Nem működik a képernyőmegosztás a Mac operációs rendszerrel rendelkező Mac számítógépén? Javítsuk ki

Mivel jelentős számú ember dolgozik vagy tanul otthonról, valószínű, hogy valamikor meg kell osztania képernyőjét másokkal. A képernyőmegosztás, más néven asztali megosztás, amikor Ön (vagy valaki más) megosztja a képernyő tartalmának egy részét vagy egészét más eszközökkel (például más számítógépekkel, táblagépekkel vagy telefonokkal). A képernyő megosztása lehetővé teszi, hogy gyorsan, valós időben megjelenítse munkatársainak, főnökeinek, osztálytársainak, tanárainak és másoknak bármit, ami a képernyőn van anélkül, hogy fájlokat kellene küldenie. A képernyőmegosztás megkönnyíti az együttműködést vagy az olyan dolgok áttekintését, mint a prezentációk, dokumentumok, grafikonok vagy akár illusztrációk.

De mi van akkor, ha egyszerűen nem tudja működésre bírni, és nem tudja megosztani Mac vagy MacBook képernyőjét másokkal?

Az elmúlt hetekben több olvasó jelezte nekünk, hogy nem tudja megosztani képernyőjét online megbeszéléseik vagy órái során. Sokan arról számolnak be, hogy a harmadik fél konferencia-alkalmazásai nem működnek képernyőmegosztási módban olyan alkalmazásoknál, mint a Zoom, a Microsoft Teams, a Skype és más hasonló szolgáltatások.

Ebben a cikkben felvázoljuk azokat a lépéseket, amelyeket megtehet annak érdekében, hogy a képernyőmegosztás gyorsan működjön a Mac-en, hogy hozzáférhessen az adott üzlethez.

Gyors 

Kövesse ezeket a gyors tippeket, ha nem tudja megosztani Mac képernyőjét másokkal

• Ha nem Ön az értekezlet házigazdája, erősítse meg a házigazdával, hogy a megbeszélés résztvevői megoszthatják a képernyőt
• Zárjon be minden olyan programot, amely a kameráját vagy mikrofonját használhatja
• Csatlakozzon az elérhető leggyorsabb internetkapcsolathoz – ha 5 GHz-es, használja azt 2,5 GHz helyett
• Próbálja maximalizálni az alkalmazás ablakát a Mac számítógépen, majd válassza ki a gombot/lehetőséget a megosztás képernyőre. Vagy ha teljes képernyőn van, csökkentse az alkalmazásablak méretét, majd próbálja megosztani a képernyőt
• Próbálja meg a konferenciaszolgáltatás webes verzióját használni a Safari, a Chrome vagy egy másik, harmadik féltől származó böngésző használatával a Mac alkalmazás HELYETT
• Ha VPN-t használ, próbálja meg ideiglenesen leválasztani a VPN-t a hívás közben
• Ellenőrizze a macOS szoftverfrissítéseket (különösen a biztonsági frissítéseket), és szükség esetén frissítse a Mac-et (frissítés előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot)
• Ideiglenesen kapcsolja ki az összes alvó és erős szundi beállítást az Energiatakarékos beállítások használatával. Menj Apple menü > Rendszerbeállítások > Energiatakarékos
• Indítsa újra a következővel: Apple menü > Újraindítás
• Keresse fel a Mac App Store-t vagy a webkonferencia-letöltési webhelyet, hogy megtalálja-e a webkonferencia-alkalmazások frissítéseit
• Lépjen ki az alkalmazásból, és indítsa újra, vagy ha szükséges, kényszerítse ki az alkalmazásból, és indítsa újra
• Törölje (távolítsa el) a konferencia alkalmazást, és telepítse újra a rendelkezésre álló legújabb verzióval

Kapcsolódó cikkek

• Konferenciahívás kezdeményezése a Group FaceTime használatával iPhone, iPad és Mac rendszeren
• Hogyan oszthatja meg Mac képernyőjét egy másik számítógéppel
• Hogyan csoportosíthatja a FaceTime-ot egynél több személlyel Apple-eszközein

Nem tudja megosztani a Mac képernyőjét? Ellenőrizze ezeket a beállításokat

Az Apple fokozott biztonsága és engedélyei a macOS rendszerben (különösen a macOS Mojave és újabb verziók esetén) megkövetelik hogy engedélyt ad és felhatalmaz minden konferencia alkalmazást és szolgáltatást a Mac mikrofonjának használatára és kamera. Ezenkívül előfordulhat, hogy engedélyezni kell a konferencia alkalmazás számára a kisegítő lehetőségekhez és a képernyőrögzítéshez való hozzáférést.

Amikor először indítja el a konferenciaalkalmazást vagy -szolgáltatást, a képernyőn üzeneteket kell látnia, amelyek engedélyt kérnek ezekhez az elemekhez.

