Az Apple sok mindent megtesz ügyfelei számára, beleértve az AppleCare hozzáadásának lehetőségét is. Nemrég az Apple ezt is elérhetővé tette az AirPods tulajdonosok számára, mivel korábban csak olyan eszközökhöz volt elérhető, mint a Mac, iPhone és iPad.
Tartalom
- Kapcsolódó olvasmányok
- Mit tartalmaz az AppleCare?
- Hogyan lehet átvinni AppleCare-csomagját?
-
Hogyan kezeli az AppleCare-fiókját?
- Ha havonta fizet
- Ha előre fizetett az AppleCare-ért
-
Következtetés
- Kapcsolódó hozzászólások:
Kapcsolódó olvasmányok
- AppleCare+ csomag átvitele új eszközre
- Igen, megújíthatja az Apple Care szolgáltatást iPhone, iPad és Apple Watch számára!
- Az AppleCare+ immár opcionális elvesztés és lopás elleni védelemmel is rendelkezik. Íme, amit tudnia kell
- Hogyan ellenőrizheti az Apple támogatási és szolgáltatási lefedettségét a Mac számítógépen (nincs sorozatszám)
Ami még elképesztőbb, hogy ahelyett, hogy vásárláskor kénytelen lenne fizetni a plusz pénzt, most már havi előfizetésre is jelentkezhet. Ez lehetővé teszi, hogy a kívánt eszközt a kívánt garanciával együtt megszerezze anélkül, hogy előzetesen extra pénzre lenne szüksége.
Mit tartalmaz az AppleCare?
A dobozból kivett Apple eszközre egyéves korlátozott garancia és 90 napos „ingyenes műszaki támogatás” vonatkozik. Az AppleCare+ for Mac megvásárlásával a következőket kapja:
- Három év hardver és műszaki támogatás
- Két baleseti kártérítési eset.
- Minden esetre 99 USD szolgáltatási díjat kell fizetni a képernyő vagy a külső burkolat sérülése esetén
- Ha az incidens más, akkor 299 dollár plusz adó fizetendő
- Az AppleCare+ ezenkívül a hét minden napján, 24 órában elsőbbségi hozzáférést biztosít az Apple szakértőihez chaten vagy telefonon
Első pillantásra az AppleCare+ lehet valami, amibe nem szeretne befektetni. Az élet azonban megtörténik, és felbecsülhetetlen értékű lehet, ha valamit akár 299 dollárért is megjavíthatunk vagy kicserélhetünk, ahhoz képest, hogy több ezer dollárt költünk egy cserére. Ráadásul az Apple lehetőséget ad arra, hogy bármikor lemondja AppleCare+ előfizetését.
Az AppleCare másik hatalmas előnye, amikor eljött az ideje, hogy eladja eszközét. Függetlenül attól, hogy iPhone, iPad vagy Mac készülékről van szó, az AppleCare hozzáadott értéket jelent az eszközhöz. Ez azért van, mert biztosítékot ad arra, hogy ha valami elromlik, az Apple kijavítja.
Hogyan lehet átvinni AppleCare-csomagját?
Ha eljött az idő, amikor készen áll arra, hogy eladja vagy továbbadja Mac gépét valaki másnak, érdemes átadni az AppleCare-t. Ez nyugalmat ad az új tulajdonosnak, hogy új befektetését az Apple garancia védi. Bár a folyamat nem olyan egyszerű, mint azt egyesek szeretnék, mégis lehetséges, és a következőképpen teheti meg:
- Jelentkezzen be Az Apple támogatási oldala
- Keresse meg a készülék eredeti eladási bizonylatát
- Kérje meg a következő információkat az új tulajdonostól.
- Név
- Cím
- Email cím
- Telefonszám
- Kapcsolatba lépni Apple támogatás
Fontos megjegyezni, hogy AppleCare-csomagját csak akkor tudja átvinni, ha előre kifizette azt. Azok, akik havonta előfizetnek az AppleCare szolgáltatásra, nem ruházhatják át az előfizetést új tulajdonosra.
Hogyan kezeli az AppleCare-fiókját?
Függetlenül attól, hogy havonta fizet-e az AppleCare-ért, vagy ha előre fizetett érte, vannak módok a szolgáltatás kezelésére. Előfordulhat, hogy mindkét lehetőségnél segítséget kell kérnie az Apple támogatási csapatától, de a következőképpen kezelheti fiókját.
Ha havonta fizet
Más előfizetésekhez hasonlóan, amelyekre már regisztrált, az AppleCare-előfizetés iOS- vagy Mac-eszközén is kezelhető. Ezt a következő lépésekkel érheti el:
- Nyissa meg az App Store-t iPhone vagy iPad készülékén
- Koppintson a profilképére a jobb felső sarokban
- Válassza ki Előfizetések
- Görgessen le és keresse meg AppleCare+ a listában
- Nézze meg az előfizetést
Innentől megtudhatja, hogy mire való az előfizetés. Ez magában foglalja a költségeket, és valami olyasmit fog látni, mint „Technikai támogatás és hardverlefedettség”. De az előfizetést innen is lemondhatja, a Feliratkozás visszavonása gombot alul.
Ha bármilyen okból nem látja eszközét az előfizetések között, akkor lehet, hogy be kell fejeznie a fiók beállítását.
- Mac, iPhone vagy iPad számítógépén kattintson a gombra ez link
- Jelentkezzen be a saját fiókjába Apple azonosító fiókot
- Kövesse a lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy a megfelelő eszközt adják hozzá
Abban az esetben, ha nem lát egy eszközt a listában, rákereshet a szerződésszámmal. Ez az első e-mailben található, miután feliratkozott az előfizetésre.
Ha előre fizetett az AppleCare-ért
Lehet, hogy néhányan nincsenek tisztában azzal a ténnyel, hogy még ha előre fizet is az AppleCare-ért, lemondhatja azt. A legtöbb esetben ez azt jelenti, hogy a hátralévő időtől függően arányos összeget kap visszatérítést.
Azok, akik az első 30 napon belül szeretnének lemondani, teljes visszatérítést kapnak, „levonva a már nyújtott szolgáltatás értékét”. A 30 napon kívül a visszatérítés összegét a „le nem járt AppleCare-terv” százalékos aránya határozza meg.
Amikor eljött a fiók megszüntetésének ideje, a következő információkkal kell rendelkeznie:
- AppleCare szerződésszám
- A készülék sorozatszáma
- Eredeti adásvételi bizonylat
Miután megtalálta az összes információt, egyszerűen lépjen kapcsolatba a következővel Apple támogatás. Tájékoztassa az ügynököt, hogy le szeretné mondani AppleCare-csomagját, és ők végigvezetik Önt a törlési folyamaton.
Következtetés
Az AppleCare az összes újabb eszközömön megtalálható, beleértve az AirPods Pro-t is. Nem lehet megmondani, mikor üt be a katasztrófa, és fontos gondoskodnom arról, hogy ne kelljen zsebből fizetnem, ha valami történik.
Erősen javasoljuk, hogy új eszközeivel regisztráljon az AppleCare szolgáltatásra, mert ez megvédi Önt. De az említett eszközök értékét is növeli, ha valaha is továbblép, és el akarja adni egy barátjának, vagy el akarja adni valaki másnak.
Andrew egy szabadúszó író, aki az Egyesült Államok keleti partján él.
Az évek során számos webhelynek írt, beleértve az iMore-t, az Android Centralt, a Phandroidot és néhány másikat. Most napjait egy HVAC cégnél tölti, miközben éjszaka szabadúszó íróként dolgozik.