. És nem láthatja, hogy mit ír be, vagy hová mozgatja a kurzort! Nem reagál.

Mac gépünk egere, trackpadje és billentyűzete központi szerepet játszik számítógépeink használatában. Tehát amikor időszakos lefagyási problémákat látunk ezeken az eszközökön, az igazi probléma!

Sajnos sok Mac olvasónk továbbra is időszakosan lefagy az egér vagy a billentyűzet és/vagy rendszerleállás, miután frissítették a Mac-et és MacBookot a macOS vagy Mac legújabb vagy következő verziójára OS X.

Gyors tippek 

Kövesse ezeket a gyors tippeket a Mac egér vagy billentyűzet lefagyásának javításához

• Húzza ki, majd csatlakoztassa újra az összes perifériát, beleértve a külső monitorokat is
• Kapcsolja be vagy kapcsolja ki és be a Bluetooth funkciót
• Ellenőrizze, hogy az egér, a trackpad vagy a billentyűzet fel van-e töltve, vagy cserélje ki az elemeket

kapcsolódó cikkek

• Az egérkurzor vagy a mutató eltűnik, hiányzik vagy láthatatlan? Hogyan javítható
• A MacBook billentyűzetekkel kapcsolatos problémák elhárítása
• Mac OS X és macOS egér, billentyűzet, trackpad ismételten leáll vagy lefagy

Mi a teendő, ha a Mac vagy MacBook egér vagy billentyűzet lefagy?

Húzza ki a külső monitorokat és egyéb perifériákat 

• Próbáljon meg eltávolítani és visszadugni minden perifériát, beleértve a többportos hubokat is
• Ha USB-C portról vagy másik portról külső monitort használ, feltétlenül húzza ki, majd csatlakoztassa ezt is!

Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva

Egeret használ MacBook-al?

Próbálja meg kikapcsolni a görgetőpadot, amikor külső egeret csatlakoztat és használ.

1. Menj Apple menü > Rendszerbeállítások > Kisegítő lehetőségek
2. Válassza ki Egér és Trackpad 
3. Jelölje be a négyzetet Ha van egér vagy vezeték nélküli trackpad, hagyja figyelmen kívül a beépített érintőpadot

Néhány olvasó azt mondta nekünk, hogy ez bevált nekik!

Állítsa vissza a Mac SMC-t és az NVRAM-ot

Az NVRAM (PRAM) visszaállítása 

• Kapcsolja ki a Mac-et, majd kapcsolja be, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva ezt a négy billentyűt: Option, Command, P és R.
  • Körülbelül 30 másodperc elteltével engedje fel a gombokat, ezalatt úgy tűnhet, hogy a Mac újraindul
  • Azon Mac számítógépeken, amelyek indítási hangot adnak le, a második indítási hang után felengedheti a billentyűket
• Az Apple T2 chippel rendelkező Mac számítógépeken engedje el a billentyűket, miután az Apple logó megjelenik és másodszor is eltűnik
• Ha a Mac gépe firmware-jelszót használ, az NVRAM visszaállításához először kapcsolja ki a firmware-jelszót

Amikor a Mac befejezte az indítást, nyissa meg a Rendszerbeállításokat, és módosítsa a visszaállító beállításokat, például a hangerőt, a kijelző felbontását, az indítólemez kiválasztását vagy az időzónát.

Hogyan állítsuk vissza a Mac SMC-t 

iMac, Mac mini, Mac Pro és Xserve rendszeren

1. Választ Apple menü > Leállítás
2. Miután a Mac leállt, húzza ki a tápkábelt
3. Várjon 15 másodpercet
4. Dugja vissza a tápkábelt
5. Várjon 5 másodpercet, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot a Mac bekapcsolásához

Apple T2 chippel rendelkező Macen

1. Választ Apple menü > Leállítás
2. Miután a Mac leáll, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig
3. Engedje el a bekapcsológombot, majd várjon néhány másodpercet
4. Nyomja meg újra a bekapcsológombot a Mac bekapcsolásához