Ha nem engedélyezte a hozzáférést, vagy figyelmen kívül hagyta ezeket az utasításokat, a macOS letiltja az alkalmazások számára a kamera, a mikrofon, a képernyőmegosztás és más távoli hozzáférés használatát. Következésképpen meg kell adnia ezeket az engedélyeket, hogy a képernyőmegosztási és egyéb konferenciaszolgáltatások működjenek a Mac-en.

Ellenőrizze a Mac számítógép adatvédelmi beállításait

1. Zárja be a webkonferencia alkalmazást, és lépjen a következőre Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Magánélet
2. Ha zárolja a Mac beállításait, koppintson a lakat ikonra, és adja meg az eszköz jelszavát a zárolás feloldásához
3. Koppintson a Mikrofon 
4. Kattintson a képernyőmegosztáshoz használni kívánt konferencia-alkalmazás melletti jelölőnégyzetre.

   

5. Ismételje meg ezeket a lépéseket Kamera és Megközelíthetőség
   1. A webkonferencia-alkalmazástól függően előfordulhat, hogy ezekben a beállításokban láthatja, vagy nem. Ha szerepel a listán, feltétlenül jelölje be a mellette lévő négyzetet
6. Ha végzett, érintse meg a lakat ikont a beállítások ismételt zárolásához
7. Nyissa meg újra az alkalmazást, és futtasson egy képernyőmegosztási tesztet, hogy ellenőrizze, megoldotta-e a problémát

Az engedélymódosítások aktiválásához ki kell lépnie az alkalmazásból!

• Amikor engedélyt ad a Mac-nek Kamera, lehetővé teszi az alkalmazás számára, hogy megossza képét és videóját egy értekezleten vagy webináriumon.
• Amikor engedélyt ad a Mikrofon, lehetővé teszi a konferencia alkalmazás számára, hogy a Mac mikrofonját használja hangfelvételhez, amikor csatlakozik egy értekezlethez.
• Engedély megadása a Megközelíthetőség lehetővé teszi az alkalmazás távvezérlését az értekezlet alatt – nem minden konferenciaalkalmazásnak van szüksége erre az engedélyre.

A macOS Catalina-t használó embereknek engedélyezniük kell a konferencia-alkalmazás számára a képernyőfelvételhez való hozzáférést a képernyő megosztásához

1. Zárja be a webkonferencia alkalmazást, és lépjen a következőre Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Magánélet > Képernyőfelvétel
2. Ha zárolja a Mac beállításait, koppintson a lakat ikonra, és adja meg az eszköz jelszavát a zárolás feloldásához
3. Jelölje be a konferenciaalkalmazás jelölőnégyzetét az engedélyezéséhez
4. Ismételje meg Fájlok és mappák hogy engedélyezze a fájlmegosztást az értekezlet alatt
5. Indítsa újra az alkalmazást, futtasson egy tesztet, és próbálja meg megosztani a képernyőt

• Képernyőfelvétel lehetővé teszi az alkalmazás számára, hogy hozzáférjen a képernyő másokkal való megosztásához.
• Fájlok és mappák lehetővé teszi a csevegőablakokból származó fájlok megosztását és mentését egy értekezlet során.

Konferenciaalkalmazása nem jelenik meg a Képernyőfelvétel alatti alkalmazások listájában?

Ha nem látja a listában a konferenciaalkalmazást, és rájön, hogy nincs lehetőség hozzáadni, győződjön meg arról, hogy a konferencia alkalmazás legújabb verzióját használja. Keressen frissítést a Mac App Store-ban vagy a fejlesztő webhelyén.

Alternatív megoldásként törölje az alkalmazást, és telepítse újra, amely automatikusan telepíti a legújabb verziót.

Ideiglenesen kapcsolja ki a kamerát

A képernyő megosztása nagy részét lefoglalja az internet sávszélességéből. Emiatt gyakran segít, ha kikapcsolja a hívás videokomponensét a képernyő megosztása során.

Ha tudja, hogy a hívása a képernyő megosztásával jár, akkor kezdje meg a hívást anélkül, hogy a kamerája megosztaná a videót, és válassza a hangot. Ha már konferenciahívást folytat, kapcsolja ki a kamerát, majd válassza a képernyő megosztását.

Fekete képernyő jelenik meg képernyőmegosztás közben?

• Ellenőrizze, hogy engedélyt adott-e a képernyőrögzítésre Apple Menu > System Preferences > Biztonság és adatvédelem > Magánélet > Képernyőfelvétel. Az engedély visszaállításához az alkalmazás használata során be kell zárnia, majd újra meg kell nyitnia az alkalmazást
• Letiltás Automatikus grafikus váltás. Lépjen az Apple Menu > menüpontra Rendszerbeállítások > Energiatakarékossági beállítások és kapcsolja ki Automatikus grafikus váltás
• Ideiglenesen kapcsolja ki a kamerát, és csak hanggal csatlakozzon a megbeszéléshez. Ezután próbálja meg megosztani a képernyőt