Javítsa ki a Netflix S7336 hibakódot Mac rendszeren

Az S7336-os hiba akkor fordul elő, amikor a MacBookhoz csatlakoztatott külső monitoron próbálja nézni a 4K Netflixet. Azt jelzi, hogy probléma lehet a kijelzővel. Ahogy a hibaüzenet is sugallja, győződjön meg arról, hogy a kijelző HDCP-kompatibilis, és nem használja AirPlay. Ezenkívül fordítsa vissza a HDMI-kábel végeit, vagy próbáljon ki egy másik kábelt, ha van kéznél. Csatlakoztassa a kábelt egy másik HDMI-porthoz. Ha a hiba továbbra is fennáll, kövesse az alábbi hibaelhárítási megoldásokat.

Az S7336 Netflix-hiba javítása MacBookon

Netflix adatok törlése a Safariból

A Netflix adatok Safariból való törlése segíthet megszabadulni ettől a hibától.

1. Navigáljon a Safari oldalra, és válassza ki preferenciák.
2. Ezután kattintson Magánélet és válassza ki Webhelyadatok kezelése.
3. Keresse meg a Netflixet, és kattintson a gombra Távolítsa el gomb.
4. Kényszerítse ki a Safariból, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra a Netflixet.

Törölje a Netflix IndexedDB fájljait

Törölje a Netflix által az eszközön tárolt adatbázisfájlokat.

1. Lépjen ki a Safariból, és indítsa el Kereső.
2. Tartsd a Opció gomb, navigáljon a Megy menüt, és kattintson rá Könyvtár.
3. Nyissa meg a Safari mappa a Library mappában.
4. Keresse meg és nyissa meg a Adatbázisok mappát.
5. Kattintson duplán IndexedDB. Keresse meg az összes Netflix mappák és törölje őket.
6. Ezután ürítse ki a kukát, és indítsa újra a Netflixet. Ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e az S7336 hibaüzenet 4K felbontásnál.

Használjon másik böngészőt

Az S7336-os hiba gyakran előfordul a jelentős macOS frissítés. Sokan közületek már tapasztalhattak hasonlót a múltban, beleértve az iMac-et is. Más szóval, úgy tűnik, hogy ez a hibakód azt jelzi, hogy kompatibilitási probléma van a legújabb Safari vagy macOS verzió és a Netflix között.

Gyors megoldásként próbáljon meg letölteni egy másik böngészőt, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést. Ha ragaszkodni akar a Safarihoz, megteheti letöltés Safari Technology Preview. Ez az előnézeti verzió korai betekintést nyújt a Safari közelgő fejlesztéseibe, mielőtt az Apple minden felhasználó számára közzéteszi azokat. Alternatív megoldásként letöltheti a Google Chrome-ot vagy a Firefoxot is.

Próbálja ki mindkét böngészőt, és ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e az S7336-os hibaüzenet. Engedélyezze a privát módot, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen fejlesztést.

Frissítse a macOS és a Safari verzióját

Ha le tudja játszani a 4K Netflixet nem Safari böngészőkön, ez azt jelzi, hogy a jelenlegi Safari verziója a tettes. Ennek eredményeként feltétlenül telepítse a legújabb macOS vagy Safari frissítéseket, amint elérhetők. Ez a fajta probléma általában frissítéssel megoldódik.

Használja a DisplayPort portot DP-kábellel

Számos felhasználó úgy oldotta meg ezt a problémát, hogy Type-C-DisplayPort adapterre váltott. Tehát, ha HDMI-kábelt használ, próbálja meg a DisplayPortot DisplayPort kábellel és Thunderbolt 2 adapterrel használni. Ellenőrizze, hogy ezzel a konfigurációval meg tud-e nézni 4K videótartalmat a Netflixen.

Használjon HDMI-elosztót

Más felhasználók úgy oldották meg a problémát, hogy telepítettek egy HDMI-elosztó, amely támogatja a 4K-t. Ezek a praktikus modulok megoldják a 4K-problémát, valamint az S7336-os hibát. Az elosztó segítségével csatlakoztassa Mac számítógépét a külső monitorhoz, és ellenőrizze az eredményeket. Ne feledje azonban, hogy ez a módszer nem minden felhasználó számára működik.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Sok felhasználó megerősítette, hogy le tudja játszani a 4K Netflixet más Apple-eszközökről. Úgy tűnik, hogy az S7336 hibakód csak Mac számítógépeken vagy iMac eszközökön fordul elő. Ha a fenti módszerek egyike sem oldotta meg a problémát, további segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Következtetés

A Netflix S7336-os hibakódja általában egy új macOS-verzió telepítése után jelentkezik. A javításhoz törölje a Netflix adatait a Safariból, távolítsa el a Netflix adatbázis fájljait, és frissítse a böngészőt. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbáljon meg másik böngészőt használni. Sikerült kijavítania az S7336 hibát ennek az útmutatónak a segítségével? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.