Ha ez nem működik, próbálkozzon a következővel MacBook esetén:

1. Választ Apple menü > Leállítás
2. Miután a Mac leállt, tartsa lenyomva a jobb Shift billentyűt, a bal Option billentyűt és a bal Control billentyűt 7 másodpercig
3. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat, miközben lenyomva tartja a bekapcsológombot további 7 másodpercig
4. Engedje el mind a három gombot és a bekapcsológombot, majd várjon néhány másodpercet
5. Nyomja meg újra a bekapcsológombot a Mac bekapcsolásához

Ha ez nem működik, próbálkozzon a következővel Mac asztali számítógépekhez

1. Választ Apple menü > Leállítás
2. Miután a Mac leállt, húzza ki a tápkábelt
3. Várjon 15 másodpercet
4. Dugja vissza a tápkábelt
5. Várjon 5 másodpercet, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot a Mac bekapcsolásához

Reflektorfény újraindex 

• Úgy tűnik, hogy a probléma legalább néhány előfordulása a problémás Spotlight indexelésnek tulajdonítható
• Indítsa újra az indító meghajtót és a külső USB-meghajtókat az alábbi utasításokat követve:
  • Nyisd ki Rendszerbeállítások (az Apple menüben; a képernyő bal felső része)
  • Nyissa meg a Reflektorfény ablaktáblát, majd válassza ki a Magánélet lapon.
  • Húzza a merevlemez(eke)t és az esetleges USB-meghajtókat, USB-memóriakártyákat stb. az asztalról az Adatvédelmi listára
  • Távolítsa el az elemeket az adatvédelmi listáról

Ha a fenti folyamat nem oldja meg az egér/billentyűzet lefagyási problémáját, próbálja meg letölteni a Hidden Files alkalmazást, hogy megtekinthesse a beépített meghajtókon lévő láthatatlan fájlokat.

Törölje a fájlt.Spotlight-V100 az indítómeghajtóról és a csatlakoztatott USB-meghajtóról, majd indítsa újra.

A többérintéses kézmozdulatok letiltása

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a többérintéses gesztusok letiltása a Rendszerbeállításokban megoldja ezt a problémát.

Más felhasználók arról számolnak be, hogy a gesztusok egyszerű letiltása, majd újbóli engedélyezése megoldja a problémát.

Két helyen végezhet módosításokat a Trackpaden Rendszerbeállítások > Trackpad és Rendszerbeállítások > Kisegítő lehetőségek > Egér és kezelőfelület.

Tehát nézze meg ezt a két helyet, és kapcsolja ki a muti-gesztusokat, és nézze meg, hogy ez jelent-e változást az Ön számára!

Váltsd át az egeret vagy a billentyűzetet

Ha harmadik féltől származó egeret és/vagy billentyűzetet használ, próbáljon meg ideiglenesen váltani más beviteli eszközökre. Vagy próbálja ki a Mac gépéhez kapott egeret vagy billentyűzetet, ha van ilyen.

Ha a lefagyási probléma megszűnik, próbálja meg eltávolítani a harmadik féltől származó egeréhez/billentyűzetéhez tartozó összes segédprogramot vagy kiegészítőt.

A víruskereső letiltása vagy frissítése

Ha a víruskereső szoftver nem naprakész, az problémákat okozhat a kiegészítőkkel, például a billentyűzetekkel és az egerekkel. Tehát először próbálja meg frissíteni.

Ha a frissítés nem segít, távolítsa el

Távolítson el minden víruskereső csomagot a Mac-ről – legalábbis ideiglenesen, hogy megtudja, ez a probléma. Az ilyen típusú szoftverek gyakran zavarják Mac számítógépét.

Ha a problémák továbbra is fennállnak

Indítsa el a Mac-et egyfelhasználós mód és ellenőrizze, hogy szoftverhiba okozza-e a problémát.

Gyanús hardver?

A görgetőpaddal kapcsolatos problémák gyakran a görgetőpad kábelével kapcsolatosak. Ha a görgetőpad valamilyen módon teljesen vagy részben kihúzódott, vagy más módon hibás, sem a trackpad, sem a kábel nem működik.

Kérjen időpontot egy Apple Store Geniusszal vagy egy hivatalos Apple-szolgáltatóval, és kérje meg, hogy vizsgálják meg Mac számítógépét, valamint egerét és billentyűzetét.

Nagy probléma a Mac OS X számára!

Néhány olvasónk, aki még mindig Mac OS X rendszerrel dolgozik, beszámolt erről a problémáról – különösen az OS X 10.6 Snow Leopard esetében.

A problémát az jellemzi, hogy a kurzor lefagy a helyén, vagy a szövegbevitel hirtelen megszakad, majd néhány másodperc múlva utoléri. Mac OS X 10.6.3 hibaelhárítási útmutató.

Anekdoták az Apple vitafórum plakátjairól, amelyek ezt a problémát tapasztalták:

 „Nekem is ugyanez a probléma, a 10.6.3-as verzióra való frissítés után kezdődött. Hirtelen lefagy az egér, és a billentyűzet nem működik. Néha, ha gépelek, amikor a „hiba” megtörténik, a billentyű csak megismétlődik, és a beírt betűket többször megismétli, amíg a probléma meg nem szűnik.”

„Mindent kipróbáltam, ami az interneten megjelent a probléma megoldására, de nem sikerült. Az egér és a billentyűzet körülbelül 3 percenként lefagy körülbelül 10 másodpercre. Kétszer is megtörtént a bejegyzés alatt!”

A korábban említett javítások közé tartozik bejelentkezési és indítási elemek eltávolítása vagy törlése hibás kernelkiterjesztések, kernelkiterjesztések törlése stb.

Sajnos néhány felhasználó csak a Mac OS X korábbi verziójára való visszalépéssel tudott haladékot találni.

Olvasói tippek 

• Az összes külső eszköz és USB-eszköz ki- és visszacsatlakoztatása működött
• Indítsa el a számítógépet csökkentett módban, majd indítsa újra a szokásos módon. – vegye figyelembe, hogy a csökkentett módú indítás sokkal lassabb, mint a normál indítás
• Nekem kicseréltem az érintőpadot és a billentyűzetet összekötő kábelt. Az Apple ügyfélszolgálata azt mondta, hogy ez gyakran megtörténik – kicserélték a kábelt (körülbelül 100 dollárért, amióta lejárt a garancia), és most minden normálisan működik
•  Meg tudtam oldani ezt a problémát úgy, hogy újraindítottam a számítógépet, és lenyomva tartottam a caps lockot a Mac betöltése közben
• Javítsa meg a lemezt a Recovery HD-ről történő indítással. Közvetlenül a csengetés után tartsa lenyomva a Command és R billentyűket, amíg meg nem jelenik a Segédprogram menü. Válassza a Lemez segédprogramot, és kattintson a Folytatás gombra. Válassza ki a Macintosh HD-t. Kattintson az Elsősegély gombra az eszköztáron. Várja meg, amíg megjelenik a Kész gomb. Lépjen ki a Lemez segédprogramból, és térjen vissza a Segédprogram menübe. Indítsa újra a számítógépet az Apple menüből.
• Teszteljen egy problémát egy másik felhasználói fiókban a Mac számítógépen. Ez a folyamat lehetővé teszi annak ellenőrzését, hogy a probléma felhasználó-specifikus vagy rendszerszintű-e. Új felhasználói fiók létrehozása Nyissa meg a Felhasználók és csoportok beállításait. Kattintson a lakat ikonra, és írja be rendszergazdai jelszavát, amikor a rendszer kéri. A bal oldalon az Aktuális felhasználó alatt kattintson a Bejelentkezési beállítások alatt található [+] hozzáadása gombra. Hozzon létre egy új Admin felhasználói fiókot. A befejezést követően jelentkezzen ki jelenlegi fiókjából, majd jelentkezzen be az új fiókba.